【優(yōu)化營商環(huán)境】辰溪縣龍頭庵鄉(xiāng)打造優(yōu)質便民服務環(huán)境 提升優(yōu)化營商環(huán)境效率

    2024-05-08 08:32:46

湖南日報·新湖南客戶端5月8日訊（通訊員 米鐵橋）便民服務大廳是聯(lián)系群眾為民辦事最直接最接地氣的地方，辰溪縣龍頭庵鄉(xiāng)政府為提高為民辦事效率，提升群眾滿意度，積極探索多種優(yōu)質服務模式，立足現有條件提高硬件設施建設，打造優(yōu)質便民服務環(huán)境，優(yōu)化本鄉(xiāng)營商環(huán)境。

“感謝政府工作人員，能夠讓我在這么快就把我的農機補貼報銷手續(xù)給辦下來了，效率這么快讓我少走了不少彎路?！狈N植大戶謝林如是說。政務服務工作是政府聯(lián)系企業(yè)和群眾的橋梁和紐帶，優(yōu)化營商環(huán)境發(fā)展的主陣地，今年以來，龍頭庵鄉(xiāng)認真落實優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，全力打造“環(huán)境好，利于民，效率高，態(tài)度好”的優(yōu)質便民服務環(huán)境。

該鄉(xiāng)立足現有條件，完善各類設備，配齊每個辦事窗口，設置了民政、財政、國土，社保醫(yī)保、農業(yè)綜合服務、林業(yè)等9個窗口，為其配備了社保電子查詢機、電腦、掃描儀、打印機等，開設了學雷鋒志愿服務站，志愿者在群眾來辦事中細心引導，熱情接待，提供幫助老人代辦服務，拉近了距離，真正提升了辦事群眾的滿意度。大廳還設置了報刊欄、宣傳欄，安放了軟座沙發(fā)和座椅等暖民設施，一系的列舉措讓群眾辦事不用再“摸著石頭過河”，享受到了舒適、便捷的“一站式”服務。

在持續(xù)深化便民服務的同時，龍頭庵鄉(xiāng)積極加大優(yōu)化營商環(huán)境力度，用心用情服務在鄉(xiāng)企業(yè)，積極培育市場經營主體，加強與企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系，定期進行現場指導和安全生產檢查，并及時解決遇到的各種問題，把助企紓困工作搬到現場，助力營商環(huán)境再優(yōu)化。

下一步，龍頭庵鄉(xiāng)將積累工作經驗，秉持“全心全意為人民服務”的理念，提高政務服務意識，打造高質量服務隊伍，徹底打通為民辦事、服務群眾的最后一公里。

責編：王思琪

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