蔣春艷接聽12345市民服務熱線

易露 朱梓煦   湖南日報·新湖南客戶端   2024-05-15 20:28:04

湖南日報·新湖南客戶端5月15日訊（通訊員 易露 朱梓煦）“您好，我是云溪區(qū)政府區(qū)長蔣春艷，請問您要反映什么問題......”14日，區(qū)委副書記、區(qū)長、綠色化工高新區(qū)黨工委書記蔣春艷帶領區(qū)直各有關部門和街道辦事處主要負責人，走進市政府12345熱線服務中心，參加“領導接聽日”活動，現(xiàn)場接聽群眾來電，回應群眾關切。區(qū)政府辦主任劉云飛參加。

接線中，蔣春艷耐心傾聽群眾訴求，就群眾關心的養(yǎng)老保險、城市建設、醫(yī)療保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題進行了一一解答，對當場不能解決的問題認真進行記錄，并承諾將盡快給予回復解決。

在熱線接聽結束后，蔣春艷針對群眾反映的重點問題進行深入交流研究，并對熱線接聽問題交辦事宜作進一步明確安排。她強調，要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，認真答復、精心辦理群眾反映訴求，全力聽民聲、解民憂、惠民生。同時，要改進工作作風，舉一反三，針對群眾反映的重點問題、難點問題、堵點問題，加強問題研判和跟蹤問效，不斷提高熱線辦理質效和群眾滿意度，切實維護好人民群眾切身利益，不斷增強群眾獲得感、幸福感。

作者： 易露 朱梓煦

責編：云溪區(qū)融媒體中心

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來源：湖南日報·新湖南客戶端

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