旅發(fā)進行時｜東江湖景區(qū)：“滿意游”“放心游” 助力旅發(fā)大會

王瑞琴   資興市融媒體中心·網(wǎng)站   2024-05-11 09:35:03

“五一”假期，東江湖景區(qū)人氣居高不下，來自全國各地的游客在這里游玩拍照打卡，霧漫小東江、兜率靈巖、龍景峽谷等景點游人如織。以東江湖為核心，還帶動了本地游、鄉(xiāng)村游、過夜游持續(xù)走“熱”。

在“五一”假期期間，東江湖風景旅游區(qū)推出了瑤妹迎賓、特色集市、非遺表演等活動，市民和游客觀看變臉、花鼓戲等非遺表演，體驗東江花月夜湖面花船巡游，感受景區(qū)如夢如幻的美景。在單日接待游客量方面，東江湖風景旅游區(qū)（環(huán)湖）最高達到9.36萬人次，東江灣景區(qū)最高達到7.29萬人次。

“五一”假期，為進一步提升廣大游客的游玩體驗和服務保障。東江湖景區(qū)在旅游接待、應急分流管控、安全保障等方面做足功課。游客高峰期時，線上實行了分時預約，線下引導游客錯峰入園，并向社會公開招聘工作人員，招募志愿者、安保人員，充實到各景區(qū)景點，開展講解、交通疏導等志愿工作。

5月2日，東江湖旅游景區(qū)工作人員及時幫助失散男童尋找家人。“五一”期間，這樣的溫情故事有很多，景區(qū)工作人員放棄休息，堅守崗位，和志愿者們一道，為游客提供現(xiàn)場咨詢、志愿服務、線路規(guī)劃、投訴處理等，更有完善的旅游設施、嚴格的安全管理、高端的服務水平、整潔的景區(qū)環(huán)境等，用心用情地做好景區(qū)旅游各項工作，將“郴心服務”貫穿到了旅游的全過程，全力營造“滿意游”“放心游”的文旅消費環(huán)境，助力資興市承辦第二屆郴州旅游發(fā)展大會。

作者：王瑞琴

責編：張勁佳

一審：張勁佳

二審：甄榮

三審：熊佳斌

來源：資興市融媒體中心·網(wǎng)站

我要問