魏建鋒在株洲市醴陵市調(diào)研時強調(diào) 辦好群眾訴求 提升基層治理效能

  湖南日報·新湖南客戶端   2024-08-19 22:25:03

湖南日報8月19日訊（全媒體記者 王為薇）19日，省委常委、省委政法委書記魏建鋒深入株洲市醴陵市12345政務(wù)服務(wù)中心、基層政法單位、街道、企業(yè)等，調(diào)研群眾訴求辦理、基層社會治理創(chuàng)新、未成年人保護等工作。

魏建鋒強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于社會工作的重要論述、考察湖南重要講話和指示精神，堅持以人民為中心，用創(chuàng)新思維、改革辦法、科技手段，強化平臺功能，健全辦理機制，用心用情幫助解決群眾訴求，源頭化解信訪問題和矛盾糾紛，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化湖南篇章貢獻(xiàn)力量。

魏建鋒強調(diào)，要堅持屬地管理，壓實涉事部門責(zé)任，優(yōu)化12345熱線受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評價等環(huán)節(jié)工作流程，實現(xiàn)閉環(huán)運行，完善科學(xué)評判銷號制度，做到“好事辦好、實事辦實、難事辦妥”。要廣泛宣傳熱線功能，建立領(lǐng)導(dǎo)干部接聽常態(tài)機制，不斷提高熱線權(quán)威性和公眾知曉率，引導(dǎo)支持群眾通過熱線反映訴求、解決問題。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動12345熱線與信訪融合聯(lián)動，推進矛盾糾紛多元化解和信訪工作法治化，有效防范化解風(fēng)險，提升基層治理效能。要加強未成年人犯罪預(yù)防和治理，強化未成年人權(quán)益保護，努力營造健康成長的良好環(huán)境。</ p>

責(zé)編：施泉江

一審：施泉江

二審：蘇莉

三審：唐婷

來源：湖南日報·新湖南客戶端

我要問