6月6日是第五個(gè)國(guó)民順風(fēng)日。為此，嘀嗒出行發(fā)起了主題為“順風(fēng)新十年，初心彌新，共建多贏生態(tài)” 的倡議，倡議順風(fēng)車行業(yè)參與者和廣大用戶，尊重順風(fēng)車業(yè)態(tài)的自然發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)共建與協(xié)作，共同呵護(hù)順風(fēng)車業(yè)態(tài)的健康繁榮可持續(xù)發(fā)展，讓順風(fēng)車這一美好出行方式，發(fā)揮更加巨大且創(chuàng)新的社會(huì)價(jià)值和人文價(jià)值。

同時(shí)，嘀嗒出行還公布了第二屆順風(fēng)車用戶委員會(huì)新進(jìn)成員名單。此外，以真人講述為基礎(chǔ)的順風(fēng)正能量欄目：“嘀嗒小紅花使者說(shuō)”專欄也正式上線，以期打造順風(fēng)正能量的微講臺(tái)，讓更多用戶的故事成為他人的光。

科技賦能?模式創(chuàng)新，嘀嗒順風(fēng)車協(xié)助減少碳排放效果顯著

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車業(yè)態(tài)于2014年誕生。嘀嗒出行是最早一批市場(chǎng)參與者。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，嘀嗒出行可以通過(guò)科技賦能和模式創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)順風(fēng)出行方式創(chuàng)變升級(jí)，把過(guò)去零星存在于熟人和鄰里之間的順路搭車，發(fā)展成為規(guī)?；摹⒖绲赜虻?、高效便捷的出行新業(yè)態(tài)，同時(shí)又有積極社會(huì)價(jià)值的可持續(xù)商業(yè)模式。

截至去年12月31日，嘀嗒出行共協(xié)助創(chuàng)造5220萬(wàn)個(gè)未利用汽車座位的運(yùn)力，相當(dāng)于中國(guó)小型私人乘用車座位總數(shù)約4.5%。此外，2022年全年，嘀嗒順風(fēng)車實(shí)現(xiàn)協(xié)助減少超過(guò)90萬(wàn)噸碳排放。

過(guò)去三年，嘀嗒順風(fēng)車應(yīng)答率連續(xù)三年提升，2023年達(dá)66.5%，高于行業(yè)平均水平，同時(shí)，以接單來(lái)統(tǒng)計(jì)，嘀嗒順風(fēng)車平均順路程度已達(dá)85%。在大數(shù)據(jù)和AI合力賦能之下，嘀嗒出行對(duì)于順路空座的挖潛增效達(dá)到新境界，比如，目前平臺(tái)可以為車主一趟行程智能推薦三單，同時(shí)基于智能路徑規(guī)劃，針對(duì)合拼訂單，平均每一單可為用戶節(jié)省近兩分鐘路上時(shí)間，每天累計(jì)節(jié)省250小時(shí)，進(jìn)一步提升合拼效率。

第二屆順風(fēng)車用戶委員會(huì)名單公示

在順風(fēng)車行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，車主和乘客作為平等互助的同路人，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)，機(jī)制完善、文化塑造至關(guān)重要，是順風(fēng)車生態(tài)的堅(jiān)實(shí)根基。因此，過(guò)去幾年中，嘀嗒出行一直致力于推動(dòng)用戶共建共治，充分創(chuàng)造友好協(xié)商機(jī)制，營(yíng)造相互包容和友善的氛圍，同時(shí)也吸納用戶參與到更多行業(yè)和平臺(tái)共建中。

今年國(guó)民順風(fēng)日期間，第二屆順風(fēng)車用戶委員會(huì)成員投票結(jié)果正式公示。20名候選人共獲得來(lái)自嘀嗒用戶投出的141.4萬(wàn)票，最終12人脫穎而出，成為第二屆順風(fēng)車用戶委員新成員。他們分別來(lái)自交通、法律、汽車制造、教育、綠色低碳等領(lǐng)域，不少都是近10年嘀嗒老用戶，接下來(lái)將深入?yún)⑴c到順風(fēng)車行業(yè)健康發(fā)展、碳減排機(jī)制、和諧車乘關(guān)系、順風(fēng)車文化傳播和用戶體驗(yàn)優(yōu)化等方面，共建和諧美好的順風(fēng)車新生態(tài)。

第二屆順風(fēng)車用戶委員會(huì)成員鄭杰、劉剛和董瑞祥等代表均認(rèn)為，順風(fēng)車行業(yè)在過(guò)去十年發(fā)生巨大變化，產(chǎn)品越來(lái)越方便好用了，同時(shí)整個(gè)行業(yè)也更加風(fēng)清氣正。

同時(shí)，他們一致認(rèn)為，順風(fēng)車行業(yè)之所以能形成獨(dú)特人文生態(tài)，一方面源自順風(fēng)車平臺(tái)對(duì)于“讓路上沒(méi)有空座”這一初心的堅(jiān)持，以及順路合乘模式的堅(jiān)定踐行，只有基于此，順風(fēng)車才能形成平等尊重友善的同路氛圍；另一方面，源于平臺(tái)與廣大用戶的雙向奔赴，平臺(tái)倡導(dǎo)和用戶踐行， 給順風(fēng)車文化注入強(qiáng)大生命力，成為更多人的群體意識(shí)和習(xí)慣。

