提高造謠成本，避免死灰復(fù)燃，

最近，微博上的警察大V、有著530多萬(wàn)粉絲的江蘇南京江寧區(qū)警察@江寧婆婆點(diǎn)名批評(píng)某短視頻平臺(tái)上名叫“芥末洋仔”的網(wǎng)紅，稱其發(fā)布的短視頻“用幾十秒時(shí)間幾乎把我念叨了這么多年的迷魂藥謠言來(lái)了一鍋大雜燴”。

簡(jiǎn)而言之，該網(wǎng)紅演繹了一段視頻，稱“聞了一張帶有‘迷魂藥’的紙條后，立刻被對(duì)方控制，手機(jī)被騙”。@江寧婆婆辟謠稱，不存在視頻中所稱的“迷魂藥”，然而，該網(wǎng)紅卻用標(biāo)注“演繹”的方式作為造謠的擋箭牌。為此，他建議平臺(tái)嚴(yán)肅處理相關(guān)造謠、傳謠行為。

之后，“芥末洋仔”確實(shí)發(fā)布了道歉及澄清視頻，而上海辟謠平臺(tái)搜索相關(guān)視頻時(shí)也發(fā)現(xiàn)，相關(guān)平臺(tái)上已經(jīng)無(wú)法找到“芥末洋仔”及造謠、澄清的視頻，該網(wǎng)紅似乎注銷了賬號(hào)。

以上種種，恰恰反映出短視頻平臺(tái)謠言治理的復(fù)雜性，也暴露出現(xiàn)有短視頻謠言治理上的漏洞。剖析“網(wǎng)紅造謠迷魂藥”事件可以發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)紅、網(wǎng)紅背后的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（MCN）、平臺(tái)仍有很大改進(jìn)空間。

當(dāng)心正能量后的“流量密碼”

先看網(wǎng)紅及其網(wǎng)紅背后MCN的責(zé)任。

按照“芥末洋仔”在道歉視頻里的說(shuō)法，她的本意是通過(guò)視頻提醒出門在外的朋友們提高警惕性。這個(gè)出發(fā)點(diǎn)似乎沒(méi)什么問(wèn)題，但從她演繹的內(nèi)容看，“迷魂藥一聞就被控制”等表演，套用了情節(jié)離奇、危言聳聽等互聯(lián)網(wǎng)傳播“流量密碼”。

其實(shí)，很多造假短視頻都走這一套路——頂著“冠冕堂皇”的帽子，卻用“流量密碼”博取眼球。

比如，“賣慘帶貨”的短視頻聲稱是為了助農(nóng)，實(shí)際上是編寫腳本、演員擺拍；“記錄貧困生活”的短視頻為了宣傳所謂的“積極向上的生活態(tài)度”，同樣采取擺拍，騙取觀眾同情心……這些造假視頻的拍攝者、發(fā)布者在辯解時(shí)，都說(shuō)自己的出發(fā)點(diǎn)是好的、是為了正能量?？墒?，這能掩蓋為了流量而造假的本質(zhì)嗎？

再退一步說(shuō)，即使真像部分博主或主播所說(shuō)，拍攝視頻的初衷是好的，但限于個(gè)人能力，不確定相關(guān)內(nèi)容的真?zhèn)?，所以傳播了虛假?nèi)容。在這種情況下，相關(guān)博主、主播以及背后的MCN，可以免責(zé)嗎？

答案當(dāng)然是否定的。網(wǎng)紅、達(dá)人、MCN等意味著互聯(lián)網(wǎng)世界的“公眾人物”或“造星機(jī)構(gòu)”，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)“公眾人物”的責(zé)任，包括提高專業(yè)素養(yǎng)、發(fā)揮起去偽存真的義務(wù)等。否則，那些“帶貨翻車”的主播豈不是用一句“我不知道產(chǎn)品有問(wèn)題”就能搪塞銷售假冒偽劣產(chǎn)品的責(zé)任了？于情于理，“我不知道”“我不清楚”都不是免責(zé)的理由。

“純屬虛構(gòu)”不是造謠擋箭牌

本次事件暴露出的另一個(gè)問(wèn)題是：社交平臺(tái)在治理虛假信息、虛假視頻時(shí)，現(xiàn)有的規(guī)則有很大的改進(jìn)空間。

