桂東農(nóng)商銀行：上門服務暖民心

張琪汶   湖南日報·新湖南客戶端   2024-04-10 01:21:21

新湖南客戶端4月9日訊（通訊員 張琪汶 胡湘佳）“你好，我姐的社?？ㄕ也坏搅耍铱刹豢梢源a辦一張社?？ā！苯?，客戶李女士走進桂東農(nóng)商銀行營業(yè)部焦急地詢問工作人員。

李女士的姐姐因一次嚴重車禍傷到脊柱，造成終身癱瘓，多年來一直由老母親照看。如今母親年紀大了，行動不便，便讓李女士代為補卡。由于社?？P(guān)系到客戶領取補貼、看病就醫(yī)，按照規(guī)定應由本人親自辦理。但鑒于李女士一家的特殊情況，經(jīng)與合規(guī)運營部溝通后，該行營業(yè)部立刻派出兩名工作人員進行上門服務，最終成功為客戶辦理補卡業(yè)務。

作者：張琪汶

責編：黃利飛

一審：黃利飛

二審：曹嫻

三審：李志林

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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