岳陽市消防救援支隊駐湖南城陵磯新港區(qū)辦公室、岳陽城陵磯綜合保稅區(qū)企業(yè)服務(wù)部

關(guān)于在全區(qū)推行消防安全“企業(yè)約見”制度、“高效辦成一件事”的公告

湖南城陵磯新港區(qū)各公司，駐區(qū)有關(guān)企業(yè)：

經(jīng)研究，岳陽市消防救援支隊駐湖南城陵磯新港區(qū)辦公室、岳陽城陵磯綜合保稅區(qū)企業(yè)服務(wù)部決定在全區(qū)推行消防安全“企業(yè)約見”制度，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、工作目標(biāo)

進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，暢通政企溝通渠道，定期收集意見建議，高效解決企業(yè)急難愁盼問題，進(jìn)一步統(tǒng)籌安全與發(fā)展，為城陵磯新港區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、工作機(jī)制

岳陽市消防救援支隊駐湖南城陵磯新港區(qū)辦公室、岳陽城陵磯綜合保稅區(qū)企業(yè)服務(wù)部在全區(qū)推行消防安全“企業(yè)約見”工作制度。

（一）通過“企業(yè)約見”搭建政企溝通橋梁，采取企業(yè)“點(diǎn)單”，部門“接單”的模式，市場主體有約見部門（領(lǐng)導(dǎo)）需求時，通過電話、微信、電子郵箱或現(xiàn)場等渠道“點(diǎn)單”，可具體明確約見人、時間、訴求等信息。相關(guān)部門收到約見信息后根據(jù)約見要求赴約，實(shí)行上門服務(wù)，點(diǎn)對點(diǎn)開展火災(zāi)隱患整改指導(dǎo)，消防技術(shù)咨詢、消防安全培訓(xùn)或應(yīng)急演練活動。

（二）“企業(yè)約見”采取首約責(zé)任制，建立工作清單，針對企業(yè)約見事項(xiàng)，部門想辦法“解決問題”，做到合理合法訴求問題不辦結(jié)，“約見”不銷號，對于不屬于消防救援部門職責(zé)范圍內(nèi)的問題，將告訴解決途徑或由企業(yè)服務(wù)部移交有關(guān)部門處理?！捌髽I(yè)約見”努力實(shí)現(xiàn)迅速響應(yīng)機(jī)制，“高效辦成一件事”，賦能城陵磯新港區(qū)消防安全的生態(tài)鏈條。

（三）消防救援部門、企業(yè)服務(wù)部接到企業(yè)約見需求后2日內(nèi)派人上門提供消防安全服務(wù)，書面記錄企業(yè)具體訴求，現(xiàn)場幫助排查火災(zāi)隱患，提出整改建議或方案，整改成效作為行政執(zhí)法自由裁量的合理依據(jù)。對于消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急疏散演練指導(dǎo)企業(yè)制定培訓(xùn)或演練方案，推行定制化服務(wù)。對于“企業(yè)約見”的成效接受服務(wù)對象的評價，由區(qū)企業(yè)服務(wù)部組織實(shí)施。

三、約見渠道

（一）網(wǎng)絡(luò)渠道：0370-8422503，0730-3176119。微信號：BJTdxy。電子郵箱：289369312@qq.com。

（二）現(xiàn)場渠道：部門單位可以上門提出“企業(yè)約見”請求或書面提交申請。聯(lián)系人：丁尋雅，18307300215。地址：云溪區(qū)長江大道臨港消防救援站四樓。

附件：消防安全“企業(yè)約見”服務(wù)登記表.docx

責(zé)編：王相輝

一審：周磊

二審：徐典波

三審：劉永濤

來源：湖南日報·新湖南客戶端