省消保委喊消費(fèi)者處理投訴退費(fèi)？假的！

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2024-07-26 11:44:12

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端7月26日訊（全媒體記者 李成輝）近日，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“省消保委”）收到多名消費(fèi)者咨詢，是否有加QQ等方式處理投訴退費(fèi)一事。7月25日，省消保委辟謠稱，此系 不法分子冒用省消保委的名義給消費(fèi)者發(fā)函。 該行為嚴(yán)重侵權(quán)，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，已涉嫌犯罪，請(qǐng)廣大消費(fèi)者注意甄別，嚴(yán)防上當(dāng)受騙。如遇類似事件請(qǐng)及時(shí)向所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

省消保委表示，該委是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的公益性社會(huì)組織，不從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不收取費(fèi)用或者以其他謀取利益的方式向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)。除全省消保委組織開(kāi)展公益活動(dòng)外，該委從未授權(quán)或許可其他任何自然人、法人或者其他組織以任何形式使用該委名稱和標(biāo)志。

省消保委依照法定程序和規(guī)則處理消費(fèi)者投訴并依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，工作人員不會(huì)通過(guò)私下建群、要求下載APP或小程序，或者加騰訊QQ以及收費(fèi)等方式處理消費(fèi)糾紛。任何未經(jīng)該委授權(quán)或許可使用該委名稱的行為，均構(gòu)成侵權(quán)，由此產(chǎn)生的一切法律后果和責(zé)任均由侵權(quán)人承擔(dān)。該委保留通過(guò)法律途徑依法追究相關(guān)侵權(quán)人法律責(zé)任的權(quán)利。

責(zé)編：李成輝

一審：李成輝

二審：王文隆

三審：劉建光

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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