“警察，我老娘癱瘓了，怎么辦身份證……”“上門(mén)辦！”

張紅軍 向紫燕 盧小紅   新湖南客戶(hù)端   2024-08-26 21:56:30

新湖南客戶(hù)端8月25日訊（通訊員 張紅軍 向紫燕 盧小紅） “李奶奶，請(qǐng)您保持不動(dòng)，馬上就好了……”湘西土家族苗族自治州保靖縣遷陵鎮(zhèn)臘水村的一座農(nóng)家小院里，縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)工作人員語(yǔ)言溫和，耐心幫助身患重病的李奶奶上門(mén)辦理身份證。

近日，保靖縣公安局遷陵派出所接到唐女士電話(huà)求助，稱(chēng)其母親已90多歲高齡又臥病在床，不小心遺失身份證，無(wú)法辦理養(yǎng)老醫(yī)療等手續(xù)，給生活帶來(lái)極大不便，請(qǐng)求派出所上門(mén)幫助老人辦理身份證。

8月21日，保靖縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)工作人員頂著炎炎夏日，翻山越嶺到李奶奶家中。工作人員耐心細(xì)致地為李奶奶整理好頭發(fā)衣服，幫助老人擺正姿勢(shì)，并通過(guò)特檢通道，順利完成照片采集。因常年勞作手指干裂，老人的指紋非常不清晰，采集困難，工作人員就用濕紙巾一遍遍輕輕擦拭她的手指，將被磨平的指紋滋潤(rùn)變清晰，終于幫助老人辦理好指紋采集。

所有的流程順利完成后，唐女士連聲道謝。工作人員來(lái)不及休息，又馬上趕往下一個(gè)需要上門(mén)辦證的群眾家中。

自夏季治安打擊整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念，為幫助群眾解決實(shí)際困難，保靖縣公安局人境大隊(duì)不懼嚴(yán)寒酷暑，走進(jìn)村寨為行動(dòng)不便的村民上門(mén)辦理身份證，解決特殊群體辦證難的問(wèn)題，通過(guò)工作人員多跑路，讓困難群眾少煩心，提高人民群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。


作者：張紅軍 向紫燕 盧小紅

責(zé)編：黃馨怡

一審：莫成

二審：楊元崇

三審：張頤佳

來(lái)源：新湖南客戶(hù)端

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