柏 潤  滕江江 黃利飛

金融是國民經(jīng)濟(jì)的血脈，關(guān)系中國式現(xiàn)代化建設(shè)全局。

2023年10月召開的中央金融工作會議，提出要加快建設(shè)金融強(qiáng)國，做好科技金融、綠色金融、養(yǎng)老金融、普惠金融、數(shù)字金融五篇大文章，為新時代新征程推動金融高質(zhì)量發(fā)展指明了前進(jìn)方向、激發(fā)了信心動力。

與時代同頻共振，與經(jīng)濟(jì)共榮共生，是商業(yè)銀行的天職。

與中金公司、國信證券、華夏基金等21家金融投資機(jī)構(gòu)達(dá)成近50億元的基金托管業(yè)務(wù)合作意向；成為全國首批、湖南首家數(shù)字人民幣試點城商行，近三年科技投入累計超20億元；截至2023年服務(wù)科技型企業(yè)超10000戶，其中“專精特新”企業(yè)超2000戶……作為中部地區(qū)首家資產(chǎn)過萬億的A股上市銀行，長沙銀行持續(xù)堅持金融工作的政治性、人民性，圍繞做好五篇大文章?lián)?dāng)作為，不斷向重點行業(yè)、重點領(lǐng)域加大資源投入，在三湘大地上展現(xiàn)出“恰似一江春水向東流”的強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力，為高質(zhì)量發(fā)展注入著“長行力量”。

(長沙銀行總行大樓。本版圖片均由長沙銀行提供）

服務(wù)中心大局

金融“血脈”滋養(yǎng)“經(jīng)濟(jì)肌體”

察勢者智，馭勢者贏。在做好五篇大文章的新征程上，長沙銀行勇挑大梁、走在前列。

“我就是在手機(jī)上掃碼提交了申請，沒幾分鐘就收到短信，通知我獲得了200萬元的貸款額度！”2023年底，湖南鼎創(chuàng)電力建設(shè)工程有限公司的法人劉國華，成為長沙銀行基于“湖南省企業(yè)收支流水征信平臺”所推出的“快樂e貸-企業(yè)快貸”首位授信客戶。

該公司是專門從事設(shè)備工程建筑的小微企業(yè)，因平均建設(shè)周期長，導(dǎo)致資金轉(zhuǎn)換周期長，短期流動資金壓力較大。公司此前是采取房產(chǎn)或其他產(chǎn)權(quán)抵押形式進(jìn)行貸款，貸款利息高、審批周期長。如今，200萬隨借隨還、按日計息的“快樂e貸-企業(yè)快貸”額度到賬，有效解決了短期資金周轉(zhuǎn)困境。

“流水”引“活水”，“數(shù)據(jù)”變“銀子”，這是長沙銀行以金融“血脈”滋養(yǎng)實體經(jīng)濟(jì)“肌體”的真實寫照。

500萬的優(yōu)才貸信用貸款，讓湖南海尚環(huán)境生物科技股份有限公司堅信“在持久戰(zhàn)這件事上，我們沒有競爭對手”；4000萬的項目貸款，幫助湖南大電能源集團(tuán)有限公司產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈匯聚著1000多家企業(yè)，自信喊出“電，要聯(lián)天下才有意義”；300萬的移動貸款，守護(hù)著湖南萊拓福生物科技有限公司在漫漫科研長路上“愚公移山”的初心，讓首創(chuàng)新型原發(fā)性肝癌診斷試劑28年研發(fā)終投產(chǎn)……毋庸置疑，長沙銀行以普惠金融“金鑰匙”開啟長沙實現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖、全力建設(shè)全球研發(fā)中心城市和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

（3月1日，長沙銀行攜省內(nèi)外20余家金融機(jī)構(gòu)調(diào)研山河智能。）

移山三萬座，同行者同心，同心者同贏。除了做好普惠金融這篇大文章，長沙銀行還在做好綠色金融、養(yǎng)老金融上下功夫、用力氣——

圍繞打造“現(xiàn)代生態(tài)銀行”這一核心目標(biāo)，將零碳生態(tài)融入自身生態(tài)的重要建設(shè)內(nèi)容，形成涵蓋綠色信貸、綠色投行等多個業(yè)務(wù)種類的綠色金融產(chǎn)品與服務(wù)體系，2023年落地湖南省首單“可持續(xù)發(fā)展掛鉤貸款”、湖南省地方法人機(jī)構(gòu)首單“碳減排貸款”，力爭率先實現(xiàn)自身“雙碳”目標(biāo)，打造區(qū)域領(lǐng)先的零碳銀行。目前，長沙銀行服務(wù)綠色金融企業(yè)超1200家，過去三年綠色金融年均增長率超過20%，綠色金融債券募集資金50億元。

