共享電單車未鎖好被別人騎走卻要承擔(dān)費用,合理嗎?

    2024-08-20 16:24:19

  日前,瀏陽市民歐陽女士反映,在街邊騎行樂哥出行共享電單車,臨時鎖車時頭盔沒有摁好導(dǎo)致鎖車沒有成功,當(dāng)時也沒有注意到,結(jié)果車輛被一對情侶騎走,最后,所有費用卻要本人全部承擔(dān),很不合理。希望有人能解決一下,處理這個這個漏洞。

  8月16日,瀏陽市市場監(jiān)督管理局回復(fù)稱,執(zhí)法人員聯(lián)系樂哥出行運營方了解相關(guān)情況,運營方表示停車時頭盔未放置到指定狀態(tài)時,App會實時提醒您未鎖車成功,并按照公布的管理規(guī)則扣費。由于消費者未正常完成還車流程,導(dǎo)致后續(xù)費用的產(chǎn)生,樂哥出行收費合理,不存在亂收費的現(xiàn)象。

  湖南日報全媒體記者 肖祖華


責(zé)編:肖祖華

一審:肖祖華

二審:周紅泉

三審:劉建光

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