正如@江寧婆婆所發(fā)現(xiàn)的，有主播利用“純屬虛構(gòu)”等標(biāo)簽，掩蓋自己為了騙取流量而胡編亂造的行為。

當(dāng)下，不少平臺(tái)都對(duì)虛構(gòu)類短視頻出手，要求主播或博主明確標(biāo)識(shí)。但上海辟謠平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，很多標(biāo)注不顯眼。甚至有主播和博主的短視頻上沒(méi)有任何標(biāo)簽，僅在個(gè)人主頁(yè)中用一句“本人所發(fā)視頻情節(jié)均為虛構(gòu)”來(lái)撇清責(zé)任——這意味著觀看者如果不特意查看該主播或博主的主頁(yè)，就不知道相關(guān)短視頻是虛構(gòu)的。

由此可見，現(xiàn)有的“打標(biāo)簽”做法還有漏洞，僅靠博主、主播自覺(jué)，恐怕會(huì)有很多“漏網(wǎng)之魚”。

在這一背景下，平臺(tái)有必要加強(qiáng)監(jiān)管，統(tǒng)一標(biāo)注方式，甚至用“強(qiáng)制打碼”“強(qiáng)制提醒”等方式，讓人一眼就能識(shí)別虛構(gòu)信息。其中，平臺(tái)尤其要關(guān)注公共安全、醫(yī)療健康、帶貨、公益等主題的短視頻，避免發(fā)布者用“純屬虛構(gòu)”來(lái)推卸責(zé)任、誤導(dǎo)公眾。

提高造謠成本，避免死灰復(fù)燃

“芥末洋仔”疑似刪號(hào)的行為則涉及另一個(gè)重要話題：當(dāng)問(wèn)題賬號(hào)被曝光后，賬號(hào)所有者及相關(guān)MCN應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任？如果當(dāng)事人刪除賬號(hào)后換個(gè)名字“東山再起”，平臺(tái)能不能發(fā)現(xiàn)、并對(duì)其此后發(fā)布的內(nèi)容加以嚴(yán)格管理？

這里涉及的其實(shí)是造謠成本。每當(dāng)有謠言被澄清時(shí)，不少網(wǎng)友都表示要嚴(yán)懲造謠者?？墒?，面對(duì)“芥末洋仔”這種造謠危害性尚未觸及法律、只是觸及平臺(tái)“家規(guī)”的行為，有什么辦法能杜絕他們下一次再造假呢？

在本次事件中，@江寧婆婆對(duì)“芥末洋仔”的喊話很有參考價(jià)值。造謠者對(duì)謠言不能一刪了之，而是要公開道歉、澄清。這一建議不僅能增加造謠者的羞恥感，而且要求造謠者辟謠的做法，也有利于辟謠信息傳播。因?yàn)楹芏嘣熘{者本身就是“大V”“達(dá)人”，粉絲眾多，要求他們澄清謠言，也算是造謠后的亡羊補(bǔ)牢了。

同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)設(shè)定規(guī)則，避免造謠者改頭換面再次造謠。

眼下，很多平臺(tái)會(huì)采用限流、封號(hào)等方式懲戒問(wèn)題賬號(hào)，但對(duì)不少賬號(hào)所有者及其背后的MCN而言，以上懲罰只是“治標(biāo)不治本”，因?yàn)樗麄兏念^換面后，又能用同樣的方式造謠傳謠?？梢?，平臺(tái)有必要建立“黑名單”制度，禁止那些造謠傳謠的賬號(hào)所有者、關(guān)聯(lián)的MCN等“換個(gè)馬甲”再次亮相。只有增加他們的造謠成本，才有機(jī)會(huì)從根本上杜絕套路謠言。

本次事件也提醒網(wǎng)民，要提高自己的上網(wǎng)素養(yǎng)，不輕信“網(wǎng)紅”，而是全面看待所謂的互聯(lián)網(wǎng)“達(dá)人”。其實(shí)，面對(duì)一些情節(jié)離奇的短視頻或帖子，可以通過(guò)發(fā)布者的身份認(rèn)證、日常發(fā)布內(nèi)容的主題、評(píng)論互動(dòng)情況等，了解發(fā)布人及其背后MCN的價(jià)值觀。只要稍稍求證一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多消息是“一眼假”或明顯造假，避免自己在無(wú)意中成為造謠者的“幫兇”。

責(zé)編：寧?kù)o

一審：寧?kù)o

二審：胡澤匯

三審：張德會(huì)

來(lái)源：上觀新聞