上線“嘀嗒小紅花使者說(shuō)”專欄 打造順風(fēng)正能量的微舞臺(tái)

嘀嗒出行在過(guò)去十年中，始終將與用戶共塑順風(fēng)車文化作為重要目標(biāo)。2021-2022年共舉辦5期新出行文化集思會(huì)，與數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)友共創(chuàng)“先行官”、“同路人”的稱謂，以及順風(fēng)車車主“待客之道”和乘客“搭車之道”。在此基礎(chǔ)上，號(hào)召用戶共同發(fā)揚(yáng)友善互助的同路人精神，傳遞更多向上向善力量。

2021年11月，嘀嗒出行推出嘀嗒小紅花車乘互送功能，目前已累計(jì)傳遞近470萬(wàn)朵。很多用戶通過(guò)小紅花真誠(chéng)表達(dá)對(duì)同路人的感謝、鼓勵(lì)或點(diǎn)贊，生動(dòng)映照了普通大眾互助利他的出行正能量。

在嘀嗒出行看來(lái)，嘀嗒小紅花不僅能重塑陌生人的信任與友善，增進(jìn)出行幸福感獲得感，也是涵養(yǎng)社會(huì)正能量的微觀依托。為此，嘀嗒出行在2023年發(fā)起“嘀嗒小紅花微光計(jì)劃”，全網(wǎng)征集嘀嗒小紅花使者。今年4月，100名嘀嗒小紅花使者從近8000名報(bào)名者中脫穎而出，他們來(lái)自各行各業(yè)，都高度認(rèn)同嘀嗒小紅花涵養(yǎng)社會(huì)正能量的意義，并從主動(dòng)給予陌生人善意和自發(fā)參與公益志愿活動(dòng)中獲得快樂(lè)。

為了進(jìn)一步助力源自順風(fēng)車的隨手正能量成為社會(huì)新時(shí)尚，嘀嗒出行在今年國(guó)民順風(fēng)日期間，上線了“嘀嗒小紅花使者說(shuō)”真人講述專欄，以期通過(guò)第一視角的親身講述 ，打造順風(fēng)正能量的微舞臺(tái)， 讓更多讀者生動(dòng)感受到嘀嗒小紅花使者的向上和向善，讓主動(dòng)給予陌生人善意，隨手助人成為更多人的習(xí)慣。

同時(shí)，嘀嗒出行還發(fā)起“嘀嗒小紅花使者說(shuō)”分享者報(bào)名征集，讓更多用戶可以用自己的親歷故事，為他人帶去溫暖和力量。

展望新十年：進(jìn)一步普及順風(fēng)車?yán)砟?，共塑順風(fēng)車人文魅力

近年來(lái)，順風(fēng)車的積極社會(huì)意義正在行業(yè)、用戶、學(xué)界等層面達(dá)成日益廣泛共識(shí)，比如有助于提升城市交通運(yùn)行效率，降堵減排，有助于促進(jìn) 人際關(guān)系的良性賦能，增進(jìn)社會(huì)善意與和諧等。

不過(guò)，經(jīng)歷十年發(fā)展，順風(fēng)車當(dāng)前依然還處于初級(jí)階段。 在中國(guó)汽車客運(yùn)市場(chǎng)交易總額中的份額，2023年預(yù)計(jì)僅4.4%，在2027年預(yù)計(jì)將增至7.7%。按照出行距離計(jì)算，順風(fēng)車在中國(guó)私人乘用車出行中滲透率預(yù)計(jì)將由2022年的0.21%升至2027年的0.71%，市場(chǎng)交易總額預(yù)計(jì)將從2023年的271億元大幅增至2027的869億元。

在順風(fēng)車用戶委員會(huì)鄭杰看來(lái)，從滲透率和地域分布來(lái)看，順風(fēng)車以及順風(fēng)合乘理念還有必要進(jìn)一步普及，比如目前，順風(fēng)車主流用戶群主要還是在大中城市，且有一定地域不平衡，同時(shí)，在廣大下沉市場(chǎng)、縣域鄉(xiāng)域，順風(fēng)車的認(rèn)知度和參與率還較低。但這也恰恰是順風(fēng)車未來(lái)的巨大機(jī)遇。

展望新十年，面對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的美好出行需求，面對(duì)城市交通的可持續(xù)發(fā)展，面對(duì)雙碳目標(biāo)的加速推進(jìn)，面對(duì)鄉(xiāng)村振興，面對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，順風(fēng)車出行方式也將迎來(lái)更加廣闊的舞臺(tái)。

站在新十年的起點(diǎn)，嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，順風(fēng)車行業(yè)參與者，只需堅(jiān)守初心，做好底層基建，讓更多人愿意并樂(lè)于分享空座，讓更多乘客收獲溫暖愉悅；同時(shí)，順風(fēng)車行業(yè)參與者之間，順風(fēng)車平臺(tái)與用戶之間，加強(qiáng)共建協(xié)作，共塑順風(fēng)車獨(dú)有的文化與人文生態(tài)，那么，順風(fēng)車行業(yè)會(huì)通往更加長(zhǎng)遠(yuǎn)美好的未來(lái)。（賀志平）

責(zé)編：劉宇慧

一審：劉宇慧

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來(lái)源：新湖南客戶端