湖南人保財(cái)險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)、集團(tuán)和總公司的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)主題，以教育活動(dòng)為切入點(diǎn)、金融為民為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)踐行金融工作的政治性和人民性，創(chuàng)新開展金融教育宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作的滲透力、感染力，努力提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。

聚焦新理念，構(gòu)建“大消保”格局

湖南人保財(cái)險(xiǎn)凝聚形成全省“大消?！焙狭?，省分公司總經(jīng)理室班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入永州潮水村、湘潭韶山村、郴州特殊教育學(xué)校、邵陽新華社區(qū)、吉首市宏大廣場(chǎng)，面向現(xiàn)場(chǎng)群眾開展宣教活動(dòng)，將金融保險(xiǎn)知識(shí)送入尋常百姓家，構(gòu)建湖南人?！按笙！毙赂窬?。

（湖南人保財(cái)險(xiǎn)總經(jīng)理文弢與新市民消費(fèi)者座談）

突出新重心，“消?？h域行”走深走實(shí)

湖南人保財(cái)險(xiǎn)充分發(fā)揮鄉(xiāng)村振興區(qū)域前沿陣地作用，積極打造“一機(jī)構(gòu)一特色”、“一縣一亮點(diǎn)”，多措并舉推動(dòng)縣域“金融月”行動(dòng)走深走實(shí)、見行見效。

走進(jìn)革命老區(qū)，金融消保知識(shí)入心。湘潭市分公司 走進(jìn)韶山，中共韶山特別支部歷史陳列館講解員生動(dòng)再現(xiàn)了新中國第一家國有保險(xiǎn)企業(yè)砥礪奮進(jìn)的成長(zhǎng)歷程，激勵(lì)新時(shí)代消費(fèi)者和保險(xiǎn)人從厚重的紅色金融史中汲取力量。岳陽市分公司 組織金融知識(shí)宣講團(tuán)隊(duì)來到平江起義館，通過多種形式向當(dāng)?shù)鼐用窦坝慰推占敖鹑谥R(shí)，為金融安全筑起一道堅(jiān)實(shí)防線。

（湖南人保財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理趙智國參加湘潭市分公司消?？h域行活動(dòng)）

深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)村大喇叭暖人心。株洲市分公司 深入炎陵縣城，通過移動(dòng)大喇叭、理賠服務(wù)車將消保知識(shí)傳播到各村鎮(zhèn)的田間地頭；懷化市分公司 走入中方縣瀘陽鎮(zhèn)，在熱鬧的農(nóng)村集市設(shè)置“金融知識(shí)加油站”，提醒老百姓謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，認(rèn)清非法金融中介、非法集資等不法行為的手段與特點(diǎn)。

（株洲市分公司利用移動(dòng)大喇叭將通俗易懂的金融知識(shí)資訊循環(huán)播放）

走進(jìn)少數(shù)民族，金融知識(shí)互動(dòng)貼人心。 湘西州分公司宣教員工身穿民族服飾，以金融消保知識(shí)問答、案例講解等多種形式向芙蓉鎮(zhèn)居民和游客宣傳防詐防騙知識(shí)，幫助消費(fèi)者守好“錢袋子”。

落實(shí)新措施，“五進(jìn)入”活動(dòng)走近百姓旁

湖南人保財(cái)險(xiǎn)圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益，深入開展“五進(jìn)入”活動(dòng)，聚焦學(xué)生、老年人、新市民、少數(shù)民族、農(nóng)民 等金融知識(shí)較為薄弱的群體，關(guān)注“殘障人士”“外籍來華人員” 等群體， 分類施策、精準(zhǔn)實(shí)施。

以“大篷車”為媒介，走進(jìn)農(nóng)村服務(wù)鄉(xiāng)村振興。 永州市分公司走進(jìn)潮水村，省分公司總經(jīng)理文弢在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和工作人員一道將公司印制的上百份宣傳資料一一發(fā)送給現(xiàn)場(chǎng)群眾，并與現(xiàn)場(chǎng)群眾面對(duì)面宣講金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范“套路貸”等消保知識(shí)，幫助群眾了解如何甄別金融詐騙陷阱，保護(hù)好自身權(quán)益。

（永州市分公司大篷車一路宣傳消保知識(shí)）

以無聲促有聲，走進(jìn)校園護(hù)航聾啞少年。 郴州分公司走進(jìn)郴州市特殊教育學(xué)校，以手語“同聲傳譯”的方式向聾啞青少年傳遞個(gè)人信息安全保護(hù)內(nèi)容，為他們上了豐富多彩的“開學(xué)第一課”。

以反詐小品為畫筆，走進(jìn)社區(qū)繪安全畫卷。 邵陽分公司深入社區(qū)開展“反詐知識(shí)小品進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，讓居民們?cè)跉g聲笑語中深刻認(rèn)識(shí)到詐騙的危害和防范方法，為居民們帶來了一場(chǎng)別開生面的反詐宣傳盛宴。

（邵陽分公司走進(jìn)社區(qū)開展“反詐知識(shí)小品進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)）

以匠心提信心，走進(jìn)企業(yè)助力經(jīng)營(yíng)發(fā)展。 衡陽分公司向衡陽華菱鋼管有限公司員工普及防范非法集資、金融消費(fèi)者八大權(quán)益等金融知識(shí)，提醒大家在日常生活中要提高警惕，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

（衡陽市分公司現(xiàn)場(chǎng)開展金融消保宣教活動(dòng)）

拓展新媒介，提高金融宣教群眾易得性

湖南人保財(cái)險(xiǎn)以提升客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新金融知識(shí)宣傳媒介，務(wù)求全方位接觸客戶，進(jìn)一步拓寬活動(dòng)宣傳的深度和廣度，營(yíng)造活動(dòng)的良好宣傳氛圍。

制作短視頻，讓知識(shí)普及更直觀。 制作了《高管說消保-金融消費(fèi)者享有哪八項(xiàng)基本權(quán)益》、《解民憂 促和諧，三分鐘帶你了解保險(xiǎn)糾紛多元化解》等宣教短視頻，在全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、抖音號(hào)、微信視頻號(hào)進(jìn)行輪播，增強(qiáng)了消保知識(shí)的趣味性、易得感。

開展直播宣傳，讓知識(shí)普及更生動(dòng)。 9月13日，湘潭市分公司采取直播互動(dòng)的形式，生動(dòng)宣講了三適當(dāng)原則、防范非法集資、反電詐等金融知識(shí)，幫助消費(fèi)者練就火眼金睛，活動(dòng)點(diǎn)贊量超10萬。

（微信公眾號(hào)發(fā)布宣教推文）

（湘潭市分公司開展金融消保宣教直播活動(dòng)）

開設(shè)官微“消保專欄”，讓知識(shí)普及常態(tài)化。 在官微定期發(fā)布原創(chuàng)以案說險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)提示和誠信服務(wù)案例，觸達(dá)客戶數(shù)超百萬人次。

下一步，湖南人保財(cái)險(xiǎn)將牢牢把握金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的政治性、人民性，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，心懷國之大者，踐行“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的宗旨使命，進(jìn)一步發(fā)揮金融教育宣傳重要引領(lǐng)作用，為實(shí)現(xiàn)人民群眾美好生活愿望貢獻(xiàn)人保力量。

責(zé)編：周聽聽

一審：周聽聽

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端