圍繞“客戶中心、價值導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，全面推進(jìn)“立足于網(wǎng)點、輻射于周邊”的養(yǎng)老客群“超能力俱樂部”建設(shè)，結(jié)合各方業(yè)務(wù)資源，成功打造出具備市場競爭力、品牌影響力的長沙銀行銀發(fā)金融品牌。經(jīng)過2020年的模式研究、2021年的試點推動，到2022年的全面鋪開，目前，長沙銀行超能力俱樂部會員人數(shù)已超過16萬人，累計開展特色主題活動近5000場，有效助推了零售業(yè)務(wù)和養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。

放眼望去，長沙銀行正努力為落實“三高四新”美好藍(lán)圖貢獻(xiàn)更大金融力量。

（3月1日，金融招商暨長沙銀行基金托管業(yè)務(wù)啟動。  ）

蓄勢新質(zhì)生產(chǎn)力

金融“活水”澆灌“科創(chuàng)之花”

加大力度支持科技創(chuàng)新，為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入金融動能，是長沙銀行高質(zhì)量發(fā)展的題中之意。

湖南耐普泵業(yè)股份有限公司是國家級“專精特新”小巨人企業(yè)，也是行業(yè)骨干企業(yè)之一。長沙銀行與公司的合作已近10年，不僅包括專利權(quán)質(zhì)押融資等多項信貸產(chǎn)品，也包括系列“融智”金融服務(wù)。在今年3月初的“金融招商簽約暨長沙銀行基金托管業(yè)務(wù)啟動會”上，來自全國的20余家基金、證券、資管等領(lǐng)域頭部金融機(jī)構(gòu)代表實地調(diào)研該公司，以期將更多金融“活水”引入湖南實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)。

(3月1日，長沙銀行攜省內(nèi)外20余家金融機(jī)構(gòu)調(diào)研耐普泵業(yè)。)

超創(chuàng)電子作為一家專業(yè)從事計算機(jī)視覺和智能識別產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，擁有多項業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的自主核心技術(shù)，公司創(chuàng)始人李吉成和魯新平均被認(rèn)定為長沙市高層次C類人才。今年以來，超創(chuàng)電子因發(fā)展有了更多融資需求，長沙銀行根據(jù)企業(yè)創(chuàng)始人情況迅速適配“優(yōu)才貸”產(chǎn)品，一筆足額的免抵押、低利率信貸資金8個工作日就完成了資料收集到放款全流程，為企業(yè)解了燃眉之急。

“真的非常感謝長沙銀行的支持，這筆貸款不僅大大減輕了我們的壓力，也為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)?！遍L沙超創(chuàng)電子科技股份有限公司主要負(fù)責(zé)人頻頻為長沙銀行科技支行的“優(yōu)才貸”產(chǎn)品點贊。

金融是科技創(chuàng)新的基底，是串聯(lián)起科技與產(chǎn)業(yè)的紐帶，是科技成果產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“推進(jìn)器”。深諳此道的長沙銀行，始終將科技金融作為金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的新抓手與主陣地，不斷擴(kuò)大完善長沙銀行的科技金融生態(tài)圈——

把優(yōu)機(jī)制作為根本前提。2011年率先在長沙市高新區(qū)設(shè)立全省首家科技支行，2023年將科技金融列入長沙銀行新十年戰(zhàn)略重點工程，升格組建科創(chuàng)支行，聚焦服務(wù)5000萬元以下的科技型中小微企業(yè)，并建立六項“單獨(dú)”審批機(jī)制，確?！霸纲J”“敢貸”“能貸”長效機(jī)制落地見效。

把優(yōu)產(chǎn)品作為重要支撐。創(chuàng)新推出“科e快貸”，迭代優(yōu)化專精特新貸、優(yōu)才貸、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、投貸聯(lián)動、企業(yè)快貸等拳頭產(chǎn)品，著力提升客戶獲貸率。

把優(yōu)產(chǎn)業(yè)作為重要方向。聚焦全省20條新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈，長沙市17條產(chǎn)業(yè)鏈，重點支持新材料、新技術(shù)、新能源、先進(jìn)計算、人工智能、生命健康、北斗規(guī)模應(yīng)用、數(shù)字化智能化技術(shù)運(yùn)用等科技創(chuàng)新領(lǐng)域中小微企業(yè)。

把優(yōu)服務(wù)作為最強(qiáng)保障。設(shè)立科技金融敏捷團(tuán)隊，對全省3萬多戶科技型企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，全面鎖定“100%走訪覆蓋、50%結(jié)算覆蓋、30%信貸投放”目標(biāo)，全力打造湖南省“專精特新的首選銀行”“高層次人才的主辦銀行”品牌。

