湖南日報·新湖南客戶端通訊員 張卓 呂波

6 月 14 日晚，長沙市望城區(qū)雷鋒政務(wù)超市人境大廳燈火通明，一片熱鬧景象。暑假辦證高峰將至，雷鋒政務(wù)超市功能型黨委一支部黨員想在前面、干在實處，針對暑期辦證量激增、辦事群眾需等待較長時間的這一痛點，開設(shè)出入境夜間辦證服務(wù)專場。

為確保辦證過程高效快捷，望城區(qū)雷鋒政務(wù)超市功能型黨委提前協(xié)調(diào)各部門力量，組織區(qū)人社局窗口、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)機關(guān)事務(wù)中心配合區(qū)公安分局人境大隊窗口開展此次活動。辦證活動現(xiàn)場秩序井然，黨員志愿者們熱情且專業(yè)地服務(wù)群眾，從咨詢、填表到受理，每個環(huán)節(jié)都高效流暢。

市民們紛紛對此次專場活動表示贊賞?！拔腋呖纪甏蛩愠鋈ネ?，想辦護照但是預約號源緊張，沒想到望城區(qū)開設(shè)了夜間專場，很快就把護照辦理好，還可以通過免費郵寄的方式寄到家，節(jié)約了很多時間和精力?！备咧挟厴I(yè)生李同學開心地說。

據(jù)了解，望城區(qū)雷鋒政務(wù)超市堅持黨建引領(lǐng)提士氣、強隊伍、聚合力、促發(fā)展，推動黨建工作與政務(wù)服務(wù)深度融合， 2023 年 5 月成立功能型黨委以來，著力打造“學習型、服務(wù)型、務(wù)實型、創(chuàng)新型”功能型黨組織，持續(xù)擦亮“身在望城，‘望’事辦‘城’”政務(wù)服務(wù)黨建品牌。下設(shè)三個支部積極開展“三亮三比”主題實踐活動，精彩紛呈，亮點頻出。

推行“黨建 + 服務(wù)”模式，助推政務(wù)服務(wù)再提質(zhì)。該區(qū)稅務(wù)局窗口黨員為科技型企業(yè)量身定制“一企一策”專屬服務(wù)；該區(qū)市場監(jiān)管局窗口黨員為解決企業(yè)遷移過程存在的“兩頭申請”“多次跑路”問題，開通企業(yè)跨區(qū)遷移一件事辦理；該區(qū)行政審批局、住建局、資規(guī)局、發(fā)改局等多部門黨員匯集至項目建設(shè)審批服務(wù)專區(qū)集中辦公，實現(xiàn)單個項目審批一次進窗、一庫共享、一網(wǎng)審批、一號通辦；容缺審批、前置服務(wù)、并聯(lián)審批等十余條措施，讓項目落地實施提速；提前服務(wù)、延時服務(wù)、“幫代辦”服務(wù)在政務(wù)大廳已是屢見不鮮。

通過“黨建 + 聯(lián)動”機制，助力行政效能再提升。望城區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店上線“減證辦”事項 6898 項，并將“無證明城市”入駐政務(wù)服務(wù)驛站、延伸到街鎮(zhèn)、村社。推進系統(tǒng)事項配置、測試應用，推動 19 個“一件事”高效辦理。與江西萍鄉(xiāng)安源、山東德州樂陵等 4 省 25 市簽訂跨域通辦合作協(xié)議，實現(xiàn) 359 項事項“跨域通辦”。開通“政務(wù)服務(wù) + 直播”服務(wù)新模式，制作政務(wù)微視頻，對高頻辦理事項、政策疑惑和民生熱點問題進行答疑解惑。

今年是望城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳搬遷入駐十周年，十年的耕耘，十分的收獲，十足的信心。望城區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負責人表示，在政務(wù)服務(wù)的具體實踐中，雷鋒政務(wù)超市功能型黨委將發(fā)揮組織協(xié)調(diào)關(guān)鍵作用，打破部門壁壘，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，讓政務(wù)服務(wù)流程更順暢高效，切實增強企業(yè)群眾辦事的獲得感和幸福感。

作者：張卓 呂波

責編：謝璐

一審：封豪

二審：王晗

三審：周韜

來源：湖南日報·新湖南客戶端