“原點(diǎn)”始于上海婦女用品商店的老字號(hào)“初心”——國(guó)內(nèi)創(chuàng)建最早的女士用品專(zhuān)業(yè)特色商店。

氣溫爆表，上海婦女用品商店總經(jīng)理李晴辦公桌上擺放的3只玻璃盞卻透著絲絲涼意?！坝邪鼭{的那只，有百來(lái)年歷史，是從上海婦女用品商店所在地培文公寓當(dāng)年的一樓雨篷拆下來(lái)的，中間那只則是我們專(zhuān)門(mén)請(qǐng)加工廠(chǎng)進(jìn)行復(fù)刻?！?/span>

三只玻璃盞，左右兩只為歷史原物，中間那只為復(fù)刻產(chǎn)品。

今年春節(jié)過(guò)后，上海婦女用品商店啟動(dòng)了1992年10月以來(lái)最大規(guī)模的一次重新裝修，按目前工程進(jìn)度，預(yù)計(jì)今年9月底將重新開(kāi)業(yè)。李晴介紹，不僅換“芯”——培文公寓最早用7000只玻璃盞鑲嵌、起自然透光作用的一樓雨篷，將恢復(fù)歷史原貌。商場(chǎng)外立面和內(nèi)部裝潢，會(huì)更多采用與培文大樓渾然一體的裝飾藝術(shù)風(fēng)格；更要換“心”——告別傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)，取而代之是7家圍繞女性概念、緊貼淮海中路商圈氛圍的首店。同時(shí)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，通過(guò)打造“LADY淮?！迸陨缛海脤?zhuān)屬話(huà)題、線(xiàn)下活動(dòng)作為“引流器”，鎖定近至淮海路沿線(xiàn)商務(wù)樓宇、遠(yuǎn)及上海乃至長(zhǎng)三角區(qū)域時(shí)尚、知性女性群體，為線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)進(jìn)行賦能。

曾是上海百貨業(yè)單位面積創(chuàng)效最高的企業(yè)之一

所有這些“再出發(fā)”，“原點(diǎn)”始于上海婦女用品商店的老字號(hào)“初心”——國(guó)內(nèi)創(chuàng)建最早的女士用品專(zhuān)業(yè)特色商店。

上海是中國(guó)近現(xiàn)代百貨業(yè)發(fā)源地。上世紀(jì)30年代，培文公寓建成。新中國(guó)成立后，為了方便婦女購(gòu)物，1956年2月，培文公寓底層的社會(huì)商業(yè)歸并為上海婦女用品商店，營(yíng)業(yè)面積1200平方米，堪稱(chēng)國(guó)內(nèi)創(chuàng)建最早的女士用品專(zhuān)業(yè)特色商店。

“相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，上海婦女用品商店都是時(shí)髦的代名詞?！崩钋缁貞洠?jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，做衣服、打毛線(xiàn)是上海女性的“日常”，而這家店因?yàn)槊稀⒄娼z、絨線(xiàn)品種多、檔次高，讓姐妹們?cè)敢庾?chē)從很遠(yuǎn)趕來(lái)；百貨商場(chǎng)里賣(mài)家電，上海婦女用品商店也走在同行前列。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，上海婦女用品商店門(mén)庭若市。

到了改革開(kāi)放初期，自1982年起，每年“三八”節(jié)，商店都要舉辦各具特色的“婦女之春”商品展銷(xiāo)活動(dòng)。羽西、資生堂、歐珀萊、自然美等日后在上海灘響當(dāng)當(dāng)?shù)拿缞y品牌，都是在上海婦女用品商店首發(fā)首秀。

服務(wù)方面，上海婦女用品商店也是行業(yè)標(biāo)桿。按1978年，上海婦女用品商店在全國(guó)首創(chuàng)“四期”專(zhuān)柜，并自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)各種孕婦衫褲、開(kāi)胸棉毛衫、衛(wèi)生帶等，成為一大特色。從為病人提供上門(mén)服務(wù)的病理文胸專(zhuān)柜，到準(zhǔn)媽媽咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)的開(kāi)通，以及特大號(hào)鞋、特大碼服裝的定制……相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期，上海婦女用品商店成為以“精致”“優(yōu)雅”著稱(chēng)的上海女性的“購(gòu)物天堂”。

1956年，上海婦女用品商店全年銷(xiāo)售額358萬(wàn)元，1997年全年銷(xiāo)售額達(dá)2.03億元。2003年3月8日當(dāng)日零售額達(dá)201.65萬(wàn)元，成為上海百貨商業(yè)零售企業(yè)單位面積創(chuàng)效最高的企業(yè)之一。

然而步入新世紀(jì)，行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化：先是滿(mǎn)足“一站式購(gòu)齊”的購(gòu)物中心超越百貨業(yè)，成為都市商業(yè)主流；其間，家電、日用品、食品等民生類(lèi)商品，又隨著社區(qū)商業(yè)、超市、賣(mài)場(chǎng)、便利店等業(yè)態(tài)的紛紛崛起，不斷從市級(jí)商業(yè)中心分流，再度殺傷百貨業(yè)。到本世紀(jì)第二個(gè)10年，實(shí)體商業(yè)又迎來(lái)電商沖擊……

