桂東農商銀行：多舉措辦好民生實事

張琪汶   湖南日報·新湖南客戶端   2024-07-11 13:56:26

新湖南客戶端7月10日訊（通訊員 張琪汶 胡湘佳）近日，桂東農商銀行東城分理處網點營業(yè)廳內，上演了一幕溫馨的服務故事。

一名客戶因遺忘配偶銀行卡密碼而焦急萬分，其配偶剛從醫(yī)院出院，無法親自前來辦理業(yè)務。網點工作人員在了解情況后，迅速啟動特事特辦流程，上門核實信息，并迅速為客戶辦理了業(yè)務，解了客戶的燃眉之急。

一直以來，桂東農商銀行始終聚焦隊伍建設，以精細化服務為標準，從細節(jié)入手，提高服務水平。針對老年客戶實行“一對一”服務，提升金融服務適老化程度；不斷改善服務硬件，美化服務環(huán)境，設置便民設施，針對不同客戶需求采取不同服務方式，持續(xù)提升金融服務質量。

作者：張琪汶

責編：黃利飛

一審：黃利飛

二審：張尚武

三審：李偉鋒

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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