圖為 湖南湘江新區(qū)稅務局 “納稅人學堂”火熱現(xiàn)場，納稅人認真學習政策

“這種政策解讀與風險提示并重的稅務培訓模式，既讓我們感受到政策溫度，又消除了心中疑慮，為接下來的校外培訓業(yè)務拓展增強了信心?！苯眨L沙市岳麓區(qū)大美藝術培訓學校有限公司財務負責人關建榮在參加最新一期的湖南湘江新區(qū)稅務局“納稅人學堂”后說道。

這場以“校外培訓機構涉稅風險防控”為主題的“納稅人學堂”，是國家稅務總局湖南湘江新區(qū)稅務局今年舉辦的第26場專題培訓，延續(xù)了前20場的火熱爆滿狀態(tài)，300余名培訓機構的財務人員邊聽邊做筆記，并在互動環(huán)節(jié)爭相提問，即使培訓延時到12:30結束還有納稅人追著老師問答。而這只是湖南湘江新區(qū)稅務局細分類打造“納稅人學堂”精品課程的一個縮影。

今年來，湖南湘江新區(qū)稅務局秉承以納稅人需求為核心的服務理念，針對“納稅人學堂”如何引流提質的問題，創(chuàng)新性融入“大數(shù)據(jù)”思維，廣泛收集并分析來自12366熱線、網上辦稅廳、微信公眾號等渠道的納稅人訴求與稅費風險預警信息，精準把握不同行業(yè)納稅人的服務需求與痛點難點，將其分行業(yè)、分類別后作為“納稅人學堂”的主題，做到選題準、素材實、解難快。

“按照‘訴求征集—預警分析—分類選題—定制培訓—跟蹤反饋’的閉環(huán)服務機制要求，納稅人學堂的實戰(zhàn)化愈發(fā)顯著，吸引力不斷增強，參訓人數(shù)從最開始的40-50人擴展到當前的300余人，月均三場，場場爆滿，納稅人培訓滿意率高達95%?！焙舷娼聟^(qū)稅務局黨委委員、副局長肖靜琳透露，通過定制化培訓，該局的納稅人學堂實現(xiàn)了培訓內容從“通用套餐”向“個性定制”的轉變、培訓方式從“單項輸出”到“請進來+走出去”相結合的轉變、培訓對象從“廣泛覆蓋”到“精準滴灌”的轉變，并在為企業(yè)送上政策紅利的同時，潛移默化地植入稅務風險防控“種子”，助企穩(wěn)健成長。

“在業(yè)務專家引領下，我們仿佛穿越時空，深入了解了稅收政策的‘歷史脈絡’與‘現(xiàn)實邏輯’?！苯眨霞{微新材料科技有限公司財務負責人歐陽麗娜參加了一場由湘江新區(qū)稅務局與湘江新區(qū)科技創(chuàng)新和產業(yè)促進局聯(lián)合舉辦的科創(chuàng)企業(yè)政策培訓后說，“多部門宣講高新技術企業(yè)優(yōu)惠政策，并提示相關風險，不僅增強了企業(yè)的政策認知度與理解力，還激發(fā)了企業(yè)用足用好政策紅利實現(xiàn)高質量發(fā)展的內在動力?！?/p>

在優(yōu)化“納稅人學堂”的基礎上，湖南湘江新區(qū)稅務局還積極打造多部門協(xié)同作戰(zhàn)的納稅服務新模式，與新區(qū)的工商聯(lián)、科創(chuàng)局，以及金融部門、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)合舉辦稅企沙龍、云稅課堂等豐富多彩、形式多樣的政策宣傳輔導活動，內容涵蓋政策深度解讀、風險前瞻預警、實戰(zhàn)經驗分享等維度，為新區(qū)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、新區(qū)經濟高質發(fā)展注入了新動能。

培訓的效果，需在實踐中檢驗?！奥犃酸t(yī)藥企業(yè)涉稅風險業(yè)務專題培訓課后，我逐一對照檢查了公司的發(fā)票單證管理、進項稅額抵扣、庫存管理等會計內容，找出風險點，并在稅務指導下完善制度、規(guī)范核算，避免產生涉稅問題，影響公司發(fā)展?！敝厮幙毓桑ê希┯邢薰矩攧肇撠熑撕阏J為，“納稅人學堂”的培訓很實用，而且聽得懂、學得會、能操作。

結合培訓中的企業(yè)提問和日常管理中的涉稅反饋，湖南湘江新區(qū)稅務局依托大數(shù)據(jù)開展智能分析，先后建立了建筑業(yè)、餐飲住宿業(yè)、房地產業(yè)、校外培訓等11個稅費風險預警模型，為企業(yè)涉稅事項精準“號脈”，定位企業(yè)涉稅風險，并通過征納互動平臺點對點推送風險提醒，做到風險防控自動化、精準化，實現(xiàn)從“無差別監(jiān)管”到“精準監(jiān)管”的跨越。

“針對識別出的涉稅風險點，我們按照‘一企一策’要求形成個性化‘稅收體檢單’，定制化提示提醒，力求從源頭上降低涉稅風險，減少稅費爭議。”湖南湘江新區(qū)稅務局第一稅務所所長康偉說道。今年來，該局已精準推送提醒9812條，排查解決2168戶納稅人的風險疑點。

“管理與服務是相輔相成的。以精細化的業(yè)務培訓助推精準化的稅收征管，可以實現(xiàn)稅企雙向賦能，為新區(qū)高質量發(fā)展貢獻更多的稅收力量?！焙舷娼聟^(qū)稅務局黨委書記、局長張詩東表示。（羅舜愛 彭驍穎）

責編：周聽聽

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來源：新湖南客戶端