湖南日報(bào)全媒體記者 黃晗 通訊員 康山林

8月19日，長沙市麓谷街道麓景社區(qū)的綜治專干劉俊和同事到轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)電動(dòng)車棚、酒店、網(wǎng)吧等地查看安全隱患整改情況，忙活了一上午。“少一個(gè)安全隱患點(diǎn)，就多一份安居樂業(yè)的保障。”每到一處，他都會和相關(guān)責(zé)任人說明整改要求，提高大家的安全防范意識。

劉俊在社區(qū)工作了10年，說起“指尖上”的負(fù)擔(dān)，深有感觸?！耙郧白疃嗟臅r(shí)候一天要拍攝100多人的宣教情況，然后上傳至APP，加班加點(diǎn)才能完成考核任務(wù)?！苯衲?，他不再承擔(dān)“道交安”“食安湖南”等APP打卡上傳資料的考核任務(wù)后，投入到安全隱患排查、化解居民矛盾上的時(shí)間明顯多了起來。

信息化時(shí)代，數(shù)字平臺、數(shù)字軟件為人們開展工作帶來了極大便利。然而，一些政務(wù)APP的強(qiáng)制下載使用、微信群打卡簽到也讓基層干部應(yīng)接不暇，“指尖便利”很容易就淪為“指尖負(fù)擔(dān)”。

今年以來，我省在嚴(yán)格對標(biāo)中央關(guān)于“指尖上的形式主義”整治要求，扎實(shí)有效解決“指尖上的形式主義”突出問題。各地各部門積極行動(dòng)，讓數(shù)字政務(wù)回歸服務(wù)基層、方便群眾的初衷。

長沙市制定“指尖上的形式主義”問題整治任務(wù)清單，明確政務(wù)應(yīng)用程序、政務(wù)公眾賬號、工作群組為整治對象，梳理出過多過濫、過度留痕、強(qiáng)制推廣、濫用排名、多頭填報(bào)等5類突出問題，提出“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等12種工作措施。今年以來，已全面取消“林長制”“河長制”“路長制”“田長制”“道交安”等平臺和APP的強(qiáng)制打卡簽到功能。

郴州市明確了“存量應(yīng)整盡整、增量嚴(yán)格控制”，對全市政務(wù)應(yīng)用程序、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)公眾賬號和工作群組等進(jìn)行大清查、大起底，明確“關(guān)停、整合、糾治、規(guī)范”的具體整治措施。截至7月，全市壓減各類政務(wù)應(yīng)用程序、政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)公眾賬號、工作群組超過1萬個(gè)。

一邊給“指尖減負(fù)”，一邊為基層“賦能”。

今年7月，“湘易辦”超級服務(wù)端用戶訪問量已突破千萬大關(guān)，達(dá)到1009.6萬人次?！跋嬉邹k”匯聚政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)（生活服務(wù)）事項(xiàng)超過17000項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)各級各部門業(yè)務(wù)服務(wù)全覆蓋，在方便企業(yè)、群眾辦事的同時(shí)，也為減輕“指尖上的負(fù)擔(dān)”發(fā)揮了重要作用。

“對于確實(shí)承載了重要辦事、服務(wù)、管理等功能的政務(wù)移動(dòng)應(yīng)用程序，我們逐一研判分析，不搞一刀切式關(guān)停?！遍L沙市委網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，原則上一個(gè)部門同樣類型的政務(wù)移動(dòng)應(yīng)用程序最多保留一個(gè)，其余應(yīng)用須內(nèi)部進(jìn)行整合匯聚并對接至“湘易辦”或“我的長沙”APP。截至目前，已梳理出待整改政務(wù)應(yīng)用程序約50個(gè)。

郴州市以“城市大腦”為依托，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)、民生、社會治理等數(shù)據(jù)整合接入，將面向公眾的政務(wù)服務(wù)類APP統(tǒng)一向“湘易辦”郴州旗艦店融入。當(dāng)前，“湘易辦”郴州旗艦店已融合全市26個(gè)部門辦事端，賦能惠民便企等40個(gè)特色應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)21項(xiàng)證明材料全程網(wǎng)辦，26個(gè)事項(xiàng)“秒批秒辦”，極大方便了群眾“掌上辦事”。

作者：黃晗

責(zé)編：黃晗

一審：黃晗

二審：蘇莉

三審：夏似飛

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端