湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端9月6日訊（記者 黃婷婷）6日下午，2024年長(zhǎng)沙市節(jié)能家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)啟動(dòng)儀式在長(zhǎng)沙京東Mall舉行。

長(zhǎng)沙市2024節(jié)能家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。

此次長(zhǎng)沙家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)第一批資金預(yù)算達(dá)3億元，補(bǔ)貼范圍涵蓋8類家電產(chǎn)品，包括2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的冰箱（含冷柜、冰吧）、洗衣機(jī)（含洗烘一體機(jī)、干衣機(jī)）、電視（含投影儀）、空調(diào)（含掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)、中央空調(diào)風(fēng)管機(jī)、中央空調(diào)多聯(lián)機(jī)、中央空調(diào)天花機(jī)）、電腦（含臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦）、熱水器（含壁掛爐、電熱水器、小廚寶）、家用灶具（含電磁爐、集成灶）、吸油煙機(jī)等。

對(duì)標(biāo)國(guó)家政策，對(duì)1級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的20%，2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的15%，每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件，每件補(bǔ)貼最高可達(dá)2000元，單個(gè)消費(fèi)者最高可享受1.6萬(wàn)元補(bǔ)貼。年滿18周歲及以上的個(gè)人消費(fèi)者在云閃付App領(lǐng)券即可參與活動(dòng)。

前期，長(zhǎng)沙市商務(wù)局通過公開遴選的方式，確定了參與此次活動(dòng)的第一批商家，共86家企業(yè)136家門店，全面覆蓋了家電連鎖專業(yè)店、商超百貨渠道、主流家電品牌授權(quán)專賣店等家電主要零售渠道，參與企業(yè)均具有物流配送、安裝調(diào)試、保修維護(hù)、以舊換新等綜合服務(wù)能力，覆蓋各區(qū)縣（市），觸達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

目前，第二批參與企業(yè)正在審核，線上平臺(tái)也正在加快打通技術(shù)壁壘，后期將陸續(xù)加入到此次活動(dòng)中，讓消費(fèi)者家電“煥新”更便捷。

活動(dòng)鼓勵(lì)消費(fèi)者“以舊換新”，長(zhǎng)沙市商務(wù)局通過公開遴選方式確定了7家回收企業(yè)，將全程督促此次活動(dòng)中回收的廢家電交與正規(guī)拆解企業(yè)，促進(jìn)資源再利用，減少環(huán)境污染。相關(guān)部門也將對(duì)擾亂市場(chǎng)行為保持高壓震懾態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決防范和打擊虛高價(jià)格、騙補(bǔ)套補(bǔ)等違規(guī)違法行為。

答疑！家電以舊換新，你想知道的都在這里

1、 活動(dòng)時(shí)間 ：

即日起-2024年12月31日，若補(bǔ)貼資金核銷完則提前結(jié)束。

2、本次活動(dòng)補(bǔ)貼對(duì)象是誰(shuí)？

年滿18周歲及以上的個(gè)人消費(fèi)者(具備完全民事行為能力)。

3、目前上線了哪些品類？

目前已經(jīng)上線了冰箱（含冷柜、冰吧）、洗衣機(jī)（含洗烘一體機(jī)、干衣機(jī)）、電視(含投影儀)、空調(diào)（含掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)、中央空調(diào)風(fēng)管機(jī)、中央空調(diào)多聯(lián)機(jī)、中央空調(diào)天花機(jī)）、電腦（含臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦）、熱水器（含壁掛爐、電熱水器、小廚寶）、家用灶具（含電磁爐、集成灶）、吸油煙機(jī)等8類家電產(chǎn)品，2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn) 均可參加活動(dòng)。

4、本次活動(dòng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是？

對(duì)以上商品品類，1級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的20%，2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的15%。每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件，每件補(bǔ)貼不超過2000元。

