朱永華

開學(xué)季來臨之際，不少家長和學(xué)生的手機(jī)隨之“熱鬧”起來，各種騷擾電話和信息不期而至。

對家長和學(xué)生實(shí)行電話和信息輪番“轟炸”的，是光怪陸離的各種虛擬號碼——170、178、173等打頭的一串?dāng)?shù)字，顯示信源為全國各地，主要內(nèi)容是推送保險(xiǎn)、理財(cái)、貸款、醫(yī)保、培訓(xùn)課程等。這些名目繁多的推送項(xiàng)目魚龍混雜，其中不少純粹就是騙人的陷阱，家長和學(xué)生不堪其擾。

虛擬號碼的產(chǎn)生有其正當(dāng)性理由，例如保護(hù)隱私。但是，一些不法商家利用了虛擬號碼的隱秘性，以非法方式批量獲取消費(fèi)者真實(shí)信息，為他們的“商業(yè)服務(wù)”施行“精準(zhǔn)投放”。于是，大量的一廂情愿的商業(yè)信息在商家的操縱下陣陣襲來，嚴(yán)重干擾了消費(fèi)者，其中不少人在不明就里的情況下上當(dāng)受騙。

網(wǎng)友反映，因?yàn)榧依镘囯U(xiǎn)快到期了，加上娃快要開學(xué)了，手機(jī)突然熱鬧起來，莫名其妙多了很多虛擬電話號碼，騷擾電話令人不堪其擾。

事實(shí)上，虛擬電話擾人騙人由來已久，開學(xué)季只不過是它們的一個(gè)“業(yè)務(wù)旺季”而已。讓人們不解的是：在電信業(yè)務(wù)普遍實(shí)行實(shí)名制的當(dāng)下，為什么有這么多虛擬號碼存在？這些為非作歹的虛擬號碼和傳統(tǒng)主流的運(yùn)營商是一種什么利益勾連？如果讓普通消費(fèi)者實(shí)名而放任不良商家“虛擬”，豈不是實(shí)質(zhì)導(dǎo)致消費(fèi)者在“裸奔”狀態(tài)下被“精準(zhǔn)欺詐”？

據(jù)了解，虛擬運(yùn)營商號碼是在真實(shí)運(yùn)營商提供的技術(shù)基礎(chǔ)上，被第三方公司代理運(yùn)營的移動電話號碼。這種號碼是真實(shí)運(yùn)營商分配給第三方公司使用的，并由第三方公司負(fù)責(zé)運(yùn)營和維護(hù)。虛擬運(yùn)營商通常沒有自己的基站，而是通過租用傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的通信資源（如基站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）來提供通信服務(wù)。如此看來，不論方式是直接抑或間接，虛擬電話號碼的泛濫與真實(shí)運(yùn)營商脫離不了干系。

那么，能不能請運(yùn)營商們履行社會責(zé)任，加強(qiáng)自律、嚴(yán)格監(jiān)管？只能說，可以要求，可以呼吁，但是，絕對不能“寄予厚望”。資本追求利潤最大化的屬性，決定了運(yùn)營商并不天然帶有剛性約束。如此，只有政府職能部門和司法機(jī)構(gòu)的介入，明確邊界，制定“鐵律”，加大對不法商家的處罰力度，才可能徹底扭轉(zhuǎn)這一局面。

面對部分虛擬號碼電信已成公害的事實(shí)，有關(guān)部門應(yīng)該有所作為，必須有所作為。

責(zé)編：曹茜茜

一審：曹茜茜

二審：易博文

三審：王禮生

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端