新湖南客戶端 記者 謝雨玳 通訊員 唐馳 劉都

習近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào)，“統(tǒng)一戰(zhàn)線是凝聚人心、匯聚力量的強大法寶。”發(fā)揮好統(tǒng)一戰(zhàn)線強大法寶作用，對促進民營經(jīng)濟健康發(fā)展和民營經(jīng)濟人士健康成長意義重大。近年來，婁底統(tǒng)戰(zhàn)部門認真落實習近平總書記關(guān)于民營經(jīng)濟發(fā)展的重要論述精神，進一步整合資源力量，最大限度發(fā)揮大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局效能，護航民營經(jīng)濟行穩(wěn)致遠。

“面對面”強化政企溝通聯(lián)系

著眼搭建多維政企溝通平臺，進一步促使政企之間加強溝通和交流，為促進民營經(jīng)濟健康發(fā)展營造良好環(huán)境。

完善聯(lián)絡(luò)制度。建立政企常態(tài)化溝通聯(lián)系制度，做實市級領(lǐng)導與黨外民營經(jīng)濟代表人士聯(lián)誼交友、市級領(lǐng)導掛點重點婁商和商協(xié)會、政企定期面對面溝通等工作，定期開展聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、傾聽訴求、解難紓困。

做實座談機制。市委主要領(lǐng)導每季度召開1次民營企業(yè)家座談會，逐一聽取企業(yè)意見建議，積極回應(yīng)企業(yè)家關(guān)心關(guān)切，對相關(guān)訴求現(xiàn)場交辦職能部門，相關(guān)部門主動認領(lǐng)、逐個答復、協(xié)調(diào)解決。通過“面對面”座談形式，企業(yè)家談?wù)嫦敕?、提實建議，黨委政府出實招、辦實事，切實幫助解決問題，企業(yè)的獲得感不斷增強。

深入調(diào)研走訪。參與全市紓困擴能招商聯(lián)企行動，協(xié)調(diào)市級領(lǐng)導調(diào)研走訪企業(yè)300余家。常態(tài)化開展市場主體滿意度大提升行動，服務(wù)市委主要領(lǐng)導主持召開“市場主體滿意度大提升”現(xiàn)場辦公會，推動黨員干部掛點聯(lián)系企業(yè)，把貼心服務(wù)送到企業(yè)家的心坎上，引導激勵廣大企業(yè)增強信心、輕裝上陣、大膽發(fā)展。

助力婁商回歸。聯(lián)合商務(wù)等部門開展“婁商請上坐”等系列特別報道、舉辦婁商回歸餐敘、開展“商行天下·家鄉(xiāng)有愛”走訪慰問婁商、組織返鄉(xiāng)婁商走進園區(qū)、景點等活動，積極主動為婁商返婁“鋪好路、架好橋、搭好臺”。舉辦第五屆全國異地商會會長會議，邀請全國23家異地婁底（湖南）商會會長、秘書長等共60余名婁商代表參加并共商“婁商返婁”。

“鍵對鍵”強化訴求閉環(huán)管理

結(jié)合時代特點創(chuàng)新工作形式，優(yōu)化各類訴求收集平臺，建立“線上線下、政企互動、專全結(jié)合”的工作機制，構(gòu)建“前端問需、實時交辦、跟蹤督辦”的線上訴求管理閉環(huán)鏈條。

拓寬訴求收集渠道。做好“營商環(huán)境直通車”工作，通過“熱線直接、信息直報、上門直訪、溝通直面、訴求直辦、服務(wù)直達、問責直處”七個行動措施，引導民營企業(yè)家積極發(fā)聲、建言獻策。出臺打造2024“營商環(huán)境直通車”升級版的實施方案，明確鞏固工作成果、構(gòu)建親清政商關(guān)系、優(yōu)化訴求收集辦理、加強合法權(quán)益保障、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)等重點任務(wù)，定期調(diào)度推進。設(shè)立民營企業(yè)服務(wù)熱線，上線“婁底營商碼”線上平臺，聘請民營企業(yè)家作為訴求收集聯(lián)絡(luò)員，通過走訪、調(diào)研、座談等多種形式收集企業(yè)訴求。

加強訴求線索交辦。建立營商環(huán)境重要訴求和重點問題線索直報制度，明確一般線索在“婁底營商碼”平臺進行交辦，重要訴求和線索專報書記、市長批示辦理。“營商環(huán)境直通車”運行兩年多以來，市本級累計交辦解決訴求1000余件。

跟蹤訴求落實成效。市“營商環(huán)境直通車”訴求收集聯(lián)絡(luò)員廣泛走訪、回訪聯(lián)絡(luò)各商協(xié)會及企業(yè)，為優(yōu)化營商環(huán)境提出寶貴意見和建議。市工商聯(lián)、市營商辦建立收集反映訴求臺賬和不滿意訴求和多次退回重辦件問題整改臺賬，采取交辦、協(xié)同處理等方式逐個化解，并對訴求辦理情況進行評估、督辦和通報。

“心貼心”強化涉企服務(wù)保障

充分發(fā)揮民營經(jīng)濟“娘家人”作用，堅持以企業(yè)需求為導向，主動協(xié)調(diào)各有關(guān)部門聯(lián)動發(fā)力，優(yōu)化涉企服務(wù)措施。

督促實行“暖心”執(zhí)法。推動出臺全面規(guī)范涉企檢查推行柔性執(zhí)法的若干規(guī)定，設(shè)置“禁令清單”“負面清單”“自律清單”，有效減少多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、隨意執(zhí)法。市工商聯(lián)與市中級人民法院共建服務(wù)民營企業(yè)協(xié)作機制，實行涉企案件“優(yōu)先立案、優(yōu)先執(zhí)行”司法舉措，利用“智慧執(zhí)行”小程序與企業(yè)互動，及時回復企業(yè)訴求，通過“以案釋法”，切實為企業(yè)內(nèi)部治理、經(jīng)營風險防控、企業(yè)合規(guī)建議提供司法服務(wù)。

主動提供“真心”服務(wù)。持續(xù)深化“市場主體滿意度大提升行動”，推動出臺促市場主體高質(zhì)量發(fā)展25條硬舉措，不斷降低市場主體準入準營門檻。同時，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、園區(qū)干部為基礎(chǔ)，“一對一”或“一對多”加強與市場主體的溝通聯(lián)絡(luò)，做到“無事不擾、有事必應(yīng)”。

切實優(yōu)化“貼心”培訓。以“婁商大講堂”為平臺，引導民營經(jīng)濟人士深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和《中共中央 國務(wù)院關(guān)于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》，組織民營企業(yè)家參加黨的二十大精神專題培訓班，赴井岡山、韶山等紅色教育基地開展“感悟紅色歷史、賡續(xù)紅色血脈”現(xiàn)場教學16批800余人次，加強民營經(jīng)濟人士理想信念教育，引導民營企業(yè)家堅定發(fā)展信心。