4月24日，“點讀機女孩”高君雨的微博、抖音、小紅書、B站等全網(wǎng)賬號均變更為禁言或者禁止關(guān)注狀態(tài)。高君雨全網(wǎng)賬號被封禁，緣于一個月前，與她簽約的MCN機構(gòu)杭州豁然開朗科技有限公司移木接花，發(fā)布她患罕見腦瘤并接受手術(shù)治療的相關(guān)視頻，被網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)為“庫存視頻”。無獨有偶，因虛構(gòu)“秦朗巴黎丟寒假作業(yè)事件”的網(wǎng)紅，其相關(guān)賬號日前也全部被封禁。

也就是在此前一天，中央網(wǎng)信辦宣布將在全國范圍內(nèi)開展為期2個月的“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動。這是貫徹落實網(wǎng)絡強國重要思想，遏制“自媒體”亂象、營造風清氣正網(wǎng)絡空間的一項重要舉措，也是黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央加強治網(wǎng)管網(wǎng)工作的一個縮影。

“流量”漸欲迷人眼

近年來，“自媒體”已發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)中的一股強勁力量。從2014年起，“自媒體”從業(yè)人員快速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國全職從事“自媒體”的人數(shù)已經(jīng)超過370多萬，兼職從事“自媒體”的人數(shù)超過600多萬，總?cè)藬?shù)已超1000多萬人。“自媒體”已經(jīng)成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)，其營銷市場規(guī)模早已超過2500多億元。

面對誘人的蛋糕，一些“自媒體”變得“流量至上、唯利是從”。在這些從業(yè)者眼里，得流量者得天下，流量成了衡量“自媒體”發(fā)展好壞的唯一標尺，也是“自媒體”變現(xiàn)能力的重要依據(jù)。流量的大規(guī)模聚集使得各類擾亂傳播秩序的現(xiàn)象時有發(fā)生：雇水軍刷流量的有之，自導自演式造假的有之，不擇手段蹭炒社會熱點的有之，違背公序良俗制造人設的有之，斷章取義的有之，炮制聳人聽聞標題的有之，臆測傳謠的有之……

網(wǎng)絡空間是現(xiàn)實社會的延伸，良好的網(wǎng)絡生態(tài)是維護網(wǎng)絡空間秩序的題中之義，也是推動網(wǎng)信事業(yè)繁榮發(fā)展的必然要求，更是保持現(xiàn)實社會安定團結(jié)的重要條件。一些“自媒體”無底線博流量行為，嚴重污染了網(wǎng)絡環(huán)境，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)，其危害不言而喻。

比如，為博取流量內(nèi)容造假，會嚴重誤導公眾，導致一些受眾產(chǎn)生被騙的失望情緒，甚至對整個社會形成不信任感，勢必會影響整個社會的風氣和價值觀，增加社會生態(tài)的不確定性。

比如，為博取流量傳播不良信息，會嚴重影響青少年健康成長。尤其是那些低俗內(nèi)容，對尚未形成正確辨識力的未成年人來說，是極大的隱患。

比如，為了博取流量歪曲黨和國家方針政策，會嚴重影響黨和政府形象，破壞黨群關(guān)系，無形中會削弱我黨的執(zhí)政地位。

毋庸置疑，迅速發(fā)展的“自媒體”已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民獲取信息、獲取服務和社交娛樂的重要載體。但如果毫無底線博取流量，導致信息內(nèi)容失真、運營行為失度、社會反響失信，“自媒體”將會變得“功不抵過”。因此，加強網(wǎng)絡綜合治理，營造良好網(wǎng)絡生態(tài)，建設網(wǎng)絡文明，是一個長期的重要課題。

打造“天朗氣清”的網(wǎng)絡空間

良好的網(wǎng)絡生態(tài)是社會良性運行的重要組成部分，也是實現(xiàn)社會和諧發(fā)展的必然要求。“網(wǎng)絡空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益?！?016年4月19日，習近平總書記在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上發(fā)表重要講話，強調(diào)要打造“天朗氣清”的網(wǎng)絡空間。

“天朗氣清”，出自東晉王羲之的《蘭亭集序》。從2016年起，國家網(wǎng)信辦牽頭，工信、公安、文化、工商、新聞出版廣電等多部門共同參與，持續(xù)開展了“清朗”系列專項行動。治理范圍覆蓋門戶網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)址導航、微博微信、移動客戶端、云盤等各平臺各環(huán)節(jié)，治理內(nèi)容包括各類違法違規(guī)文字、圖片、音視頻信息，突出重點打擊“色、丑、怪、假、俗、奢、賭”等違法違規(guī)信息內(nèi)容。

通過對網(wǎng)絡空間的一次又一次地“大清理”“大掃除”，網(wǎng)絡空間凈化取得了喜人效果，我國“網(wǎng)絡生態(tài)持續(xù)向好”。國家網(wǎng)信辦每年公布的相關(guān)數(shù)據(jù)，足以證明網(wǎng)絡空間治理成績斐然：

