湖南日報(bào)·新湖南客戶端5月23日訊（通訊員 劉韜 沈綱 趙良才）在全省首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+云踏勘”審批新模式，深化“放管服”、“一件事一次辦”改革，推進(jìn)“湘易辦”超級服務(wù)端建設(shè)、“極簡審批”改革、“跨省通辦”改革……

近年來，岳陽樓區(qū)行政審批服務(wù)局始終靠改革解難題、增動力，以一系列便企利民、提質(zhì)提效的政策舉措落實(shí)落地，推動優(yōu)質(zhì)要素加快聚集，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，著力打造高質(zhì)量發(fā)展“強(qiáng)磁場”，不斷激發(fā)市場活力。

岳陽樓區(qū)行政審批服務(wù)局大力推進(jìn)“極簡審批”改革，在全省首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+云踏勘”審批新模式；全力推進(jìn)“湘易辦”岳陽樓區(qū)專區(qū)建設(shè)，在全市率先建成區(qū)頻道；深度推進(jìn)“跨省通辦”改革，已達(dá)成合作單位215家，合作事項(xiàng)94項(xiàng)，讓我區(qū)深度融入泛長三角、珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈；“政策兌現(xiàn)”（免申即享）改革厚植營商環(huán)境沃土，惠企政策上線“岳商通”實(shí)現(xiàn)惠企政策“一鍵直達(dá)”，首批上線“政策兌現(xiàn)”事項(xiàng)33項(xiàng)；推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，890多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)上線“湘易辦”平臺，87項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，“無證明城市”系統(tǒng)上線24項(xiàng)證明材料在線開具，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事就像“網(wǎng)購一樣方便”。

匯聚電子證照，錄入證照系統(tǒng)62類，歸集數(shù)據(jù)達(dá)57.8萬條，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)證照材料免提交，極大地提升了企業(yè)群眾辦事便利度；推進(jìn)數(shù)據(jù)資源目錄編制，組織對城管、住建、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、科工、生態(tài)環(huán)境5個(gè)單位的數(shù)據(jù)資源目錄開展全量梳理編制工作，收集992個(gè)數(shù)據(jù)資源，已確認(rèn)808個(gè)數(shù)據(jù)資源，進(jìn)一步提升服務(wù)效率。

在抓好“好差評”各項(xiàng)考核指標(biāo)的同時(shí)，大力推行“清廉大廳”建設(shè)。為掌握群眾辦事滿意度，區(qū)行政審批服務(wù)局在政務(wù)大廳設(shè)立“意見箱”和“辦不成事投訴舉報(bào)窗口”，每日定期收集群眾意見，做到“有訴必應(yīng)，接訴必辦”。建立健全管理制度，做到用制度管人管事，切實(shí)提高辦事服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率，2023年，共收到電話或現(xiàn)場投訴38起，回訪滿意度為100%，以窗口“清風(fēng)”育營商“沃土”。

“后續(xù)，我局將以深化行政審批制度改革為抓手，以數(shù)字政府建設(shè)為引領(lǐng)，以‘高效辦成一件事’為驅(qū)動，加速推動電子健康證、基層政務(wù)服務(wù)能力提升、基層減負(fù)等工作的落實(shí)，更好助力企業(yè)發(fā)展壯大，進(jìn)一步優(yōu)化岳陽樓區(qū)營商環(huán)境?！痹狸枠菂^(qū)行政審批服務(wù)局審改股股長湯全球表示。

一審：龔艷；二審：李磊；三審：吳鵬翔

責(zé)編：王相輝

一審：周磊

二審：徐典波

三審：劉永濤

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端