政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū) “上門服務(wù)”暖人心

周紅 王志紅   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2024-07-23 16:36:41

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端7月23日訊（通訊員 周紅 王志紅）“現(xiàn)在我們有事就直接找社區(qū)、找街道，事情很快就能得到解決?！睘檫M(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)能力，增強(qiáng)群眾辦事滿意度。7月23日上午，長沙市天心區(qū)裕南街街道政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合碧沙湖社區(qū)黨委開展“政務(wù)公開主題日”宣傳活動(dòng)，打通政務(wù)公開“最后一公里”。

政策解答

活動(dòng)圍繞群眾關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)保繳費(fèi)、高齡津貼辦理等事項(xiàng)，進(jìn)行現(xiàn)場咨詢答疑、政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理、幫辦代辦，主動(dòng)推進(jìn)解決居民“辦事難”“辦事慢”“來回跑”的問題?；顒?dòng)現(xiàn)場，工作人員與群眾面對(duì)面交流，積極聽取居民的建議，現(xiàn)場解答群眾疑惑。社區(qū)網(wǎng)格員還與福芯之家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員上門為轄區(qū)老人辦理高齡津貼申請(qǐng)，向家屬詳細(xì)介紹高齡津貼發(fā)放范圍、標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)手續(xù)等有關(guān)政策，并聯(lián)合佳事潔家政服務(wù)為空巢以及行動(dòng)不便的老人上門免費(fèi)清洗空調(diào)，叮囑老人夏季溫度高，注意防暑、用電安全，做好健康防護(hù)、保重身體。

“我們老年人有很多事都不方便，你們想得真周到，幫我們解決了后顧之憂?！豹?dú)居老人四奶奶對(duì)工作人員感謝道。

此次活動(dòng)為社區(qū)群眾提供了高效的服務(wù)，促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作的發(fā)展。接下來，碧沙湖社區(qū)將推出更多有溫度的舉措，落實(shí)更多暖民心的行動(dòng)，用心用情用力解決好辦事群眾的“急難愁盼”，用一個(gè)個(gè)便民小舉措，提升居民生活幸福感。

作者：周紅 王志紅

責(zé)編：張福芳

一審：范遠(yuǎn)志

二審：王晗

三審：周韜

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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