為客戶兌現(xiàn)36年老存單，茶陵農商銀行潞水支行暖心服務

張琪汶   湖南日報·新湖南客戶端   2024-09-06 11:43:55

新湖南客戶端9月5日訊（通訊員 張琪汶 陳嘉 陳萍）近日，茶陵農商銀行潞水支行成功幫助客戶劉大爺兌現(xiàn)了一張距今36年的老存單。

據(jù)了解，劉大爺在家中翻修時意外發(fā)現(xiàn)5張泛黃的信用社老存單。抱著試試看的心態(tài)，他來到潞水支行咨詢。柜員在核實存單信息時發(fā)現(xiàn)，這些存單最早的日期可追溯至1988年，且各項信息均為手寫。面對這一情況，網點會計立即展開調查，查閱歷史賬簿和掛失簿等資料。

經過仔細比對，會計最終在電腦系統(tǒng)內查詢到了新賬號，并確認其中4張存單有效。對于另一張存單，也在原始檔案中找到了當時掛失支取的憑證。在向劉大爺詳細解釋后，支行迅速為其辦理了其余4張存單的本息支取。

作者：張琪汶

責編：黃利飛

一審：黃利飛

二審：曹嫻

三審：李偉鋒

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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