“原點”始于上海婦女用品商店的老字號“初心”——國內(nèi)創(chuàng)建最早的女士用品專業(yè)特色商店。

氣溫爆表，上海婦女用品商店總經(jīng)理李晴辦公桌上擺放的3只玻璃盞卻透著絲絲涼意。“有包漿的那只，有百來年歷史，是從上海婦女用品商店所在地培文公寓當年的一樓雨篷拆下來的，中間那只則是我們專門請加工廠進行復刻?！?/span>

三只玻璃盞，左右兩只為歷史原物，中間那只為復刻產(chǎn)品。

今年春節(jié)過后，上海婦女用品商店啟動了1992年10月以來最大規(guī)模的一次重新裝修，按目前工程進度，預計今年9月底將重新開業(yè)。李晴介紹，不僅換“芯”——培文公寓最早用7000只玻璃盞鑲嵌、起自然透光作用的一樓雨篷，將恢復歷史原貌。商場外立面和內(nèi)部裝潢，會更多采用與培文大樓渾然一體的裝飾藝術風格；更要換“心”——告別傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)，取而代之是7家圍繞女性概念、緊貼淮海中路商圈氛圍的首店。同時，線上線下聯(lián)動，通過打造“LADY淮?！迸陨缛?，用專屬話題、線下活動作為“引流器”，鎖定近至淮海路沿線商務樓宇、遠及上海乃至長三角區(qū)域時尚、知性女性群體，為線下實體商業(yè)進行賦能。

曾是上海百貨業(yè)單位面積創(chuàng)效最高的企業(yè)之一

所有這些“再出發(fā)”，“原點”始于上海婦女用品商店的老字號“初心”——國內(nèi)創(chuàng)建最早的女士用品專業(yè)特色商店。

上海是中國近現(xiàn)代百貨業(yè)發(fā)源地。上世紀30年代，培文公寓建成。新中國成立后，為了方便婦女購物，1956年2月，培文公寓底層的社會商業(yè)歸并為上海婦女用品商店，營業(yè)面積1200平方米，堪稱國內(nèi)創(chuàng)建最早的女士用品專業(yè)特色商店。

“相當長一段時間里，上海婦女用品商店都是時髦的代名詞?！崩钋缁貞洠媱澖?jīng)濟年代，做衣服、打毛線是上海女性的“日常”，而這家店因為毛料、真絲、絨線品種多、檔次高，讓姐妹們愿意坐車從很遠趕來；百貨商場里賣家電，上海婦女用品商店也走在同行前列。

計劃經(jīng)濟時代，上海婦女用品商店門庭若市。

到了改革開放初期，自1982年起，每年“三八”節(jié)，商店都要舉辦各具特色的“婦女之春”商品展銷活動。羽西、資生堂、歐珀萊、自然美等日后在上海灘響當當?shù)拿缞y品牌，都是在上海婦女用品商店首發(fā)首秀。

服務方面，上海婦女用品商店也是行業(yè)標桿。按1978年，上海婦女用品商店在全國首創(chuàng)“四期”專柜，并自行設計生產(chǎn)各種孕婦衫褲、開胸棉毛衫、衛(wèi)生帶等，成為一大特色。從為病人提供上門服務的病理文胸專柜，到準媽媽咨詢服務熱線的開通，以及特大號鞋、特大碼服裝的定制……相當長一段時期，上海婦女用品商店成為以“精致”“優(yōu)雅”著稱的上海女性的“購物天堂”。

1956年，上海婦女用品商店全年銷售額358萬元，1997年全年銷售額達2.03億元。2003年3月8日當日零售額達201.65萬元，成為上海百貨商業(yè)零售企業(yè)單位面積創(chuàng)效最高的企業(yè)之一。

然而步入新世紀，行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化：先是滿足“一站式購齊”的購物中心超越百貨業(yè)，成為都市商業(yè)主流；其間，家電、日用品、食品等民生類商品，又隨著社區(qū)商業(yè)、超市、賣場、便利店等業(yè)態(tài)的紛紛崛起，不斷從市級商業(yè)中心分流，再度殺傷百貨業(yè)。到本世紀第二個10年，實體商業(yè)又迎來電商沖擊……

