湖南法治報全媒體見習(xí)記者 樊芳 楊柳姿 通訊員 顏艷群

“沈老師，你這個課上的真是太好了，我早就想上聲樂課了，我們社區(qū)終于也有公益授課的聲樂老師了?！痹谏贤昝恐芩牡摹敖鹬v堂”聲樂班后，居民楊阿姨開心地反映。

這是長沙市望城區(qū)月亮島街道金甲社區(qū)“金鄰里”志愿服務(wù)隊參與社會基層治理的一個縮影。近年來，金甲社區(qū)不斷延伸發(fā)展“金鄰里”志愿服務(wù)品牌內(nèi)涵，以“金號角”（轄區(qū)黨員骨干、星級志愿者等有號召力、有威望的居民）為先鋒模范，帶動轄區(qū)志愿者投入到“金鑰匙”“金講堂”“金芙蓉”“金太陽”志愿服務(wù)中，通過各類志愿服務(wù)活動滿足居民需求，真正讓居民享受到更方便、快捷、貼心的服務(wù)。

社區(qū)聯(lián)合月亮島街道社工站、志愿者開展“左鄰右‘社’，暖心餐桌”志愿服務(wù)活動，上門走訪特殊群體。

“金鑰匙”打開 幸福門

近年來，金甲社區(qū)充分整合小區(qū)黨員、業(yè)委會成員、樓棟長和志愿者等資源，成立“金鑰匙”志愿服務(wù)隊，開展安全巡邏、隱患排查、環(huán)境整治等志愿服務(wù)，有效提升了居民幸福感和獲得感。

在澳海瀾庭小區(qū)，曾經(jīng)有一個讓居民頭疼的問題——單元門口亂停亂放電動車、電動車上樓充電，這給小區(qū)環(huán)境和業(yè)主安全問題造成很大影響。 

“我每天回家都要插縫進(jìn)，到處都堆滿了電動車，真的好不方便。”一位居民在和“金鑰匙”志愿服務(wù)隊的沈建芝聊天時說道。

了解各樓棟對充電樁的需求后，沈建芝和小區(qū)網(wǎng)格指導(dǎo)員寧老師開始對小區(qū)進(jìn)行走訪、選址。

“我們在60、67棟一二單元附近觀察多日，只能把單元樓下面的幾個停車點改造成電動車停車點，但是停車位是業(yè)主共有的場地，所以我們要和業(yè)主溝通協(xié)商。”兩人每天利用業(yè)主的下班時間挨家挨戶征求意見，歷時8個晚上，最后90%的業(yè)主同意在小區(qū)增設(shè)電動車停車點。

與物業(yè)公司、社區(qū)敲定細(xì)節(jié)后，小區(qū)的電動車停車點就建好了。在改造完成后，她們又繼續(xù)在停放點值守，看到違停的車輛就上去一一勸導(dǎo)，宣講安全重要性。如今，60、67棟一二單元門口電動車違?，F(xiàn)象不見了，居民進(jìn)出方便多了。

“志愿者都非常積極，有他們在，我們小區(qū)治理都少操了很多心。你看，街道十一點半發(fā)布的防汛通知，十分鐘左右隊伍就募集完畢，馬上可以安排防汛值守巡查人員。”金甲社區(qū)黨總支委員顏艷說道。

金甲社區(qū)黨總支書記柳波表示，群眾參與是社區(qū)治理實現(xiàn)良性循環(huán)的主力軍，社區(qū)以黨組織為核心，正在不斷吸納并培養(yǎng)新興黨員、志愿者等新鮮血液，撬動社會力量參與基層治理服務(wù)，為社區(qū)治理帶來新視角、新方案。

讓“金太陽”照耀青少年

“謝謝萌萌老師陪我聊天，我最近交到了很多新朋友。”近日，一位12歲的小女孩給“月亮姐姐”送來了回信。因為媽媽生了二胎，她感覺到缺愛，在家不愿意出門上學(xué)，并且出現(xiàn)了割腕現(xiàn)象，在和“月亮姐姐”進(jìn)行幾次深入交流后，建立了信任基礎(chǔ)，慢慢地愿意出門上學(xué)正常社交，臉上也露出了久違的笑容。

