石期市鎮(zhèn)：筑起便民“連心橋” 為民服務(wù)“零距離”

  新湖南客戶端   2024-05-08 16:56:19

“你好，我想來查詢一下社保是否到賬?！苯?，家住石期市鎮(zhèn)臺凡村的村民小唐來到村便民服務(wù)中心咨詢社保問題，村幫辦代工作人員了解情況后，及時幫助小唐完成了社保費用查詢。

近年來，為進一步深化“一件事一次辦”改革，打通為民服務(wù)的“最后一公里”，圍繞解決群眾不會辦、不能辦、不知如何辦的問題 。 石期市鎮(zhèn)設(shè)立鎮(zhèn)、村兩級便民服務(wù)幫辦代辦點，由網(wǎng)格員擔任幫辦代辦員，采取“上門辦、就近辦、網(wǎng)上辦、免申辦”等舉措為老年人、殘疾人、退役軍人等特殊群體提供“一對一”暖心幫代辦服務(wù)。特別針對嚴重精神障礙群體，上門進行評定殘疾等級、健康咨詢、免費體檢、服藥指導服務(wù)。同時打造網(wǎng)上辦事體驗區(qū)，全力推進“湘易辦”平臺建設(shè)，平臺上線“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)事項1000余項，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。截至目前，石期市鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心累計為居民群眾上門服務(wù)600余件，幫代辦7000余件，以高效、快捷的服務(wù)為居民群眾架起一條便民“連心橋”。

“下一步，我們將緊盯老百姓的煩心事、操心事、揪心事，繼續(xù)拓展便民利民服務(wù)功能，把服務(wù)送到群眾家門口、心坎上，架起為民服務(wù)“連心橋”，切實解決企業(yè)和群眾遇到的實際困難與問題，為鄉(xiāng)村振興添動力、促活力”石期市鎮(zhèn)相關(guān)負責人說道。（楊康）

責編：楊柳彬

一審：楊柳彬

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

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