2024-07-29 14:50:38
一網(wǎng)友反映:我于 6月 在 郴州友阿華為體驗店 以 6999元購入華為 pura70pro 型號手機(jī), 7 月 18 日發(fā)現(xiàn)線上線下全線降 800 元,而線上購入的 可退差價 ,線下門店的 卻 不能 , 說 只能補(bǔ)償一個運動水壺 。 付一樣的錢 為何 不能享受一樣的 權(quán)益 保障 ?
7 月 25 日,郴州市 北湖區(qū)市場監(jiān)督管理局 回復(fù):當(dāng)事人 于 2024年 6 月 9 日在友阿華為體驗店購買了華為 pura70pro 型號手機(jī)。 2024 年 7 月 18 日,華為 pura70pro 型號手機(jī)進(jìn)行夏日限時優(yōu)惠活動,直降 800 元。經(jīng)我局工作人員向友阿華為體驗店了解,華為這次活動開展后,才按進(jìn)貨價格降的 價 ,因之前未承諾有 40多天的保價,故活動之前所購進(jìn)的商品也不會退差價,但可以給予 一個 禮品。針對 “ 線上購買 可 退差價 ” 的情況,經(jīng)我局工作人員與線上客服咨詢,了解到 “ 在 7 月 11 日 -7 月 17 日簽收 華為 Pura70系列訂單,自簽收次日起 7 天內(nèi),可進(jìn)行價保申請。 7 月 11 日之前簽收的訂單不支持此價保策略”。
湖南日報全媒體記者 田燕 通訊員 趙程鑫
責(zé)編:田燕
一審:田燕
二審:王文隆
三審:劉建光
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