通過鏈接社校資源，開展專業(yè)的心理咨詢?yōu)榍嗌倌瓿砷L保駕護(hù)航，幫助青少年建立積極的心態(tài)，培養(yǎng)青少年積極向上的心態(tài)和健全的人格，這是金甲社區(qū)“金太陽”志愿服務(wù)隊的心理咨詢項目“月亮姐姐聽你說”開設(shè)的意義所在。

“月亮姐姐”不僅開設(shè)信箱服務(wù)，還借助團隊心理教育專業(yè)老師和美術(shù)書法教育專業(yè)老師的力量，定期在社區(qū)開設(shè)心理健康公益課，用趣味互動小游戲拉近與孩子們的距離，分享如何快速調(diào)整心理狀態(tài)。同時，還為其他居民設(shè)立了線上溝通渠道，為他們給予安慰和建議。

截至目前，“月亮姐姐聽我說”心靈驛站已開展28期，咨詢解答群眾33位、現(xiàn)場解惑38位、學(xué)員寬心解惑150余人次（含單人多次），共計313人次。

“社區(qū)的青少年群體是我們重點關(guān)注對象，‘月亮姐姐’通過咨詢、講座、交流會等形式可以幫助青少年認(rèn)識自我、增強自信與對大家的信任感，能更好促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展?！表椖控?fù)責(zé)人介紹。

此外，“金太陽”志愿服務(wù)還開展一系列紅色文化、手工制作、安全教育、垃圾分類等活動，寓教于樂，助力青少年陽光快樂成長。在今年暑期，“金太陽”開展了系列暑假夏令營活動，讓青少年在幫助周圍居民的過程中獲得成就感和滿足感，社區(qū)與青少年之間實現(xiàn)正能量的良性循環(huán)。

升級版“金講堂”

大家都愛來

“聲樂班剛開始只有24個人，現(xiàn)在每場都是座無虛席，還要提前占座。”談起這些變化，沈建芝感受到了滿滿地自豪和開心。

沈建芝是居民代表，社區(qū)在多次接觸中了解到她熱愛唱歌并從事過相關(guān)工作。在社區(qū)與社工倡導(dǎo)下，她成為了“金講堂”志愿者講師，由此開啟了“金講堂”首個居民愛好者聲樂交流班。

“我們這些退休的老姐妹們，唱唱歌聚聚會，出去參加一下活動，大家都很開心?！痹谏蚶蠋煹膸ьI(lǐng)下，聲樂班的學(xué)員先后參與了重陽節(jié)主題活動、協(xié)助社區(qū)文明創(chuàng)建工作，還帶領(lǐng)學(xué)員們走出社區(qū)參與各大比賽，真正實現(xiàn)學(xué)以致用及自我服務(wù)的成效。

顏艷群向記者展示了一串?dāng)?shù)據(jù)：“金講堂”設(shè)置了“金色童年”“金色年華”及“金色夕陽”三大學(xué)習(xí)板塊，涵蓋聲樂、形體舞、書法、手工花等五項課程。開設(shè)以來，社區(qū)居民全年至少參加了120次的文藝課程，小區(qū)居民更是組建起舞蹈隊、合唱團、書法班、陽光舞隊、葫蘆絲、樂器隊等6支文體隊伍開展活動。

金鄰里，心相連。經(jīng)過隊伍賦能、服務(wù)提升，“金鄰里”志愿服務(wù)隊深入了解社區(qū)治理脈絡(luò)、攜手合作，挖掘并解決那些影響居民生活質(zhì)量的難題，居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性大幅度提升，雞毛蒜皮的扯皮事少了，鄰里關(guān)系更加和睦密切。社區(qū)搭臺，居民唱戲，以文藝服務(wù)興社的方式賦能小區(qū)治理，如今，金甲社區(qū)的社區(qū)治理更創(chuàng)新且富有成效。

責(zé)編：梁原

一審：梁原

二審：李翔

三審：戴志杰

來源：新湖南客戶端

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