石期市鎮(zhèn)：幫辦代辦貼心辦 架起便民服務連心橋 助力鄉(xiāng)村振興

  新湖南客戶端   2024-04-24 16:19:20

“你好，我的社?？ㄟz失，想問一下怎么掛失和重新辦理？”近日，在石期市鎮(zhèn)臺凡村便民服務中心，幫辦代辦員耐心地向居民解答問題、引導協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務。

石期市鎮(zhèn) 鎮(zhèn)設(shè)立鎮(zhèn)、村兩級便民服務幫辦代辦點，并按照“有服務場所、有服務人員、有服務電話、有服務制度”等工作要求，填寫臺、等候椅、LED屏幕等配置齊全，多渠道向 群眾 公布幫辦代辦事項和辦理流程，建立幫辦代辦事項清單，細化工作流程，減少辦事環(huán)節(jié)，提升便民服務水平，鎮(zhèn)、村兩級便民服務點實現(xiàn)全覆蓋。202 4 年以來，石期市鎮(zhèn)共為 100 余人次提供導辦幫辦服務，其中為老弱病殘孕軍等特殊群體提供幫扶服務 60 余人次，收到辦事群眾一致好評。 幫助退休居民開展養(yǎng)老認證、社保卡補辦、信息查詢、使用微信、支付寶繳納醫(yī)保、申請民政補助……類似這樣的服務，在 石期市鎮(zhèn) 便民服務中心每天都在進行。 

讓便民之風吹進千家萬戶、惠民之舉深入人心，架起便民服務連心橋。“我們將持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務，不斷延伸服務觸角，確保幫辦代辦工作落在實處、成在細處，打造全面化、制度化、有溫度、有速度的‘幫辦代辦’服務，切實解決企業(yè)和群眾遇到的實際困難與問題，為鄉(xiāng)村振興添動力、促活力”石期市鎮(zhèn)相關(guān)負責人說道。（張露）

責編：楊柳彬

一審：楊柳彬

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

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