6月19日，微博認證為比亞迪集團品牌及公關(guān)處總經(jīng)理的“不會武功的李云飛”發(fā)布微博稱，近期某車企在使用黑公關(guān)手段，對比亞迪品牌及產(chǎn)品進行惡意詆毀。比亞迪向廣大網(wǎng)友及社會各界征集黑公關(guān)有效線索和證據(jù)，經(jīng)查證屬實后，對有效線索及證據(jù)提供者獎勵20萬—500萬元人民幣，同時對提供者的個人信息嚴格保密。

此前不久，同為新能源汽車行業(yè)重要參與者的小鵬汽車也曾遭遇“謠言攻擊”，小鵬汽車總裁王鳳英被謠傳辭職。目前，汽車行業(yè)除了價格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)，“輿論戰(zhàn)”也日益激烈。

比亞迪多次出擊“黑公關(guān)”

“近期，我們收到多方提醒：某車企在使用黑公關(guān)手段，對我司品牌及產(chǎn)品進行貶低、拉踩和惡意詆毀！就以上及過往情況，我們現(xiàn)向廣大網(wǎng)友及社會各界，征集黑公關(guān)有效線索和證據(jù)，包括但不限于聊天記錄、錄音錄像、郵件、合同、費用支付等信息?！崩钤骑w表示。

據(jù)了解，只要社會各界提供的黑公關(guān)線索及證據(jù)能明確指向相關(guān)個人、黑公關(guān)廣告公司或有關(guān)車企，比亞迪方面將整理上報至公安經(jīng)偵等相關(guān)部門，經(jīng)查證屬實后，對有效線索及證據(jù)提供者獎勵20萬—500萬元人民幣，同時對提供者的個人信息嚴格保密。

為何對黑公關(guān)重拳出擊？因為比亞迪過去幾年來多次受到謠言影響。1月份，網(wǎng)傳“秦PLUS DM-i 6.98萬元起”，被比亞迪辟謠為假消息，秦PLUS DM-i官方指導(dǎo)價9.98萬元起。

2023年11月，有百萬粉絲汽車博主姚*強在抖音號“大秦軍陜團”發(fā)布測試視頻，自稱以正常駕駛方式測試比亞迪旗下方程豹汽車“豹5”的百公里油耗，并最終得出該車型百公里油耗達到18升的結(jié)論。比亞迪方程豹調(diào)取相關(guān)車輛運行數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，該車在測試當日存在大量異常駕駛行為，包括車速過高、多次出現(xiàn)急加速急減速等。

2024年5月，針對上述行為，比亞迪方面表示，姚*強的異常駕駛行為對道路安全造成了危害，其謊稱正常測試的油耗結(jié)果，對比亞迪方程豹品牌及豹5的產(chǎn)品聲譽也造成了嚴重損害。除報警外，比亞迪決定正式對姚*強提起訴訟，要求其公開道歉并賠償損失500萬元。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計，從2019年開始，比亞迪就多次受到網(wǎng)絡(luò)謠言的攻擊。在2022年6月1日，“比亞迪網(wǎng)絡(luò)舉報中心”發(fā)文稱：“即日起，我們決定將舉報獎勵5萬至100萬元人民幣調(diào)整為5萬至500萬元人民幣，為期一年。”

到了2023年，這一舉報獎勵制度被延續(xù)了下來。2023年7月24日，比亞迪法務(wù)部微博表示：“如果您還掌握其他涉嫌侵權(quán)、甚至涉嫌收受他人利益侵害比亞迪及比亞迪用戶權(quán)益的信息，歡迎聯(lián)系@比亞迪新聞打假辦公室提供線索。凡經(jīng)比亞迪查證屬實并得到相關(guān)司法機關(guān)認可的，我們將依據(jù)價值給予5萬元至500萬元不等的人民幣作為獎勵?！?023年12月，比亞迪宣布，5萬—500萬元的舉報獎勵長期有效。

20天4家車企被傳謠！多家車企出手，打響輿論“反擊戰(zhàn)”

