讓來湘游客“卸下重負”輕松游

  湖南日報·新湖南客戶端   2024-08-23 15:40:16

振亞

今年暑假，湖南文旅熱力十足，其中長沙位列暑期入境游TOP17城市。隨著來湘游客數(shù)量攀升，行李寄存問題逐漸凸顯。有游客反映，我省雖在機場、火車站設置行李寄存點，一些小商店也會提供寄存服務，但仍存在寄存點少、分散、不易找等問題。一些游客不得不拖著行李逛街、游玩、轉(zhuǎn)場。

放眼全國，這確實是當下不少游客普遍會遇到的現(xiàn)實問題。尤其是在短時間輾轉(zhuǎn)于不同的景點、交通站點、酒店，行李的攜帶和保管確實是令人傷神、頭疼的事情。

行李寄存服務雖是小事，卻關乎游客的切身利益，關乎旅游服務的細節(jié)。如何解決行李寄存難題？日前，上海已出臺《商業(yè)領域行李寄存建設指南和服務規(guī)范（試行）》，力爭實現(xiàn)8個國際級消費集聚區(qū)內(nèi)的重點商業(yè)體行李寄存服務全覆蓋；通過指示牌、燈箱、貼紙等多種形式設置顯著的行李寄存服務標識，且50米外能清晰識別；行李寄存服務標識采取中英文雙語表述，方便中外游客使用。

他山之石，我事之師。我省可積極借鑒上海的先進做法，不斷優(yōu)化、規(guī)范行李寄存服務。一方面應在游客流量較大的熱門商圈、旅游景點、交通樞紐等區(qū)域增設行李寄存點，設置顯著標識，以方便游客隨時存取行李。另一方面運用先進技術手段，對現(xiàn)有的一些寄存點進行升級、改造，打造智能化行李寄存系統(tǒng)，不斷提升游客的寄存體驗。同時，按照行李大小和寄存時間合理定價，適時推出優(yōu)惠活動或免費寄存服務，讓來湘游客樂于解放雙手、輕松出行。此外，還可以加強與旅行社、酒店、商場等場所的合作，探索共享寄存模式。

為游客“減負”，就是給城市“加分”。我們期待湖南各地為來湘旅客提供更加安全、便捷、高效的行李寄存服務，讓來湘游客“卸下重負”輕松游玩。


責編：王振亞

一審：王振亞

二審：周紅泉

三審：劉建光

來源：湖南日報·新湖南客戶端

版權作品，未經(jīng)授權嚴禁轉(zhuǎn)載。湖湘情懷，黨媒立場，登錄華聲在線官網(wǎng)www.voc.com.cn或“新湖南”客戶端，領先一步獲取權威資訊。轉(zhuǎn)載須注明來源、原標題、著作者名，不得變更核心內(nèi)容。

我要問