5、消費(fèi)者 如何領(lǐng)取補(bǔ)貼？

第一步，用戶需提前下載或更新到最新版本云閃付APP。

第二步，打開云閃付APP，首頁(yè)搜索“湖南家電補(bǔ)貼”小程序，或者在云閃付APP掃描二維碼進(jìn)入。

6、補(bǔ)貼券 領(lǐng) 用 規(guī)則 是什么？我可以領(lǐng)幾張？有效期有多久？

消費(fèi)者在云閃付小程序領(lǐng)券頁(yè)面基于自身需求可分別領(lǐng)取8類家電產(chǎn)品補(bǔ)貼券包，每類產(chǎn)品券包含一級(jí)能效和二級(jí)能效補(bǔ)貼券各一張。每人每類家電補(bǔ)貼券包每周僅支持領(lǐng)取1次，活動(dòng)期間最多可領(lǐng)取3次?；顒?dòng)補(bǔ)貼券有效期為7個(gè)自然日（含獲券當(dāng)日），過期作廢和退貨均占用個(gè)人活動(dòng)補(bǔ)貼券名額，回收的補(bǔ)貼券金額用于后續(xù)投放。

溫馨提示： 您可以在明確意向產(chǎn)品、明確產(chǎn)品能效等級(jí)之后再領(lǐng)券，不浪費(fèi)個(gè)人3次的領(lǐng)取資格。

7、哪些商家、門店可使用補(bǔ)貼券？

本次家電以舊換新活動(dòng)覆蓋長(zhǎng)沙市所有區(qū)縣（市），只要您是在以下名單門店中采購(gòu)，均可參與活動(dòng)（門店名單將持續(xù)更新）。

可微信掃描上方二維碼查看門店名單

8、我領(lǐng)到券了，要如何使用？

第一步：在門店名錄中，找到您最方便前往的一家進(jìn)行線下家電商品選購(gòu)，注意自己要選購(gòu)的家電是否在本次活動(dòng)范圍內(nèi)。

第二步：用戶選購(gòu)?fù)戤叄谏碳议T店結(jié)賬時(shí)，用云閃付APP【出示付款碼】完成支付。

9、線上平臺(tái)可以使用這個(gè)以舊換新的券嗎？

暫不可以，目前家電以舊換新活動(dòng)僅開放線下商家，線上平臺(tái)正在抓緊進(jìn)行技術(shù)對(duì)接，上線后我們會(huì)及時(shí)告知發(fā)布。

10、一定要交舊家電才可以參加活動(dòng)嗎？

本次活動(dòng)不強(qiáng)制要求消費(fèi)者交舊家電，如果您家里沒有舊家電也可以領(lǐng)取補(bǔ)貼券。

如果您家里有舊家電，鼓勵(lì)您以舊換新，舊家電折舊價(jià)格可直接在購(gòu)買新機(jī)時(shí)進(jìn)行抵扣，商戶也可提供舊家電上門回收等服務(wù)，回收價(jià)格及具體服務(wù)內(nèi)容由消費(fèi)者與商家協(xié)商確定。

溫馨提示： 消費(fèi)者交售的廢舊家電應(yīng)有機(jī)殼、電機(jī)（壓縮機(jī)）、線路板、供電電源等核心部件。

11、汽車、電動(dòng)自行車、家裝廚衛(wèi)的以舊換新什么時(shí)候上線?。?/strong>

全市第二批汽車以舊換新和電動(dòng)車以舊換新、家裝廚衛(wèi)以舊換新活動(dòng)正在緊密籌備中，目前尚未上線，敬請(qǐng)關(guān)注“長(zhǎng)沙商務(wù)”公眾號(hào)最新消息。

如果您使用消費(fèi)券過程中，還有任何問題，

可以隨時(shí)撥打活動(dòng)平臺(tái)客服電話： 95516進(jìn)行咨詢。

作者：黃婷婷

責(zé)編：黃婷婷

一審：封豪

二審：王文

三審：周韜

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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