養(yǎng)老認(rèn)證“送上門”，貼心服務(wù)更暖心 ——木子嶺社區(qū)開展養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證上門服務(wù)

  新湖南客戶端   2024-06-06 16:21:50

“來，阿姨，你對著手機(jī)屏幕，搖搖頭，眨眨眼睛，慢慢地張開嘴巴……”6月3日至5日，郴州市北湖區(qū)郴江街道木子嶺社區(qū)工作人員分組行動(dòng)，走進(jìn)沒有智能手機(jī)和行動(dòng)不便的老年人家里進(jìn)行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，“零距離”上門服務(wù)舉措獲得轄區(qū)居民的一致稱贊。

“我年紀(jì)大了，腿腳不方面，眼睛還睜不開，人臉識別做不了，這幾年都是你們這么大老遠(yuǎn)上門幫忙我認(rèn)證，讓我少了后顧之憂?！睆埓鬆斠贿呂罩祥T幫助完成養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的郴江街道木子嶺社區(qū)工作人員的手，一邊感激地說道。張?zhí)煜怖先私衲?3歲，是轄區(qū)內(nèi)原7429工廠的職工，后一人居住在數(shù)公里外的下湄橋街道。對此，社區(qū)一直非常關(guān)注老人的生活動(dòng)態(tài)，除了定期打電話關(guān)心詢問外，還積極組織志愿者到老人家進(jìn)行生活幫扶，詳細(xì)了解老人的生活情況、身體狀況，讓老人感受到黨和政府的關(guān)愛，感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

木子嶺社區(qū)轄區(qū)有一個(gè)較大的改制企業(yè)，高齡老人很多，有些老人行動(dòng)不便，有些老人不會(huì)使用智能手機(jī)，兒女又不在身邊，無法自己完成養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，社區(qū)工作人員上門認(rèn)證不僅方便老人，更延伸了社保經(jīng)辦服務(wù)鏈，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。今年以來，社區(qū)已為80多位老人進(jìn)行了養(yǎng)老待遇資格上門認(rèn)證服務(wù)。

郴江街道木子嶺社區(qū)黨委書記陳利珍表示：下一步，社區(qū)將在堅(jiān)持開展“養(yǎng)老認(rèn)證”上門服務(wù)的基礎(chǔ)上，將為民服務(wù)貫穿于日常工作中，不斷探索服務(wù)方法，拓寬服務(wù)內(nèi)容，以為民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標(biāo)，持續(xù)開展各類便民服務(wù)活動(dòng)，將“群眾找我”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔艺胰罕姟?，做到讓群眾少跑路，讓服?wù)更貼心，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（木子嶺社區(qū)通訊員：劉海燕）

責(zé)編：周聽聽

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三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

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