于是，就如它的“小伙伴”太平洋百貨、置地廣場、伊勢丹等，上海婦女用品商店也開始步入“下降通道”。李晴說：“近些年，上海婦女用品商店經(jīng)營業(yè)績并不理想，不僅砍掉不少商品大類，自營面積也不斷縮小。引進的租戶，有的還算圍繞女性消費，有的則完全不搭界。我們著急，黃浦區(qū)也著急，于是，在黃浦區(qū)和百聯(lián)股份的共同努力下，上海婦女用品商店痛下決心，煥新出發(fā)，目標是再次成為‘高雅淮海路’的一道亮麗風景?！?/p>

“Lady淮海”社群+首店經(jīng)濟讓老字號煥新

究竟還要不要做百貨業(yè)？究竟還要不要沿用“上海婦女用品商店”的老字號？

2024年春節(jié)過后，上海婦女用品商店和上級百聯(lián)股份一直在深深思考：如果放棄老字號店招，意味著將近70年的金字招牌就砸在了這一代經(jīng)營者手中，這是百聯(lián)集團、百聯(lián)股份作為上海商業(yè)國企和本土商業(yè)航母不能承受之“重”。

“昔日半邊紅似火，今朝容顏更嬌艷”，在上海婦女用品商店的辦公室內(nèi)，一幅原商業(yè)部部長胡平為1992年10月30日上海婦女用品商店重裝開業(yè)留下的題辭，讓糾結(jié)中的老字號豁然開朗：企業(yè)遭遇困境，并不在于“婦女用品”這個看上去有點“土”的名字，恰恰是因為企業(yè)沒有更好地解構新時代女性的訴求，尤其實體商業(yè)，沒有做到為在地商圈的女性消費者精準畫像，結(jié)果導致老顧客流失的同時，新的顧客又沒有招引進來。

原商業(yè)部部長胡平的題辭。

商店大門暫時關閉，一場“換芯”又“換心”的“大手術”隨即緊鑼密鼓地啟動。告別“大而全”“小而全”的百貨業(yè)態(tài)，上海婦女用品商店在招商時緊緊圍繞女性概念和淮海中路商圈氛圍，共將引進7家品牌首店，其中，SELETTI為亞太首店，GRAMICCI、OK2、Desigual、tiny wave為全國首店，地理學家和另一家品牌則為區(qū)域首店，它們涵蓋女性潮流零售概念店、女性定制香氛店、女性沙龍主題藝術空間、輕奢咖啡等餐飲社交空間等業(yè)態(tài)。

與之同時，緊扣新時代女性消費關鍵詞：時尚、潮流、悅己等，在“上海婦女用品商店”老字號繼續(xù)保留的前提下，打造了一個名叫“LADY淮?！钡木€上社群。

據(jù)悉，目前“LADY淮?！鄙缛阂呀?jīng)啟動會員招募，它將用淮海路上梧桐樹四季顏色的變化為“標簽”，以性格測試為“入口”開展分組——冬季樹干的白、初春樹葉的綠、仲夏天空的藍、金秋下午的紅，分別代表不同群體的個性取向。線上，用不同的議題設置，為每一組成員提供不同的情緒價值；線下，與7家首店的新品首發(fā)活動聯(lián)動，分組開展主題講座、工作坊、藝術展覽和時尚秀等活動，從而形成“上海婦女用品商店”老字號引領下的全新商業(yè)生態(tài)圈。

百聯(lián)股份董事長張申羽告訴記者：“如今上海商業(yè)版圖正在發(fā)生天翻地覆的變化，我們旗下許多中型百貨商廈，不少也是響當當?shù)纳虡I(yè)老字號。但因為經(jīng)營面積、建筑結(jié)構、配套設施的局限，加之業(yè)態(tài)老化，調(diào)整改造已在所難免。我們期待上海婦女用品商店的‘換芯’又‘換心’的轉(zhuǎn)型之路能夠走通，不僅對百聯(lián)，對整個上海商業(yè)的轉(zhuǎn)型都非常有意義?！?/p>

題圖：上海婦女用品商店正在緊鑼密鼓地裝修中，預計年內(nèi)能重新開業(yè)。

責編：寧靜

一審：寧靜

二審：胡澤匯

三審：張德會

來源：上觀新聞