君山區(qū)：上門認(rèn)證解民憂，經(jīng)辦服務(wù)更貼心

    2024-08-22 16:35:47

湖南日?qǐng)?bào)?新湖南客戶端8月22日訊（通訊員 張穎 方春明 ）

8月19日， 君山 市民 喻國慶 滿懷激動(dòng)的心情，把寫有 “人民公仆、心系百姓”的錦旗送到 君山區(qū) 社保 中心 ，連聲表示，社保中心工作人員服務(wù)熱情周到，細(xì)致入微，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)為老百姓排憂解難的意識(shí)，讓其深受感動(dòng)。

據(jù)了解，喻國慶的妻子因?yàn)橐馔馐鹿?，已在醫(yī)院臥床長達(dá)半年之久，期間因身體狀況無法親自辦理退休金年檢手續(xù)，導(dǎo)致連續(xù)三個(gè)月未能領(lǐng)取到退休金，并且他們計(jì)劃月底轉(zhuǎn)院去深圳，情況緊急。工作人員 得知參保人正在岳陽市中心醫(yī)院住院 后， 及時(shí)將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 。 為了能讓參保人趕上 8月份的退休金發(fā)放，社保中心迅速組織人員前往醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，認(rèn)證完成后工作人員向參保人家屬說明參保人的退休金將在本月底發(fā)放到位，并補(bǔ)發(fā)3個(gè)月的退休金 ，切實(shí)解決 了 群眾急難問題。

下一步，君山區(qū)社保中心將繼續(xù)堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式和智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，通過延伸線下服務(wù)至線上的方式，提供更全面、貼心暖心的社保服務(wù)。

責(zé)編：張佳玲

一審：王瓊

二審：湖南日?qǐng)?bào)

三審：湖南日?qǐng)?bào)

我要問