臨澧縣民政局開展居家養(yǎng)老上門服務滿意度評估

    2024-08-15 15:13:19

湖南日報·新湖南客戶端8月15日訊（通訊員 姜峰）為提高居家養(yǎng)老上門服務質(zhì)量，了解農(nóng)村老年人的實際需求，8月12日開始，臨澧縣民政局組織居家養(yǎng)老上門服務專題調(diào)研和滿意度評估。評估組由養(yǎng)老服務股、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦、養(yǎng)老服務公司工作人員以及部分養(yǎng)老護理員組成，他們深入到老年人家里，讓更多的老年人及家庭了解到居家養(yǎng)老服務的相關政策和服務內(nèi)容，讓社會各界關注養(yǎng)老服務的同時，使老年人及其子女感受到政府的重視和關懷，提高了他們對居家養(yǎng)老服務的認同。

養(yǎng)老護理員楊蘭芳、黎勇志在太浮鎮(zhèn)萬福村文南支老人家開展上門服務滿意度調(diào)查

此次評估，全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部納入，共計劃入戶評估服務對象150名，通過與服務對象面對面了解，以公平、公正、客觀的角度，從是否符合需求、是否完成服務、是否組織回訪，以及服務質(zhì)量、服務時間、服務態(tài)度等10個方面進行滿意度評估。

2024年，在臨澧縣委縣政府的大力支持下，以居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動為基礎，進一步開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老上門服務，以高齡和特殊困難老年人為重點，通過政府購買服務的方式引入第三方專業(yè)服務組織，提供“六助”居家養(yǎng)老上門服務。截止目前，全縣423名農(nóng)村困難家庭老年人申請了居家養(yǎng)老上門服務，共派工單10775次，已完成工單10589次。

責編：史妹英

一審：史妹英

二審：朱菲

三審：張延惠

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