6月15日，乘坐香港西九龍至張家界G6080次高鐵列車的旅客展示湘西州文旅宣推工作人員發(fā)放的十八洞團(tuán)扇和湘西旅游宣傳本。湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 李璇 攝

曉立青

核心提示

6月15日，廣鐵集團(tuán)增開張家界西站至香港西九龍站高鐵。高鐵便捷“硬驅(qū)動(dòng)”鏈接入境旅游便利“軟環(huán)境”，為“港人游湘”跑出“加速度”，構(gòu)建了湖南文旅發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。可以預(yù)見，“港人游湘”即將開啟新一輪增長(zhǎng)。

2023年1月，廣深港高鐵香港至長(zhǎng)沙恢復(fù)通車，香港至長(zhǎng)沙重啟“四小時(shí)生活圈”。2023年5月，湖南省文化和旅游廳赴港舉行專場(chǎng)推介，“港車北上”和“引客入湘”拉動(dòng)“港人游湘”量質(zhì)齊升，去年全省接待港澳游客約18.4萬(wàn)人次;6月15日，廣鐵集團(tuán)增開張家界西站至香港西九龍站高鐵。高鐵便捷“硬驅(qū)動(dòng)”鏈接入境旅游便利“軟環(huán)境”，為“港人游湘”跑出“加速度”構(gòu)建了新優(yōu)勢(shì)。

湘港兩地一直以來(lái)互為重要的旅游客源地和旅游目的地，香港游客多年穩(wěn)居湖南入境游榜首，可以預(yù)見，“港人游湘”即將開啟新一輪增長(zhǎng)。

“港人游湘”新一輪增長(zhǎng)蓄勢(shì)待發(fā)

交通便捷帶來(lái)“硬驅(qū)動(dòng)”。伴隨著廣深港高鐵恢復(fù)通車和增開入湘線路，交通便捷“硬驅(qū)動(dòng)”鏈接入境旅游便利“軟環(huán)境”，為“港人游湘”跑出“加速度”構(gòu)建了新優(yōu)勢(shì)。高鐵直達(dá)內(nèi)地，出行便利，成本低廉，短途旅行優(yōu)勢(shì)突出。2018年，香港入境游客達(dá)到了87.5萬(wàn)人次;2019年，廣深港高鐵全線貫通，從香港到長(zhǎng)沙最快只需3小時(shí)17分，入境游客飆升至101.1萬(wàn)人次。今年新增的入湘線路更是將香港至張家界納入了“六小時(shí)生活圈”，為“港人游湘”的可持續(xù)增長(zhǎng)提供了更大的空間和更強(qiáng)的后勁。

支付便利構(gòu)建“軟環(huán)境”。目前，湖南省文化和旅游廳與中國(guó)人民銀行湖南省分行通力合作，已對(duì)全省656個(gè)文旅場(chǎng)景、2000多家重點(diǎn)商戶以及長(zhǎng)沙、張家界和韶山三個(gè)重點(diǎn)旅游城市的外卡支付服務(wù)進(jìn)行了全面改造。根據(jù)“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的總體思路，構(gòu)建了多元便利的支付體系。今年，“港人游湘”軟環(huán)境更優(yōu)，硬舉措更實(shí)，年輕游客可享受微信、支付寶“一部手機(jī)游瀟湘”的便捷支付，而“銀發(fā)族”則可自由選擇刷卡或現(xiàn)金等多種支付方式。

“文旅+綜藝”引流“芒果粉”。省文化和旅游廳與湖南衛(wèi)視聯(lián)合制播《去“湘”當(dāng)有味的地方》并向境外輸出IP，《大灣仔的夜》《聲生不息·港樂季》等綜藝節(jié)目讓港澳地區(qū)“00后圈層”游客比例逐年攀升，湖南成為“港青芒果粉”的“網(wǎng)紅打卡地”。今年一季度全省接待港澳游客約4.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)約473%。這種現(xiàn)象的背后，是湖南對(duì)于文化資源的深度挖掘和創(chuàng)新利用。以《去“湘”當(dāng)有味的地方》為例，節(jié)目展示了我省豐富的自然景觀和人文歷史，深入挖掘了地方特色美食和民俗文化。這種全方位的展示，滿足了觀眾的好奇心，激發(fā)了他們親身體驗(yàn)的愿望。

“港人游湘”呈現(xiàn)出的新消費(fèi)特點(diǎn)

“港人游湘”新一輪增長(zhǎng)，并非“暫停鍵”后的“回頭潮”，而是圈層換代、消費(fèi)迭代的“升級(jí)版”。

從“看風(fēng)景”到“品國(guó)潮”。受文旅綜藝輸出與內(nèi)地社交媒體“跨境傳播”影響，“港青”旅游內(nèi)容從“看風(fēng)景”向“品國(guó)潮”躍遷。除了岳麓書院刻圖章、湖南博物院看辛追等傳統(tǒng)文化體驗(yàn)，被《守護(hù)解放西》“爆款加持”的“坡子街派出所打卡”也備受追捧。吃湘菜、喝茶顏悅色、買馬面裙等帶有文化屬性的旅游消費(fèi)，也正圍繞著五一商圈以“爆款半徑”的方式擴(kuò)面。