就在比亞迪發(fā)布“懸賞令”的前幾天，小鵬汽車才剛從“總裁辭職”的謠言中走出來。有媒體報道稱，小鵬汽車總裁王鳳英已經(jīng)向小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬遞交辭呈。

對于辭職傳聞，王鳳英在朋友圈進行否認，稱：“中國汽車行業(yè)越來越卷，從卷技術(shù)，卷配置，卷價格，一直到今天開始‘卷輿論’，各種亂象，各種造謠，作為30年的老汽車人，我感到特別痛心?！?/p>

6月14日，廣汽埃安正式成立廣汽埃安網(wǎng)絡(luò)舉報中心。據(jù)了解，該中心將接受網(wǎng)友的投訴舉報，收集針對廣汽埃安的侮辱誹謗造謠詆毀等違法違規(guī)線索和證據(jù)，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。對于經(jīng)網(wǎng)絡(luò)舉報中心查證屬實、有效、來源合法并經(jīng)司法機關(guān)認同的舉報線索或者證據(jù)，廣汽埃安將根據(jù)線索或者證據(jù)價值給予最高不超過100萬元人民幣的獎勵。

此前在6月12日，廣汽埃安發(fā)布嚴正聲明稱：“近期，網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)部分關(guān)于廣汽埃安‘裁員’、‘密集與應(yīng)屆生解約’等不實信息與惡意謠言，引發(fā)市場曲解，影響企業(yè)聲譽。為維護企業(yè)正當權(quán)益，2024年6月12日，我司已向公安機關(guān)正式報案，將對造謠者依法追究法律責(zé)任?！?/p>

來源：埃安AION官方微博

6月初，在社交媒體上流傳出“理想汽車新車集中上牌后充當二手車”和“理想汽車銷量數(shù)據(jù)造假”等謠言。6月4日，理想汽車法務(wù)部辟謠稱，不存在銷量造假、不存在新車集中上牌后充當二手車對外銷售或出口的情況。

5月30日，“小米公司發(fā)言人”官方賬號辟謠稱：“小米汽車從未有過收購或控股恒大汽車的計劃和舉動?！?/p>

可以看到，短短20天之內(nèi)，就有至少4家車企受到謠言影響，車企也紛紛進行及時辟謠，整個汽車行業(yè)對于輿論戰(zhàn)爭都日益重視。

2023年3月24日，中國汽車工業(yè)協(xié)會旗下中國汽車企業(yè)首席品牌官聯(lián)席會(CB20)及成員單位一致決議，共同發(fā)起了“關(guān)于抵制汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)水軍的聯(lián)合倡議”（以下簡稱“聯(lián)合倡議”），一汽、東風(fēng)、長安、上汽、北汽、廣汽、奇瑞、江淮、長城、吉利、比亞迪、蔚來、理想、小鵬這14家車企成為了聯(lián)合倡議企業(yè)。

聯(lián)合倡議的具體內(nèi)容為：一、不參與、不雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進行任何負面評論、灌水、惡意抹黑的行為；二、共同抵制雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍的企業(yè)，共同抵制惡意灌水、抹黑的服務(wù)代理商；三、共同抵制一切捏造不實信息，攻擊和挑撥同行關(guān)系的不正當競爭行為；四、呼吁廣大汽車用戶在網(wǎng)絡(luò)空間理性發(fā)表意見，不被不良信息誤導(dǎo)，不被水軍裹挾；五、針對雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍實施上述惡意行為的企業(yè)以及對應(yīng)的服務(wù)代理商，中國汽車企業(yè)首席品牌官聯(lián)席會(CB20)將協(xié)助成員單位采取法律措施，維護其合法權(quán)益。

自上述聯(lián)合倡議發(fā)布已經(jīng)一年多時間過去，針對汽車行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)謠言現(xiàn)象似乎并未有明顯改善。車企們只能以重金懸賞等方式，對持續(xù)冒出的負面輿論及謠言發(fā)起“反擊戰(zhàn)”。

責(zé)編：劉宇慧

一審：劉宇慧

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：證券時報網(wǎng)