近日，北京暢行信息技術(shù)有限公司和釘釘（中國）信息技術(shù)有限公司正式簽訂合作協(xié)議，雙方將共同構(gòu)建并優(yōu)化面向釘釘用戶的順風(fēng)車產(chǎn)品，通過將嘀嗒出行成熟的產(chǎn)品和服務(wù)，與釘釘平臺和業(yè)務(wù)場景進(jìn)行融合創(chuàng)新，為釘釘龐大的職場用戶群體帶去便捷安全的出行體驗，共同探索雙方業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增長新機(jī)遇。

根據(jù)合作協(xié)議，雙方先期將推進(jìn)嘀嗒順風(fēng)車能力接入釘釘平臺。這意味著，今后釘釘用戶將可在釘釘App內(nèi)直接嘀嗒打順風(fēng)車，不僅可享受更實惠的價格，還可以遇到更多職場同路人，讓上下班通勤更加輕松愉悅。

與常規(guī)的出行運力接入不同，此次嘀嗒與釘釘合作將充分結(jié)合各自用戶生態(tài)特點來進(jìn)行深度融合，在豐富完善雙方用戶體驗同時，也助力雙方業(yè)務(wù)場景拓展與邊界延伸。

隨著雙方合作逐步深入，后續(xù)在釘釘平臺上，不僅乘客可以打順風(fēng)車，自駕通勤的車主也有望通過發(fā)布出行路線來分享空座，讓職場人同路人基于釘釘平臺和嘀嗒平臺，共創(chuàng)互惠互利、低碳高效的順風(fēng)出行生態(tài)。

從順風(fēng)車切入推進(jìn)業(yè)務(wù)場景深度融合，合力拓展增長新機(jī)遇

當(dāng)前，在數(shù)字技術(shù)和工具的快速發(fā)展下，職場人士的出行需求與辦公場景日益融合，尤其是在日常通勤、商務(wù)差旅等方面，高效、經(jīng)濟(jì)的出行方式成為提升工作效率的關(guān)鍵因素之一。

數(shù)據(jù)顯示，釘釘目前注冊用戶已超7億。而根據(jù)釘釘?shù)挠脩粽{(diào)研，有超過72%的受訪用戶表示曾經(jīng)使用過順風(fēng)車，且超過17%的用戶表示，每次出門會優(yōu)先選擇順風(fēng)車。同時，在釘釘用戶的順風(fēng)出行場景調(diào)研中，排名第一和第二分別是“中短途城際出行”和“上下班拼車”，選擇占比依次為36.6%和28.4%。此外，“長途出行”的選擇占比也達(dá)21%。

這一場景分布，反映了順風(fēng)車在滿足職場人出行方面的獨特優(yōu)勢，不僅能滿足市內(nèi)日常上下班需求，還能有效滿足短途跨城即時通勤或差旅需求。

嘀嗒出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，“在江浙滬和珠三角等區(qū)域一體化程度較高的區(qū)域，城市間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系十分密切，職場人的中短途跨城通勤或公務(wù)出行十分高頻，順風(fēng)車的一站直達(dá)且靈活實惠，很好滿足了這部分出行需求?！?/p>

可以預(yù)見，雙方合作將實現(xiàn)“1+1大于2”的效果。一方面，借助釘釘開放平臺，以及在AI能力，實名認(rèn)證、場景化單元和線上無縫溝通等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，可以進(jìn)一步提升順風(fēng)車體驗，包括進(jìn)一步強(qiáng)化用戶之間信任感，增進(jìn)車主乘客協(xié)商與互諒。

另一方面，借助嘀嗒順風(fēng)車標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù)能力，以及在路線運營，安全保障方面的成熟經(jīng)驗，可以為釘釘釘用戶提供更便捷、高效安全的職場通勤體驗，也可更好服務(wù)更多釘釘平臺上的企業(yè)主，為員工帶去標(biāo)準(zhǔn)化的出行服務(wù)。

此外，順風(fēng)車天然的車乘溝通交流氛圍，將有助于拓展“釘后場景”，助力釘釘強(qiáng)化整個社區(qū)用戶之間的關(guān)系，比如基于興趣等維度建立從線上到線下的更深層次流動，共同培育更多新的增長點。

順風(fēng)車進(jìn)入更多公眾視野 合力共創(chuàng)共享出行更大ESG價值

根據(jù)弗若斯特沙利文報告，順風(fēng)車將成為中國汽車客運市場增長最快的細(xì)分市場，2024-2028年的復(fù)合年增長率預(yù)計將達(dá)29.4%。

此次嘀嗒與釘釘合作也表明，越來越多頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺看好順風(fēng)車業(yè)務(wù)的未來成長性，這也將助力順風(fēng)車進(jìn)一步進(jìn)入大眾視野。

作為車主乘客分?jǐn)偝鲂谐杀荆降然セ莸某鲂蟹绞?，順風(fēng)車不僅有助于降低有車族的用車成本，還能讓廣大乘客享受更加經(jīng)濟(jì)實惠點的品質(zhì)出行。這一方面順應(yīng)了大眾對于消費性價比追求進(jìn)一步強(qiáng)化的新趨勢，也能提升職場人群的通勤幸福感，增添出行樂趣。

事實上，通勤是順風(fēng)車的最主要出行場景。根據(jù)嘀嗒順風(fēng)車此前用戶調(diào)研，順風(fēng)車前三大使用場景依次為：上下班通勤、外出辦理個人事宜和返鄉(xiāng)探親，選擇占比依次達(dá)64.08%、42.3%、31.92%。

從嘀嗒順風(fēng)車大數(shù)據(jù)看，順風(fēng)出行在市內(nèi)以中長途為主，跨城以中短途為主，比如一個城市的市區(qū)到郊區(qū)往返，或兩個相鄰城市往返。此外，很多熱門順風(fēng)車路線起終點都是具體小區(qū)，這進(jìn)一步提升了居民跨城通勤的效率和便捷度。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，嘀嗒順風(fēng)車搭乘次數(shù)同比大幅增長38.3%，同時在2023年，嘀嗒順風(fēng)車月活躍認(rèn)證車主和乘客數(shù)量分別比2022年增長33.3%和29.7%。截至目前，嘀嗒出行注冊用戶已達(dá)3.6億，認(rèn)證私家車車主超過1700萬。

通過雙方合作，將進(jìn)一步強(qiáng)化順風(fēng)出行與協(xié)同辦公的業(yè)務(wù)場景融合，在讓更多人體會到高效便捷的順風(fēng)出行新體驗，促進(jìn)雙邊業(yè)務(wù)增長同時，也有助于讓更多職場人共建綠色低碳，溫暖愉悅的共享互助出行，創(chuàng)造更大ESG價值。（賀志平）

責(zé)編：劉宇慧

一審：劉宇慧

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端