于淼 唐璐 通訊員 李敏娜 謝懿敏 湖南日報(bào)·新湖南客戶端 2024-08-18 07:10:25
刊載于《湖南日報(bào)》2024年8月18日01轉(zhuǎn)02版
湖南日報(bào)8月17日訊(全媒體記者 于淼 唐璐 通訊員 李敏娜 謝懿敏)近日,交通運(yùn)輸部辦公廳等單位聯(lián)合發(fā)布旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)品牌典型案例,長沙黃花國際機(jī)場《星程天地·空鐵聯(lián)運(yùn)》服務(wù)品牌入選。
自2021年起,長沙機(jī)場與長沙高鐵南站、磁浮公司、多家航空公司合作,初創(chuàng)“航空+磁浮+高鐵”的“空鐵聯(lián)運(yùn)1.0產(chǎn)品”,為旅客在多平臺(tái)購票、行程路線規(guī)劃、行李配送等問題上提供了便利。
為應(yīng)對客流量日益增長、旅客對高品質(zhì)出行需求,長沙機(jī)場打通空轉(zhuǎn)鐵、鐵轉(zhuǎn)空旅客服務(wù)鏈條,將原有空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品進(jìn)行升級,包括提供“一個(gè)訂單一次支付一碼(證)通關(guān)”服務(wù);在大面積航班備降取消或列車延時(shí)、重大突發(fā)情況下,提供“空轉(zhuǎn)鐵”“鐵轉(zhuǎn)空”快速疏運(yùn)保障;在高鐵站就能辦航班值機(jī)、行李寄運(yùn);從磁浮機(jī)場站進(jìn)入航站樓時(shí),無需二次安檢等服務(wù)。
空鐵聯(lián)運(yùn)豐富了旅客出行方式,促成各平臺(tái)間資源的共享和互補(bǔ),可有效降低運(yùn)行成本、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)效益、提升文旅收入。據(jù)統(tǒng)計(jì),自2021年開啟空鐵聯(lián)運(yùn)項(xiàng)目以來,長沙機(jī)場空鐵聯(lián)運(yùn)旅客占比已由5%提升至10%。
責(zé)編:封豪
一審:封豪
二審:王文
三審:周韜
來源:湖南日報(bào)·新湖南客戶端
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