?

新湖南客戶端5月17日訊（記者 劉宇慧 通訊員 熊陽(yáng)浩）近年來(lái)，隨著新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量大幅上升，他們維護(hù)自身勞動(dòng)權(quán)益的需求愈發(fā)凸顯，家政從業(yè)人員便是其中一例 。今日，在湘江新區(qū)民政和社會(huì)保障局的指導(dǎo)下，互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺(tái)天鵝到家率先揭牌成立“勞動(dòng)者權(quán)益保障中心”，家政維權(quán)有了“綠色通道”。

天鵝到家是一家互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺(tái)，目前擁有超2000萬(wàn)注冊(cè)用戶，累計(jì)服務(wù)超566萬(wàn)用戶，約有240萬(wàn)家政從業(yè)人員入駐。

“勞動(dòng)者權(quán)益保障中心”據(jù)此成立， 主要保障家政從業(yè)人員合理工作內(nèi)容、合法收入以及人身權(quán)利等，妥善解決服務(wù)糾紛與爭(zhēng)議 。當(dāng)勞動(dòng)者實(shí)際服務(wù)內(nèi)容與合同約定不一致、權(quán)益受到損害時(shí)，平臺(tái)將協(xié)助勞動(dòng)者維權(quán)。同時(shí)確保勞動(dòng)者的基本工作條件，如飲食起居、合理的作息時(shí)間、必要的生活設(shè)施和安全獨(dú)立的居住場(chǎng)所，以及可享受的福利，如獲得合理的請(qǐng)休假及法定節(jié)假日收入，維護(hù)勞動(dòng)者尊嚴(yán)及人權(quán)。 當(dāng)勞動(dòng)者和雇主產(chǎn)生服務(wù)糾紛時(shí)， 平臺(tái)將第一時(shí)間介入?yún)f(xié)調(diào)，必要情況下，協(xié)助勞動(dòng)者通過(guò)司法或第三方組織機(jī)構(gòu)維權(quán)。

天鵝到家相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者： “ 服務(wù)過(guò)程中，入駐平臺(tái)的家政人員面臨任何問(wèn)題，都可以撥打400-8197058反饋，我們有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)對(duì)接處理?！?/span>

揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)還舉行了一場(chǎng)關(guān)于家政行業(yè)勞動(dòng)者權(quán)益保障的座談會(huì)，號(hào)召更多企業(yè)參與到新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保障工作中來(lái)。

“這是一項(xiàng)共建和諧勞動(dòng)關(guān)系的創(chuàng)新舉措，體現(xiàn)了該企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。希望勞動(dòng)者權(quán)益保障中心在今后的工作中能切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，做好矛盾防范，抓好行業(yè)規(guī)范，為維護(hù)家政勞動(dòng)者合法權(quán)益發(fā)揮中心作用，政府主管部門(mén)也將為勞動(dòng)者權(quán)益保障工作的發(fā)展提供支持和引導(dǎo)?！遍L(zhǎng)沙市人社局主要負(fù)責(zé)人介紹道。

此外，天鵝到家自2020年開(kāi)始，發(fā)起并持續(xù)升級(jí)“天鵝之星”優(yōu)秀家政勞動(dòng)者評(píng)選和“鵝寶計(jì)劃”國(guó)內(nèi)首個(gè)家政勞動(dòng)者子女教育幫扶項(xiàng)目，有力提升家政從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同感與榮譽(yù)感。

責(zé)編：曹婕妤

一審：潘文秀

二審：詹娉俏

三審：熊佳斌

來(lái)源：新湖南客戶端

版權(quán)作品，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。湖湘情懷，黨媒立場(chǎng)，登錄華聲在線官網(wǎng)www.voc.com.cn或“新湖南”客戶端，領(lǐng)先一步獲取權(quán)威資訊。轉(zhuǎn)載須注明來(lái)源、原標(biāo)題、著作者名，不得變更核心內(nèi)容。