長沙農(nóng)商銀行：熱心服務兌換零錢

張琪汶   新湖南客戶端   2024-07-03 09:13:45

（長沙農(nóng)商銀行雨廠坪支行為客戶兌換硬幣。通訊員 攝）

新湖南客戶端7月2日訊（通訊員 張琪汶 許鑫 陳伊靈 周容）近年來，隨著移動支付的迅速發(fā)展，經(jīng)營主體受數(shù)字化轉(zhuǎn)型、市場競爭、成本管控等多重因素影響，現(xiàn)金使用意愿下降，使用環(huán)境受到?jīng)_擊。長沙農(nóng)商銀行堅守金融為民初心，嚴格按照《國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》，堅持零錢兌換服務，滿足居民現(xiàn)金使用需求。

近日，長沙農(nóng)商銀行雨廠坪支行收到長沙市雨廠坪鎮(zhèn)某學校工作人員的來電，對方稱由于學校設有投幣洗衣機、電吹風，經(jīng)常有大量硬幣需要兌換，并詢問是否可以辦理硬幣兌換業(yè)務。

該行得知情況后，與客戶約定時間辦理業(yè)務。當天，客戶提了20袋、共計4000個硬幣前來網(wǎng)點兌換。為快速準確完成兌換工作，支行工作人員分工協(xié)作，有的負責挑出殘損硬幣、辨別硬幣真假，有的負責扎捆。40分鐘后，兌換業(yè)務順利完成。

作者：張琪汶

責編：黃利飛

一審：黃利飛

二審：曹嫻

三審：李偉鋒

來源：新湖南客戶端

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