新湖南客戶端6月29日訊（通訊員 楊開元） 6月27日上午，永順縣承辦第三屆湘西州旅游發(fā)展大會志愿服務(wù)啟動儀式暨培訓(xùn)會在永順縣行政中心一會議室舉行，縣委常委、縣委辦主任彭君出席會議，縣委宣傳部、縣文旅廣電局、縣商務(wù)局、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、縣接待服務(wù)中心等相關(guān)負(fù)責(zé)人，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社會領(lǐng)域青年志愿者共計200余人參會。會議由縣委辦副主任張濤主持。

啟動儀式現(xiàn)場

團(tuán)縣委書記徐柳君宣讀永順縣第三屆湘西州旅游發(fā)展大會志愿服務(wù)方案，對志愿服務(wù)要求做了全面的解讀。

縣委常委、縣委辦主任彭君作動員講話，對大家提出三點希望：一是提高思想認(rèn)識，做旅游強(qiáng)縣的“參與者”。 要深刻把握旅發(fā)大會的本質(zhì)意義、社會價值和深遠(yuǎn)影響，切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府決策部署上來，以高度的政治責(zé)任感和飽滿的工作熱情，全身心投入到旅發(fā)大會的志愿服務(wù)工作中，用實際行動為旅發(fā)大會添色增彩，為推動永順文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是提升服務(wù)本領(lǐng)，做旅游宣傳的“踐行者”。 各位志愿者要結(jié)合自身實際，選擇意向性的崗位，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)特長、專業(yè)優(yōu)勢，為志愿服務(wù)活動提供有力支持。三是錘煉意志品質(zhì)，做志愿服務(wù)的“奉獻(xiàn)者”。 要大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，主動樹立主人翁意識，在接送、引導(dǎo)、跟車、講解的過程中，用最燦爛的笑容、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最飽滿的熱情向海內(nèi)外廣大游客嘉賓展現(xiàn)永順風(fēng)貌、扮靚永順顏值、擦亮永順名片，讓溪州大地成為廣大游客心馳神往的“詩和遠(yuǎn)方”。

隨后，在集中培訓(xùn)中縣文旅局旅游事務(wù)中心主任楊芳進(jìn)行授課，詳細(xì)介紹旅游發(fā)展大會工作方案、舉辦目的和預(yù)期效果，并圍繞旅游景點、特色美食、文化傳統(tǒng)等方面對永順縣旅游和文化資源進(jìn)行講解。吉首大學(xué)審美和禮儀課程老師楊嬋就志愿服務(wù)相關(guān)禮儀進(jìn)行授課，對志愿者進(jìn)行溝通技巧訓(xùn)練、禮儀規(guī)范培訓(xùn)及應(yīng)急情況模擬。

禮儀規(guī)范培訓(xùn)

當(dāng)日下午，在結(jié)構(gòu)化面試中，203名志愿者分為7個組，分別由縣委宣傳部、縣文旅廣電局、縣商務(wù)局、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、縣接待服務(wù)中心等7個單位進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，對志愿者們的綜合素質(zhì)及能力特長進(jìn)行綜合考量，后續(xù)將根據(jù)志愿者自身興趣、能力將其分配至秩序維護(hù)、禮儀引導(dǎo)、接送服務(wù)、隨車講解、文旅推介、美食推介等六個志愿服務(wù)組。

據(jù)了解，自永順縣被確定為2024年第三屆湘西州旅游發(fā)展大會承辦地以來，永順縣委、縣政府高位推動，舉全縣之力推進(jìn)旅發(fā)大會籌備工作。為助力旅發(fā)大會，接待服務(wù)組通過精心組織，多方招募，在全縣各行各業(yè)中招募200余名優(yōu)秀青年志愿者。前期組織開展線上培訓(xùn)與線下動員會、禮儀培訓(xùn)和結(jié)構(gòu)化面試等環(huán)節(jié)，不斷提高青年志愿者的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，為文旅發(fā)展注入更多文明和青春活力，以良好精神風(fēng)貌迎接旅發(fā)大會召開。

作者：楊開元

責(zé)編：包倫金

一審：包倫金

二審：彭美林

三審：孟春絨

來源：新湖南客戶端