華聲漫評：景區(qū)“泡面沖突”要念好“疏堵經(jīng)”

歐小雷 張嵐   新湖南客戶端   2024-09-25 16:28:36

文/歐小雷 圖/張嵐

近日，四川稻城亞丁景區(qū)因泡面風(fēng)波引發(fā)爭議。有游客反映，該景區(qū)禁止游客自帶方便面，卻高價(jià)售賣類似的“水泡熱干面”，甚至景區(qū)環(huán)衛(wèi)員還存在將面湯隨意傾倒的行為。

景區(qū)“泡面沖突”由來已久，快餐食品對水體、土壤污染的負(fù)面影響客觀存在，出于環(huán)?？紤]，景區(qū)出臺(tái)相關(guān)禁令的合理性確有幾分，但是主打服務(wù)和體驗(yàn)的旅游業(yè)，想靠“一刀切”和“雙標(biāo)”行為待客，難免容易引發(fā)質(zhì)疑。

待客之道貴在真誠，念好了“疏堵經(jīng)”，景區(qū)才有兼具“長紅”與常葆綠水青山的內(nèi)生動(dòng)力。一方面，景區(qū)應(yīng)堵住內(nèi)部管理漏洞。除加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育、從量和頻率上提高垃圾處理能力外，還應(yīng)著重提升景區(qū)餐飲的服務(wù)質(zhì)量與就餐便利性，確保游客有豐富多樣、價(jià)格合理、舒適便利的更優(yōu)選擇。另一方面，景區(qū)要善于做好靈活疏導(dǎo)方案。在還游客泡面自由的同時(shí)，引導(dǎo)游客在指定區(qū)域(如休息區(qū)、餐飲區(qū))內(nèi)食用。此外，景區(qū)巡查與勸導(dǎo)要多些溫度，背后的環(huán)保要求和科學(xué)依據(jù)要對游客做好充分解釋，及時(shí)糾偏才能軟著陸。如此疏堵結(jié)合，才能標(biāo)本兼治。

作者：歐小雷 張嵐

責(zé)編：蘭宇琪

一審：歐小雷

二審：印奕帆

三審：魯紅

來源：新湖南客戶端

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