南縣農(nóng)商銀行：做實(shí)親老適老金融服務(wù)

張琪汶   湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2024-07-18 16:01:22

新湖南客戶端7月16日訊（通訊員 張琪汶 周建光 萬佳）近年來，為進(jìn)一步落實(shí)金融服務(wù)適老化，提高適老金融服務(wù)水平，南縣農(nóng)商銀行緊扣老年人服務(wù)需求，積極落實(shí)親老適老金融服務(wù)舉措。

該行保留傳統(tǒng)柜面渠道服務(wù)方式，設(shè)置老年人辦理業(yè)務(wù)綠色通道，做好小面額人民幣的兌換服務(wù)，并提供專人咨詢服務(wù)引導(dǎo)；不定期開展老年人支付服務(wù)和拒收現(xiàn)金問題核查；針對因身患重病、行動(dòng)不便、無自理能力的老年客戶群體，該行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況，積極做好上門服務(wù)；服務(wù)窗口配備老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、雨傘等物品。同時(shí)，全行34個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED屏不間斷展示適老化宣傳標(biāo)語。

作者：張琪汶

責(zé)編：黃利飛

一審：黃利飛

二審：胡宇芬

三審：李偉鋒

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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