從趕行程到“微度假”。如今，各種UP主通過“社交圈層”分享Live house、City walk深度體驗(yàn)，成為吸引“港青”探尋湖南城市文化生活的新風(fēng)向。熱衷Live house的游客深度融入長(zhǎng)沙夜生活，體驗(yàn)“清吧+演藝”帶來(lái)的“微醺感”;而喜愛City walk的游客則主打慢生活、不設(shè)限的城市漫步，如五一廣場(chǎng)逛街逛吃，太平老街賞城市歷史和人文風(fēng)情等。不同于“早出晚歸趕行程”的旅游消費(fèi)方式，“微度假”是一種全新的體驗(yàn)式消費(fèi)，更加注重有感無(wú)形的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

從UP主到“生活客”。越來(lái)越多的“港青”為了那一杯奶茶、一碗米粉，變成了說走就走的“特種兵”，沿著高鐵從大灣區(qū)一路北上，體驗(yàn)雙城生活的別樣風(fēng)情。不少UP主分享自己在長(zhǎng)沙當(dāng)“生活客”的精彩瞬間：“早晨，在坡子街品嘗一碗熱氣騰騰的湖南米粉，仿佛讓味蕾跳起了舞。夜晚，走到國(guó)金街附近，體驗(yàn)長(zhǎng)沙特色的足療按摩，放松身心。若是再多一天的時(shí)間，就去那網(wǎng)紅書店，感受一下濃濃的書香氣息?！焙系拿朗?、休閑娛樂，真可謂“吃喝玩游樂購(gòu)”一應(yīng)俱全，這些都成了“港人游湘”UP主的最愛。

拉動(dòng)“港人游湘”新一輪增長(zhǎng)的對(duì)策建議

旅游業(yè)從小到大、由弱漸強(qiáng)，日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時(shí)代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)?！案廴擞蜗妗钡男乱惠喸鲩L(zhǎng)，對(duì)湖南加速融入大灣區(qū)，鞏固傳統(tǒng)客源地基本盤，拓展擴(kuò)大開放、擴(kuò)大就業(yè)、擴(kuò)大消費(fèi)的新賽道具有戰(zhàn)略意義。

發(fā)揮牽引力，擴(kuò)大開放融入國(guó)家戰(zhàn)略。整體而言，港澳青年對(duì)內(nèi)地了解還不深，拉動(dòng)“港人游湘”的新一輪增長(zhǎng)，是展示祖國(guó)大好河山，強(qiáng)化共同文化歷史教育的“最佳窗口期”。更重要的是，2023年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，切實(shí)打通外籍人員來(lái)華經(jīng)商、學(xué)習(xí)、旅游的堵點(diǎn)。通過“港人游湘”持續(xù)提升對(duì)外開放度，牽引更多海內(nèi)外青年“就業(yè)入湘”“創(chuàng)業(yè)在湘”“安居樂湘”，使人才、技術(shù)、資源等要素聚集，為打造內(nèi)陸地區(qū)改革開放高地、加快構(gòu)建“4×4”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系捕抓機(jī)遇。

聚焦增長(zhǎng)潛力，擴(kuò)大就業(yè)。旅游業(yè)包含“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡榷囗?xiàng)內(nèi)容，形成了長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈和廣供應(yīng)鏈，其特點(diǎn)是即使某一環(huán)節(jié)稍顯遜色，其他環(huán)節(jié)也可補(bǔ)足。對(duì)此，省內(nèi)大湘西地區(qū)的高鐵沿線城市應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，注重文化與旅游的深度融合，將當(dāng)?shù)鬲?dú)特的民族風(fēng)情、歷史遺跡、自然景觀等資源與現(xiàn)代旅游需求相結(jié)合，推出多樣化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，建設(shè)高品質(zhì)的旅游配套設(shè)施，如民宿、特色餐飲、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園等，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，增加旅游收入。

釋放拉動(dòng)力，擴(kuò)大消費(fèi)拉升“幸福指數(shù)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，香港人月薪中位數(shù)為2萬(wàn)港幣，香港游客單人單天平均消費(fèi)超過1500元。張家界國(guó)家森林公園、鳳凰古城、芙蓉鎮(zhèn)民俗文化深厚，生活度假場(chǎng)景豐富，十分契合新一輪“港人游湘”消費(fèi)內(nèi)容和特質(zhì)。我省重點(diǎn)旅游城市應(yīng)向“新”提“質(zhì)”，深挖消費(fèi)潛力，針對(duì)新內(nèi)容、新特點(diǎn)、新需求打造更多“必到必看必游”的消費(fèi)新場(chǎng)景，使游客和商戶的“幸福指數(shù)”雙向拉升，讓芙蓉紫荊相輝映、香江湘水更“湘親”。

(作者單位：湖南省文化和旅游廳)

責(zé)編：肖秀芬

一審：胡澤匯

二審：彭彭

三審：趙雨杉

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