6月27日是聯(lián)合國(guó)確定的“中小微企業(yè)日”。湘西稅務(wù)部門瞄準(zhǔn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)，加強(qiáng)政策解讀，跟蹤實(shí)施效果，確保政策紅利直達(dá)經(jīng)營(yíng)主體“末梢”。春雨潤(rùn)苗，小微成長(zhǎng)，2024年1月至5月，湘西州新增個(gè)體工商戶2303戶，一批小微企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)，成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍。

落細(xì)落實(shí) 稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享

湘西芙蓉資源農(nóng)業(yè)科技有限公司經(jīng)營(yíng)“湘西黑豬”的養(yǎng)殖與銷售，2023年挺進(jìn)湖南省“專精特新”中小企業(yè)榜單。在成長(zhǎng)檔案的持續(xù)跟蹤記錄下，永順縣稅務(wù)局了解到該公司有擴(kuò)充研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃，便第一時(shí)間對(duì)其開(kāi)展了研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等支持科技創(chuàng)新稅惠政策的“滴灌式”輔導(dǎo)，上門提供精細(xì)服務(wù)，幫助企業(yè)成功享受9萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠。

“今年企業(yè)研發(fā)投入還將繼續(xù)增加，疊加六稅兩費(fèi)稅收優(yōu)惠政策計(jì)算后，預(yù)計(jì)公司還能繼續(xù)享受退稅減稅近10萬(wàn)元。這一筆賬算下來(lái)，我們發(fā)展的底氣也更足了?！惫矩?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人徐靜說(shuō)道。

為實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)需求與供給的精準(zhǔn)匹配，永順縣稅務(wù)局為轄區(qū)高新技術(shù)類小微企業(yè)量身打造“成長(zhǎng)檔案”管理制度。

“一戶一檔”詳細(xì)記錄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、涉稅數(shù)據(jù)以及訴求建議等信息，跟蹤企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策享受情況，“一戶一策”選派稅收服務(wù)專員，通過(guò)常態(tài)化分析運(yùn)用提供一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)定制化專屬服務(wù)。今年以來(lái)，“成長(zhǎng)檔案”為記錄在檔的18家高新技術(shù)類小微企業(yè)帶去稅惠紅利共計(jì)455萬(wàn)元，為企業(yè)壯大發(fā)展注入源源不斷的稅動(dòng)力。

稅企直連 涉稅訴求及時(shí)解答

“開(kāi)發(fā)票是我最頭疼的問(wèn)題，沒(méi)想到在辦稅服務(wù)廳反映這個(gè)問(wèn)題后，立即就有人輔導(dǎo)我開(kāi)票?！睘o溪縣瑞匠煙酒店老板楊莉蘋說(shuō)。

楊莉蘋的煙酒店是個(gè)體工商戶，沒(méi)有專業(yè)會(huì)計(jì)，每次都是自己到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。前不久，她看到辦稅服務(wù)廳有涉稅訴求“一窗反映、一秒響應(yīng)”機(jī)制，就抱著試試看的想法，提出希望有人指導(dǎo)她開(kāi)票的訴求。讓她沒(méi)想到的是，很快就有工作人員聯(lián)系她，輔導(dǎo)她開(kāi)發(fā)票?！岸悇?wù)干部還主動(dòng)加了我微信，以后有不懂的，在家我就能直接連線辦理，更方便了。”楊莉蘋說(shuō)。

為了更加快速、精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人各類訴求，瀘溪縣稅務(wù)局構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)訴求“一口收辦、閉環(huán)管理、持續(xù)整改”常態(tài)化長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)前端提交、后臺(tái)響應(yīng)，稅務(wù)干部實(shí)時(shí)跟進(jìn)分類處理，快速響應(yīng)涉稅費(fèi)訴求，實(shí)現(xiàn)“無(wú)事不擾、有需必應(yīng)、接訴即辦、辦就辦好”。

服務(wù)升級(jí) 紅利賬單精準(zhǔn)推送

為支持中小微企業(yè)發(fā)展壯大，國(guó)家稅務(wù)總局龍山縣稅務(wù)局通過(guò)“春風(fēng)護(hù)苗”志愿服務(wù)隊(duì)，以微信建群、電話輔導(dǎo)、實(shí)地走訪等多種形式，加大“政策找人”工作力度，在政策推送、精細(xì)輔導(dǎo)、便捷辦稅等方面靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，用心呵護(hù)“最小細(xì)胞”健康成長(zhǎng)。

“稅務(wù)部門速度很快，總是第一時(shí)間把最新的優(yōu)惠政策推送給我們，已享受到3萬(wàn)多元的稅費(fèi)減免?！饼埳娇h遇見(jiàn)西蘭卡普民宿主理人梁海健介紹到，“我們準(zhǔn)備把‘稅惠紅利’投入到提高品質(zhì)上，打造有少數(shù)民族特色、地域特點(diǎn)的民宿，吸引更多的游客。”

走進(jìn)龍山縣地下商場(chǎng)，這里凝聚了很多龍山人童年的回憶，更是聚集了數(shù)百位個(gè)體從業(yè)者，對(duì)稅費(fèi)服務(wù)的需求較大?！耙郧耙マk稅服務(wù)廳代開(kāi)發(fā)票，現(xiàn)在店里就可以完成，沒(méi)一會(huì)兒就搞定了，非常方便！”地下商場(chǎng)多個(gè)店家對(duì)稅務(wù)部門的服務(wù)表示滿意。

下一步，湘西稅務(wù)部門將持續(xù)圍繞小微企業(yè)發(fā)展需求，為自然人納稅人和新辦企業(yè)納稅人提供社保、醫(yī)保費(fèi)繳納，新辦納稅人申報(bào)、發(fā)票申請(qǐng)等常見(jiàn)業(yè)務(wù)的辦理服務(wù)，讓更多小微企業(yè)輕裝前行。（張曉鵬 劉施伶 劉興龍）

責(zé)編：周聽(tīng)聽(tīng)

一審：周聽(tīng)聽(tīng)

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來(lái)源：新湖南客戶端