新湖南客戶端 2024-04-28 16:55:12
談起這幾年投注站的經(jīng)營心得,自信滿滿的湯洋直言不諱:是服務(wù)和創(chuàng)新,這兩者只要努力做到極致,就會(huì)收獲良多。
湯洋所經(jīng)營的43103111福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)位于臨湘市五里牌街道五塘路口。2022年3月開業(yè)至今,共籌集公益金646.9萬元。
湯洋是一位資深彩民,在經(jīng)營福彩店之前,他眼中彩票就是充滿著樂趣的數(shù)字游戲。出于對彩票的愛好與興趣,他通過申請、培訓(xùn)與考核,成為了一名福彩公益的踐行者。
“剛開始還有點(diǎn)不適應(yīng),從彩民到業(yè)主,看似簡單卻要付出很多。”湯洋說,經(jīng)營投注站之前,他覺得打票、推薦和服務(wù)彩民很簡單,但真正成了業(yè)主之后,才發(fā)現(xiàn)“復(fù)雜得很”。
湯洋始終堅(jiān)持進(jìn)店就是客,無論是否購彩,無論金額大小,都會(huì)笑臉相迎,提供細(xì)致周到的服務(wù)。“雷打不動(dòng)地堅(jiān)持,勤快地行動(dòng),只有這樣彩民才會(huì)認(rèn)可?!痹谒磥恚2输N售的工作有堅(jiān)持類和交流類,例如按時(shí)開門、每天推薦、準(zhǔn)時(shí)發(fā)開獎(jiǎng)結(jié)果、組織合買、定期活動(dòng)等屬于堅(jiān)持類;而提升服務(wù)、投注站宣傳、彩民溝通等則屬于交流類。
此外,湯洋還憑借著扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,成為了2022年全國快樂8游戲擂臺(tái)賽銷售之星。
近年來,新媒體的蓬勃發(fā)展,湯洋意識到是一個(gè)很好的契機(jī)。通過培訓(xùn),湯洋熟練掌握新媒體等平臺(tái)運(yùn)用。他加大了對福彩宣傳力度,只要一有新的資訊,他的新媒體平臺(tái)就會(huì)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)。
日常生活中,他積極倡導(dǎo)理性購彩,引導(dǎo)彩民量力而行、寓募于樂,堅(jiān)守公益福彩的初心底色。此外,他積極參與社會(huì)公益活動(dòng),在福利中心、敬老院里、社區(qū)志愿服務(wù)中總能看到他的身影。在年初的低溫雨雪冰凍天氣里,湯洋還為社區(qū)捐贈(zèng)了工業(yè)鹽、鐵锨等鏟雪除冰工具,同時(shí)延長了晚間營業(yè)時(shí)間,方便路人避風(fēng)避寒。在他的帶領(lǐng)下,一些福彩銷售業(yè)主捐出部分代銷費(fèi)作為公益基金,專門用于救助弱勢群體,這些業(yè)主還計(jì)劃成立福彩志愿服務(wù)隊(duì)伍,為公益事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
責(zé)編:楊文韜
一審:潘文秀
二審:詹娉俏
三審:熊佳斌
來源:新湖南客戶端
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