新湖南客戶端4月9日訊（通訊員 柏滿富）“沒想到救助金這么快打到我的一卡通賬上，而且還上門來了解情況，太感謝啦！”近日，奉秋貴看到上門來走訪的民政工作人員時高興地說道。奉秋貴只是常寧市通過“民政+系統(tǒng)”合力救助服務(wù)困難群眾的一個縮影。

　　今年3月份，常寧市經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)預(yù)警發(fā)現(xiàn)25戶醫(yī)療自負(fù)金額較大，2戶因火災(zāi)出現(xiàn)困境。該市民政局高度重視，及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　當(dāng)月，該市城鄉(xiāng)社會救助服務(wù)中心工作人員經(jīng)過10余天的主動上門走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在25戶中，有13戶自付醫(yī)療費已超10萬元，最高的達(dá)23.2萬元；2戶因火災(zāi)損失嚴(yán)重，其中一戶一人喪生。包括奉秋貴在內(nèi)的27戶家庭均符合臨時救助，常寧立即按程序啟動“一事一議”，共發(fā)放救助資金14.8萬元。

　　近年來，常寧積極踐行新時代救助體系建設(shè)，全力推進救助體系改革，不斷創(chuàng)新方法，實現(xiàn)了救助受理下沉、核對信息共享、“急難”救助三大轉(zhuǎn)變。

　　原來救助受理由市社會救助中心負(fù)責(zé)，現(xiàn)已改為由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)社會救助工作的綜合協(xié)調(diào)、政策咨詢、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、社會救助事務(wù)受理，更方便群眾求助。同時明確首次接到救助對象訴求的工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督辦理結(jié)果，明晰部門職責(zé)及分辦、轉(zhuǎn)辦、辦理時限和結(jié)果反饋流程，所有救助資金全部“一卡通”線上發(fā)放。

　　救助對象信息核對項目繁多、計算繁瑣，基層干部對救助評定把握存在分歧。常寧市打通全市各部門信息互通障礙，強化信息共享，推動對象核算由“評議為主、核算為輔”向“核算為主、評議為輔”轉(zhuǎn)型。全市經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)運行3年來，共采集18個部門27類信息數(shù)據(jù)逾百萬條，建立起本級民政與其他職能部門數(shù)據(jù)共享的長效機制，通過線上實時共享省級相關(guān)信息數(shù)據(jù)，發(fā)揮了主動、高效、精準(zhǔn)的作用。

　　常寧市為民政部“救急難”綜合試點單位，在全國率先建立了“急難”救助制度，出臺了臨時救助備用金制度等配套文件，對遭遇突發(fā)事故、意外傷害、重大疾病導(dǎo)致基本生活陷入困境的困難群眾給予應(yīng)急性、過渡性生活救助。

　　這些便民利民措施，直接讓群眾更受益。

　　在新河鎮(zhèn)茶山村，今年83歲的鄧承繼患有多種疾病，長期需要藥物治療，妻子已經(jīng)去世，家中還有兩個兒子，其中一個患有精神病。去年12月26日晚上，因在家烤火用電引發(fā)火災(zāi)，燒毀了家中所有物品和唯一的住房，患有精神病的兒子也在火災(zāi)中喪生。

　　事故發(fā)生后，該村村委會和鎮(zhèn)民政專干第一時間幫他提出了救助申請，市民政局發(fā)起“一事一議”給他家發(fā)放了5000元臨時救助金。

　　“這個政策太好了，是村干部找到我，主動幫我申請臨時救助，鎮(zhèn)里和市里的工作人員又上門核實情況。如果不是這次救助，這個冬天我都不知道如何度過。感謝黨和政府，讓我順利渡過難關(guān)。”提起年前的事故，鄧承繼感動得熱淚盈眶。

　　近年來，常寧市民政局主動作為，通過“黨建+”，積極發(fā)動黨員、干部對低保對象、特困人員中的特殊困難戶開展走訪，按主動發(fā)現(xiàn)的政策要求，做好上門服務(wù)。結(jié)合系統(tǒng)預(yù)警，通過村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市(縣)三級聯(lián)動和主動發(fā)現(xiàn)，及時為臨時困難群眾給予救助，把民生兜底保障安全網(wǎng)織得更密、扎得更牢。

　　今年第一季度，共走訪慰問千余人次，摸排具體困難需求、發(fā)現(xiàn)具體問題453個，幫助700戶解決實際問題，及時對符合條件的困難戶給予救助，還對全市低保、低邊、特困、孤兒、殘疾等困難家庭中的百余戶大學(xué)生發(fā)起主動救助，對每戶根據(jù)實際情況發(fā)放了臨時救助資金，實現(xiàn)由“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變。

　　“目前，低邊認(rèn)定已成為一項常態(tài)化工作，我們堅持快速預(yù)警、主動發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)救助、動態(tài)監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)需要救助的困難群眾，立即啟動救助程序，對接專項救助幫扶的相關(guān)部門，讓低邊家庭切實感受到黨和國家的溫暖。”市民政局主要負(fù)責(zé)人表示。

　　“營商環(huán)境”提升，系統(tǒng)合力救助這一模式發(fā)揮了巨大作用，具有更及時、更精準(zhǔn)、更溫暖的特點。下一步，常寧市民政系統(tǒng)在“營商環(huán)境”大提質(zhì)和“三湘護農(nóng)”行動合力作用下，將進一步壓實各級主體責(zé)任，保障好困難群眾的基本生活，提升人們的幸福指數(shù)。

責(zé)編：楊鴻雁

一審：潘文秀

二審：詹娉俏

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端