守好群眾“錢袋子”——郴州郵政萬花沖營(yíng)業(yè)所成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

蔡輝 白娜   新湖南客戶端·客戶端   2024-06-26 17:03:58

新湖南客戶端6月26日訊（通訊員 蔡輝 白娜）6月18日，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司郴州市分公司萬花沖營(yíng)業(yè)所與警方緊密合作，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保障了客戶張阿姨的資金安全。

據(jù)了解，當(dāng)天，客戶張阿姨急匆匆走進(jìn)萬花沖營(yíng)業(yè)所要求辦理密碼重置及轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員陳婷婷看她神色慌張，就習(xí)慣性地多問了一句：“阿姨，您這么急著轉(zhuǎn)賬，是有什么事嗎？”張阿姨表示，因其要裝修房子，家里漏水需要馬上將錢轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)裝修的朋友女兒，但張阿姨在說的時(shí)候吞吞吐吐，眼神一直在注意手機(jī)信息，陳婷婷在詢問過程中察覺到了一些疑點(diǎn)，這種反常的舉動(dòng)頓時(shí)引起了陳婷婷的警惕，她意識(shí)到張阿姨可能正在遭受詐騙。于是，她立即從側(cè)面打聽到其女兒的名字和電話，與她女兒取得聯(lián)系后得知，她從未聽說過要裝修房子的事情。

“客戶正在遭遇詐騙的可能性很大！”于是，陳婷婷果斷采取行動(dòng)，立即撥打110報(bào)警。燕泉路派出所接到報(bào)警后迅速出警，與工作人員一起成功勸阻了張阿姨，并將其帶回派出所進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。萬花沖營(yíng)業(yè)所在此次事件中展現(xiàn)出了高度的警覺性和責(zé)任感，為張阿姨避免了潛在的損失，保障了她的資金安全。

一直以來，郴州市郵政分公司將守好群眾“錢袋子”作為重點(diǎn)工作，開展網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)提高工作人員反詐意識(shí)，不定期深入社區(qū)、商圈、學(xué)校進(jìn)行反詐宣傳，助力居民提高反詐能力。下一步，郴州市郵政分公司127個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)在為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時(shí)，將繼續(xù)為群眾普及金融知識(shí)工作，為公眾筑起“金融安全防線”。

作者：蔡輝 白娜

責(zé)編：李云建

一審：陳建

二審：李云建

三審：尹慧

來源：新湖南客戶端·客戶端

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