于是，就如它的“小伙伴”太平洋百貨、置地廣場(chǎng)、伊勢(shì)丹等，上海婦女用品商店也開(kāi)始步入“下降通道”。李晴說(shuō)：“近些年，上海婦女用品商店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不理想，不僅砍掉不少商品大類(lèi)，自營(yíng)面積也不斷縮小。引進(jìn)的租戶(hù)，有的還算圍繞女性消費(fèi)，有的則完全不搭界。我們著急，黃浦區(qū)也著急，于是，在黃浦區(qū)和百聯(lián)股份的共同努力下，上海婦女用品商店痛下決心，煥新出發(fā)，目標(biāo)是再次成為‘高雅淮海路’的一道亮麗風(fēng)景?！?/p>

“Lady淮?！鄙缛?首店經(jīng)濟(jì)讓老字號(hào)煥新

究竟還要不要做百貨業(yè)？究竟還要不要沿用“上海婦女用品商店”的老字號(hào)？

2024年春節(jié)過(guò)后，上海婦女用品商店和上級(jí)百聯(lián)股份一直在深深思考：如果放棄老字號(hào)店招，意味著將近70年的金字招牌就砸在了這一代經(jīng)營(yíng)者手中，這是百聯(lián)集團(tuán)、百聯(lián)股份作為上海商業(yè)國(guó)企和本土商業(yè)航母不能承受之“重”。

“昔日半邊紅似火，今朝容顏更嬌艷”，在上海婦女用品商店的辦公室內(nèi)，一幅原商業(yè)部部長(zhǎng)胡平為1992年10月30日上海婦女用品商店重裝開(kāi)業(yè)留下的題辭，讓糾結(jié)中的老字號(hào)豁然開(kāi)朗：企業(yè)遭遇困境，并不在于“婦女用品”這個(gè)看上去有點(diǎn)“土”的名字，恰恰是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有更好地解構(gòu)新時(shí)代女性的訴求，尤其實(shí)體商業(yè)，沒(méi)有做到為在地商圈的女性消費(fèi)者精準(zhǔn)畫(huà)像，結(jié)果導(dǎo)致老顧客流失的同時(shí)，新的顧客又沒(méi)有招引進(jìn)來(lái)。

原商業(yè)部部長(zhǎng)胡平的題辭。

商店大門(mén)暫時(shí)關(guān)閉，一場(chǎng)“換芯”又“換心”的“大手術(shù)”隨即緊鑼密鼓地啟動(dòng)。告別“大而全”“小而全”的百貨業(yè)態(tài)，上海婦女用品商店在招商時(shí)緊緊圍繞女性概念和淮海中路商圈氛圍，共將引進(jìn)7家品牌首店，其中，SELETTI為亞太首店，GRAMICCI、OK2、Desigual、tiny wave為全國(guó)首店，地理學(xué)家和另一家品牌則為區(qū)域首店，它們涵蓋女性潮流零售概念店、女性定制香氛店、女性沙龍主題藝術(shù)空間、輕奢咖啡等餐飲社交空間等業(yè)態(tài)。

與之同時(shí)，緊扣新時(shí)代女性消費(fèi)關(guān)鍵詞：時(shí)尚、潮流、悅己等，在“上海婦女用品商店”老字號(hào)繼續(xù)保留的前提下，打造了一個(gè)名叫“LADY淮?！钡木€(xiàn)上社群。

據(jù)悉，目前“LADY淮海”社群已經(jīng)啟動(dòng)會(huì)員招募，它將用淮海路上梧桐樹(shù)四季顏色的變化為“標(biāo)簽”，以性格測(cè)試為“入口”開(kāi)展分組——冬季樹(shù)干的白、初春樹(shù)葉的綠、仲夏天空的藍(lán)、金秋下午的紅，分別代表不同群體的個(gè)性取向。線(xiàn)上，用不同的議題設(shè)置，為每一組成員提供不同的情緒價(jià)值；線(xiàn)下，與7家首店的新品首發(fā)活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，分組開(kāi)展主題講座、工作坊、藝術(shù)展覽和時(shí)尚秀等活動(dòng)，從而形成“上海婦女用品商店”老字號(hào)引領(lǐng)下的全新商業(yè)生態(tài)圈。

百聯(lián)股份董事長(zhǎng)張申羽告訴記者：“如今上海商業(yè)版圖正在發(fā)生天翻地覆的變化，我們旗下許多中型百貨商廈，不少也是響當(dāng)當(dāng)?shù)纳虡I(yè)老字號(hào)。但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)面積、建筑結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施的局限，加之業(yè)態(tài)老化，調(diào)整改造已在所難免。我們期待上海婦女用品商店的‘換芯’又‘換心’的轉(zhuǎn)型之路能夠走通，不僅對(duì)百聯(lián)，對(duì)整個(gè)上海商業(yè)的轉(zhuǎn)型都非常有意義。”

題圖：上海婦女用品商店正在緊鑼密鼓地裝修中，預(yù)計(jì)年內(nèi)能重新開(kāi)業(yè)。

責(zé)編：寧?kù)o

一審：寧?kù)o

二審：胡澤匯

三審：張德會(huì)

來(lái)源：上觀(guān)新聞