數(shù)字無言，數(shù)據(jù)最有力。長沙銀行服務(wù)科技型企業(yè)超10000戶，其中“專精特新”企業(yè)超2000戶，信貸規(guī)模超140億元，讓三湘大地洋溢著澎湃的科創(chuàng)活力。

（長沙銀行客戶服務(wù)窗口。  ）

聚能轉(zhuǎn)型升級

金融“智慧”賦能“美好生活”

向改革要活力、向創(chuàng)新要動力、向創(chuàng)先要業(yè)績。翻開長沙銀行做好“五篇大文章”的成績單，數(shù)字金融的成績格外耀眼。

數(shù)字生態(tài)已具規(guī)模。建立以APP等線上服務(wù)為主體，以數(shù)據(jù)+智能為驅(qū)動的“千人千面”數(shù)字化經(jīng)營體系。截至目前，全行網(wǎng)絡(luò)銀行用戶超過1090萬戶。

數(shù)字產(chǎn)品已有矩陣。依托湖南省企業(yè)收支流水征信平臺，推出“企業(yè)快貸”；引入工商、稅務(wù)等數(shù)據(jù)推出“稅e貸”“呼啦快貸”等線上化產(chǎn)品。在數(shù)字消費(fèi)金融方面，引入征信、司法、公積金等外部數(shù)據(jù)，自主研發(fā)160多個風(fēng)控模型，推出“快樂秒貸”全線上信貸產(chǎn)品；在數(shù)字鄉(xiāng)村金融方面，聚焦打造“湘農(nóng)快貸”“湘村快貸”兩款縣域金融線上拳頭產(chǎn)品。

（長沙銀行工作人員正在服務(wù)客戶。  ）

數(shù)字連接已有抓手。服務(wù)數(shù)字政府建設(shè)，積極參與“數(shù)字湖南”建設(shè)，與全省2300多家政企單位連接，重點支持國庫、非稅、公積金、物業(yè)維修、公共資源等領(lǐng)域的數(shù)字化系統(tǒng)搭建。在服務(wù)本地生活方面，打造“弗蘭社”“呼啦”等數(shù)字化平臺，深度連接本地特色商戶，助力火宮殿、徐記海鮮等傳統(tǒng)老店轉(zhuǎn)型升級，以及黑色經(jīng)典、聚味瞿記等網(wǎng)紅品牌數(shù)字化經(jīng)營；全方位對APP進(jìn)行適老化迭代，推出“尊愛版”e錢莊，消除“數(shù)字鴻溝”。

數(shù)字金融耀眼成績的背后，是長沙銀行堅持以客戶為中心、以價值為導(dǎo)向、以數(shù)字為資產(chǎn)，推動科技與業(yè)務(wù)深度融合，以科技賦能支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的不懈努力。

該行堅持?jǐn)?shù)字化營銷、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化風(fēng)控，構(gòu)建全新數(shù)字化客戶權(quán)益體系，自主研發(fā)36個AI模型，以智能化模型讓服務(wù)更精準(zhǔn)，2023年通過數(shù)字化觸達(dá)客戶超700萬；用金融科技支持集約化經(jīng)營，集中授權(quán)柜面使用率由2022年的94.10%提升至2023年的97.05%，實現(xiàn)了經(jīng)營成本更低、運(yùn)營壓力更小、網(wǎng)點運(yùn)行更輕；推動數(shù)字工具嵌入全流程、全業(yè)務(wù)、全范圍，建立了覆蓋征信、司法、稅務(wù)等領(lǐng)域的風(fēng)險特征庫，推進(jìn)風(fēng)控模型策略在信貸場景全流程、端到端的閉環(huán)應(yīng)用，2023年優(yōu)化迭代160多項模型策略，數(shù)字化風(fēng)控能力顯著提升。

2023年11月30日，在中國金融認(rèn)證中心（CFCA）主辦的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型前瞻 第十九屆（2023）數(shù)字金融聯(lián)合宣傳年年度盛典”上，長沙銀行獲“2023數(shù)字金融金榜獎-最佳數(shù)字營銷獎”。

使命催人奮進(jìn)，奮斗正當(dāng)其時。接下來，長沙銀行將繼續(xù)堅定不移走好中國特色金融發(fā)展之路，積極發(fā)揮服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石作用，扎實做好五篇大文章，真正實現(xiàn)金融服務(wù)和產(chǎn)品的可得性、可用性，真正提高金融服務(wù)科技型企業(yè)、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效，奮力書寫以金融高質(zhì)量發(fā)展助力金融強(qiáng)國建設(shè)的時代答卷。

（3月15日，長沙銀行開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。  ）

作者：柏 潤 滕江江 黃利飛

責(zé)編：張琪汶

一審：劉奕楠

二審：曹嫻

三審：李偉鋒

來源：湖南日報·新湖南客戶端