湖南日報·新湖南客戶端9月25日訊（通訊員 易露）“我們要離婚，這樣的日子是一天也沒法過了！”日前，一對夫妻怒氣沖沖走進岳陽市云溪區(qū)離婚登記處，見狀，婚調(diào)員吳倩立即上前，把情緒激動的二人請進婚姻家庭矛盾調(diào)解“和姐”工作室，送上兩杯熱茶，耐心細致地聆聽二人的“情緒輸出”。

據(jù)女方描述，自己既要照顧身體不好的公婆，又要照顧兩個小孩，一人操持六口之家的生活起居十分辛苦，丈夫向來看不到他的付出，讓自己倍感委屈；男方則表示，整個家庭的開支都要靠自己打零工維持，有時候感覺壓力特別大，所以話說得比較重……

在耐心傾聽完雙方陳述后，吳倩理解到雙方的不易，同時也認為雙方關(guān)系并非到了非離不可的程度。她隨機從男女雙方渴望被看見、被理解、被關(guān)愛等關(guān)鍵方面，同二人進行了深入探討，經(jīng)過一番動之以情曉之以理的疏通和勸說之后，夫妻倆的心結(jié)逐漸化解。雙方表示以后將會多站在對方角度考慮問題，多一些陪伴和愛護，少一些指責(zé)和爭辯。

婚調(diào)員一番共情與理解、傾聽與引導(dǎo)，讓夫妻二人互相換位思考，不僅挽救了一樁瀕臨破裂的婚姻，也讓兩人懂得了互相體諒和關(guān)心。

婚姻家庭幸福關(guān)系千家萬戶，婚調(diào)家庭糾紛關(guān)系社會和諧穩(wěn)定。近年來，云溪區(qū)婦聯(lián)高度重視婚姻家庭建設(shè)，不斷積極探索婚姻家庭糾紛調(diào)處工作新機制，依托婚姻家庭矛盾調(diào)解“和姐”工作室，創(chuàng)建基層婚姻家庭糾紛調(diào)解陣地，以“針對性、專業(yè)性、公益性”的獨特方式為有困難、有需求的居民群眾開展婚姻家庭糾紛調(diào)解、法律援助、心理疏導(dǎo)等方面的咨詢指導(dǎo)和幫助。

聽“家長里短”，理“雞毛蒜皮”?！昂徒恪惫ぷ魇揖奂蝗河袗坌?、有耐心、有恒心及有著專業(yè)調(diào)解、疏導(dǎo)工作經(jīng)驗的“娘家人”。

在云溪街道“和姐”工作室，今年41歲的張女士（化名）傾訴了自己的“中年煩惱”——丈夫常年在外打工，不但人很少回來，錢也很少給到家里，她不但要獨自照顧兩個小孩以及剛做完手術(shù)的母親，還要操持家務(wù)，每天身心疲憊，丈夫的不理解導(dǎo)致雙方矛盾激烈，經(jīng)常發(fā)生爭吵，她感覺自己要崩潰了。

聽完張女士傾訴衷腸后，婚調(diào)員沈娟積極同雙方溝通，多次電話微信調(diào)解至深夜。在沈娟長達三個月的不懈努力下，男方終于逐漸理解到妻子的不易，認識到家庭的重要性，最終二人和好如初?！皼]有你們的幫助，我們這個家就要散了，太感謝你們了。”張女士來到云溪街道“和姐”工作室，緊緊握著工作人員的手表示感謝。

“我們希望通過婚調(diào)，幫助每個當(dāng)事人正確認知自我、理性處理婚姻家庭問題，真正從源頭上化解矛盾沖突，以家庭和睦促進社會和諧?！痹葡獏^(qū)婦聯(lián)主席肖平平介紹，該區(qū)目前已從事前排查、事中調(diào)解、事后跟蹤實現(xiàn)了婚姻家庭矛盾調(diào)解工作閉環(huán)。今年來，云溪區(qū)共調(diào)解婚姻家庭矛盾近200件，婚姻家庭矛盾糾紛刑事案件發(fā)案為零。

為構(gòu)建婚姻家庭糾紛多元化解大格局，今年該區(qū)婦聯(lián)延伸工作觸角，聯(lián)合政法、公安、法院、民政等相關(guān)部門建立婚姻家庭糾紛調(diào)解協(xié)同機制，探索形成“婦聯(lián)+法院”“婦聯(lián)+公安”“婦聯(lián)+心理咨詢”“婦聯(lián)+家庭教育指導(dǎo)”等婚調(diào)服務(wù)模式，引入婦聯(lián)執(zhí)委、律師、心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師、社工、“五老”人員、“最美家庭”居民代表、巾幗志愿者等調(diào)解專家和熟人“坐診”，在實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接的同時最大限度地把婚姻家庭糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

目前，云溪區(qū)已在5個鎮(zhèn)（街道）綜治中心分別設(shè)立了婚姻家庭糾紛調(diào)解窗口，全區(qū)9個派出所、57個村（社區(qū)）均有婦聯(lián)干部、心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師、律師、社工等專業(yè)婚調(diào)人員入駐，實現(xiàn)了婚調(diào)工作網(wǎng)點100%全覆蓋。

與此同時，該區(qū)婦聯(lián)不間斷地實施“婚調(diào)能力提升計劃”，組織婦聯(lián)干部、婚調(diào)員、“和姐”學(xué)習(xí)《民法典》婚姻家庭篇、《婦女權(quán)益保障法》《反家庭暴力法》《家庭教育促進法》等法律知識和調(diào)解技巧，加強常態(tài)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化學(xué)習(xí)，用以解決工作中遇到的新情況、新問題；通過常態(tài)化開展心理知識講座、婚姻家庭糾紛預(yù)防化解工作頭腦風(fēng)暴、訴調(diào)對接會等，從制度、隊伍、能力建設(shè)等方面全方位促進全區(qū)婚調(diào)工作邁上新臺階。

后續(xù)，云溪區(qū)將進一步整合多部門資源力量，將家庭教育、普法宣傳與婚姻家庭矛盾糾紛預(yù)防工作有機融合，提高家庭成員的法律素養(yǎng)和正確處理婚姻家庭關(guān)系的能力，為建設(shè)平安家庭、幸福家庭營造濃厚的社會氛圍，真正構(gòu)建起“小家和、社會穩(wěn)”的平安新局面。

作者：易露

責(zé)編：云溪區(qū)融媒體中心

一審：周月

二審：易松

三審：敖鵬

來源：湖南日報·新湖南客戶端