湖南沅陵:養(yǎng)老核定“零距離” 便民服務(wù)暖人心

劉麗 李佳 馮奎   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2024-08-27 10:46:01

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端8月27日訊(通訊員 劉麗 李佳 馮奎)“認(rèn)證工作全覆蓋,切實(shí)保障保障社?;鸢踩奖闳罕姟=衲暌詠?,沅陵縣社保中心共認(rèn)證129348人,其中為5000余名退休老人們提供線下待遇資格認(rèn)證服務(wù)?!?月23日,沅陵縣社保中心主要負(fù)責(zé)人介紹。

變被動(dòng)為主動(dòng),沅陵縣社保中心站在服務(wù)對(duì)象的角度,精簡(jiǎn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,提高待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)解決老年人實(shí)際困難,讓每一位老年人都能按期享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

“老人家,請(qǐng)看手機(jī)鏡頭,頭往右邊慢慢轉(zhuǎn)動(dòng),眨下眼,好了認(rèn)證成功?!痹撝行木劢贡忝穹?wù)“零遺漏”,針對(duì)城鄉(xiāng)部分居民年齡大、行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)進(jìn)行資格認(rèn)證實(shí)際困難,沅陵縣社保中心積極開展資格認(rèn)證“上門服務(wù)”,為高齡、困難群體提供面對(duì)面資格認(rèn)證,確保生存認(rèn)證工作全覆蓋。

“感謝縣社保中心,讓我這么快拿到養(yǎng)老金!”來自沅陵縣官莊鎮(zhèn)黃金坪村的退休人員蔡丹娥激動(dòng)地說。

據(jù)悉,蔡丹娥是社保精簡(jiǎn)辦事流程后的第一批退休人員,以前城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定需要先在社保站辦理申請(qǐng)書上簽字,核定信息反饋后,還需本人來縣級(jí)社保中心在《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定表》上簽字確認(rèn),城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇目前偏低,人均才145元,來一趟縣城就要花費(fèi)養(yǎng)老金的一半,群眾反映較大。為方便群眾辦事,讓其盡快領(lǐng)取待遇,沅陵縣社保中心精簡(jiǎn)辦事流程,將縣級(jí)權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn),群眾不用多花幾十元路費(fèi),也減少了多次奔跑,真正做到為群眾減負(fù),群眾服務(wù)“零距離”。

群眾最關(guān)心關(guān)注什么問題,就重點(diǎn)整治什么問題。今年以來,沅陵縣人社局全面開展群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)整治。聚焦群眾感受最直接、反映最強(qiáng)烈的“急難愁盼”問題,堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處,明確以“就業(yè)資金、社保基金”等領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目,深查問題線索背后的腐敗問題,并將整治項(xiàng)目分解至各相關(guān)責(zé)任股室、各經(jīng)辦中心,認(rèn)真排查存在的問題,建立問題臺(tái)賬,制定整改措施,明確責(zé)任人、整改時(shí)間。

據(jù)了解,今年沅陵縣人社局在開展整治騙取套取社?;鹱圆橹邪l(fā)現(xiàn)19人存在重戶或重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金問題,沅陵縣紀(jì)委監(jiān)委派駐縣委組織部紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)現(xiàn)此問題后,迅速介入,全程跟進(jìn)監(jiān)督,面對(duì)面督促人社部門及時(shí)將11.2萬元社保基金追回。

為切實(shí)保障社?;鸢踩?,該局根據(jù)工作要求,開展新一輪待遇核定和資格認(rèn)證。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人行動(dòng)不便、辦理困難等問題隨之而來。為切實(shí)保障群眾利益,沅陵縣紀(jì)委監(jiān)委將騙取套取社保基金問題整治和養(yǎng)老待遇便民服務(wù)工作結(jié)合起來,兩手抓、貫通抓,督促人社部門深入開展養(yǎng)老服務(wù)“零距離”活動(dòng),極大地方便了群眾。

沅陵縣成立工作專班,明確縣人社局“一把手”為組長(zhǎng),派駐縣委組織部紀(jì)檢監(jiān)察組、縣社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心為成員,縣紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)和集中整治辦深入沅陵縣人社局開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)督導(dǎo),駐沅陵縣委組織部紀(jì)檢組提請(qǐng)縣人社局黨組多次召開黨組會(huì)、專題會(huì)研究部署推進(jìn),將養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定縣級(jí)權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn),優(yōu)化窗口服務(wù),精簡(jiǎn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,提高待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量,農(nóng)村到齡申代人員不需再到縣城政務(wù)中心人保窗口進(jìn)行申請(qǐng)辦理養(yǎng)老金待遇,為群眾人均節(jié)省辦理費(fèi)用80元,人均節(jié)省辦理時(shí)間3小時(shí)。

“緊盯群眾所需所盼,用實(shí)際行動(dòng)點(diǎn)亮群眾‘滿意燈’?!毕乱徊剑淞昕h將全方位夯實(shí)民生基礎(chǔ),讓為民服務(wù)更加便利,真正做到為群眾排憂解難。

責(zé)編:瞿云

一審:鄧嘉利

二審:瞿云

三審:李周穎

來源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

我要問