2021年，國家網(wǎng)信辦部署開展“飯圈”亂象整治、春節(jié)網(wǎng)絡環(huán)境整治、用戶賬號運營亂象整治等15項“清朗”系列專項行動，累計清理違法和不良信息2200萬余條，處置賬號13.4億個，封禁主播7200余名，下架應用程序、小程序2160余款，關(guān)閉網(wǎng)站3200余家。

2022年，國家網(wǎng)信辦組織開展13項“清朗”專項行動，取得了良好效果。有一組數(shù)字向大家通報：清理違法和不良信息5430余萬條， 處置賬號680余萬個，下架APP、小程序2890余款，解散關(guān)閉群組、貼吧26萬個，關(guān)閉網(wǎng)站7300多家，有力維護網(wǎng)民合法權(quán)益。

……

既要“管”，也要“建”

網(wǎng)絡空間天朗氣清、生態(tài)良好是廣大網(wǎng)民的共同期待。黨的二十大報告明確指出：“健全網(wǎng)絡綜合治理體系，推動形成良好網(wǎng)絡生態(tài)?！?/p>

盡管經(jīng)過持續(xù)開展“清朗”系列專項行動，網(wǎng)絡生態(tài)整體向好，但我們也必須清醒地認識到，在網(wǎng)絡空間建設高度發(fā)達的今天，互聯(lián)網(wǎng)既是我們這個時代最具發(fā)展活力的領(lǐng)域，也是我們面臨的最大變量。網(wǎng)絡空間的虛擬性與現(xiàn)實性交織，使得網(wǎng)絡生態(tài)變得更加復雜。因此，必須與時俱進，不斷強化管理。尤其對于那些毫無底線博取流量的“自媒體”，更應多渠道從嚴管理。

3月22日，長沙市岳麓區(qū)桔子洲街道師大社區(qū)開展“拒絕網(wǎng)絡謠言 凈化網(wǎng)絡空間”宣傳活動。

比如，壓實平臺責任。督促平臺健全“自媒體”賬號管理體系，嚴格落實法律法規(guī)要求，優(yōu)化“自媒體”賬號注冊、運營、關(guān)閉等全流程管理細則。切實加強內(nèi)容審核，規(guī)范內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、傳播各環(huán)節(jié)管理。尤其要加大熱搜榜單、熱門話題、熱點推薦、首頁首屏、跟帖評論等重點環(huán)節(jié)板塊的審查，確保生態(tài)良好。

比如，規(guī)范營利行為。指導網(wǎng)站平臺建立健全“自媒體”粉絲管理和營利監(jiān)管等制度機制，將“自媒體”營利收益與信息內(nèi)容合規(guī)情況深度綁定，決不允許“自媒體”靠違規(guī)傳播博取流量，從而增加粉絲攫取經(jīng)濟利益。

比如，建立溯源機制。對首發(fā)違規(guī)信息的平臺和賬號加大懲處力度，建立“黑名單”制度，對多次違規(guī)的賬號一律封禁，且全網(wǎng)禁止注冊新賬號。對情節(jié)特別嚴重的，要移送有關(guān)部門依法追究責任，絕不能讓網(wǎng)絡成為法外之地。

比如，規(guī)范細化制度。進一步優(yōu)化網(wǎng)信辦聯(lián)合相關(guān)部門共同治理網(wǎng)絡空間制度，制定可操作、可落地的細則，推動整治工作長效化、精準化，讓平臺實現(xiàn)由“要我管”轉(zhuǎn)為“我要管”。

“2024年長沙市網(wǎng)絡安全應急演練”在國家網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)園區(qū)（長沙）啟動

打造良好的網(wǎng)絡生態(tài)，在強化“管”的同時，更加要注重加強“建”。

對于“自媒體”的管理，并不是要搞“一言堂”，不是說只能有一個聲音、一個調(diào)子，更不能陷入“一管就死”的怪圈。對于廣大群眾來說，需要的是豐富多彩的“自媒體”。民有所想，我有所謀；民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為。相關(guān)部門和平臺應積極引導“自媒體”做好自我管理，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，更好地滿足人民群眾的生活和精神需求。要優(yōu)化引流操作，讓符合內(nèi)容要求、符合公序良俗、符合健康情趣的“自媒體”更容易獲得流量的支持，更容易獲得呈現(xiàn)的機會。同時，要努力打造一批網(wǎng)絡文明實踐品牌，讓網(wǎng)絡空間正能量更加強勁，主旋律更加高昂。

讓網(wǎng)絡空間“天朗氣清”是一項系統(tǒng)工程，需久久為功，常抓不懈。它是全社會的共同事業(yè)，既需政府加強監(jiān)管，也需平臺嚴格自查；既需從業(yè)者有道德自律和自覺遵紀守法，也需廣大受眾增強辨別意識、保持理性思考，不盲聽、不盲信、不盲從，更不信謠、不傳謠、不造謠。只有多方形成合力，共同促進“自媒體”健康有序地發(fā)展，才能打造一個風清氣正的網(wǎng)絡空間。