大漢物業(yè):百日奮戰(zhàn),千日畫卷

  大漢集團(tuán)   2024-09-30 10:51:55

風(fēng)好正揚(yáng)帆,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。為深入貫徹落實(shí)大漢集團(tuán)“百日奮戰(zhàn)”戰(zhàn)略要求,大漢物業(yè)迅速進(jìn)入“作戰(zhàn)”狀態(tài),以“實(shí)施無(wú)條件維修、建設(shè)數(shù)字化的平臺(tái)”為百日穿透點(diǎn),全面圍繞“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、降本增效、個(gè)體成長(zhǎng)”工作方針,創(chuàng)新性地解決工作難點(diǎn)、突破性地解決工作重點(diǎn)、優(yōu)化管理,從而奪取2024年度后100日階段性勝利。

百日攻堅(jiān),嚴(yán)密部署

大漢物業(yè)成立以總經(jīng)理胡兵為組長(zhǎng),副總經(jīng)理馮小花、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)李珊瓊、品質(zhì)部長(zhǎng)楊勇為副組長(zhǎng),各條線經(jīng)理及各社區(qū)經(jīng)理為組員的百日奮戰(zhàn)工作小組。,大漢物業(yè)所屬項(xiàng)目劃分五個(gè)管理區(qū)域,每個(gè)區(qū)域設(shè)置分管負(fù)責(zé)人一名,對(duì)所管區(qū)域項(xiàng)目的百日行動(dòng)工作進(jìn)行專項(xiàng)賦能。

9月14日—9月19日,大漢物業(yè)下屬各項(xiàng)目陸續(xù)召開“百日奮戰(zhàn)”動(dòng)員會(huì),解讀大漢物業(yè)“百日奮戰(zhàn)”行動(dòng)方案,明確考核目標(biāo),部署重點(diǎn)工作。

同時(shí),為高質(zhì)量高效率推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成,大漢物業(yè)總部針對(duì)下屬50個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目下達(dá)“軍令狀”。各社區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)理紛紛簽訂責(zé)任書,扛起責(zé)任擔(dān),鉚足干勁吹響沖鋒總號(hào)角。

堅(jiān)決落實(shí),刷新百日行動(dòng)“進(jìn)度條”

9月,大漢物業(yè)各項(xiàng)目單位積極組建催費(fèi)小組、建立項(xiàng)目約談機(jī)制、召開每日/每周催繳總結(jié)會(huì)議,梳理目標(biāo)差距,找準(zhǔn)影響物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素,制定出切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了大漢物業(yè)整體物業(yè)費(fèi)日收款數(shù)據(jù)翻番。

業(yè)主滿意,是大漢物業(yè)始終如一的追求。9月,大漢物業(yè)設(shè)置便民服務(wù)站、落實(shí)全員“早送晚迎”制度、開展創(chuàng)意性的社區(qū)文化活動(dòng)。全方位、多維度、深層次提升業(yè)主滿意度。

小小便民站,服務(wù)又暖心。為給廣大業(yè)主的生活帶來(lái)更多貼心幫助,大漢物業(yè)各小區(qū)門崗處的便民服務(wù)站正式上線。日常維修工具、推車、雨傘、老花鏡、藥箱......解決業(yè)主日常生活小需求,托起家門口的小幸福。

晨送晚迎,貼心守護(hù)。每天的07:30-08:30、17:30-18:30,大漢物業(yè)所屬各小區(qū)主要出入口處,都會(huì)看見物業(yè)服務(wù)人員及項(xiàng)目管理層在晨送晚迎。一個(gè)真誠(chéng)的微笑、一句簡(jiǎn)單的問候,為需要幫助的業(yè)主提供服務(wù),加強(qiáng)和業(yè)主之間的聯(lián)系。

多彩活動(dòng),點(diǎn)亮服務(wù)底色。9月,大漢物業(yè)開展社區(qū)文化活動(dòng)超20場(chǎng),涵蓋中秋晚會(huì)、游園會(huì)、教師節(jié)活動(dòng)、觀影活動(dòng)、便民服務(wù)活動(dòng)等。

核心人才引入社區(qū)化。9月19日,總部組織“社區(qū)化人才引入工作需知”線上培訓(xùn),深入分析痛點(diǎn)、明確行動(dòng)計(jì)劃、提供解決辦法。由總部統(tǒng)一制作招聘宣傳物料,各項(xiàng)目在小區(qū)公示欄、物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)、大門崗等地統(tǒng)一張貼招募海報(bào),并通過微信群、朋友圈等渠道發(fā)布招募廣告。截止目前,已獲取超100位候選人信息。

大學(xué)生引入定向化。8月15日,大漢物業(yè)走進(jìn)瀟湘職業(yè)學(xué)院實(shí)施專場(chǎng)校園招聘會(huì),現(xiàn)場(chǎng)參與宣講人數(shù)超200人。9月,擬定校招方案并對(duì)接其他目標(biāo)院校,瞄準(zhǔn)目標(biāo)專業(yè),為秋季校園招聘做好充分準(zhǔn)備。

亮劍爭(zhēng)先齊攻堅(jiān),乘勝追擊譜新篇。在時(shí)不待我、分秒必爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期,大漢物業(yè)全體人員必將真抓實(shí)干、奮力沖刺,認(rèn)真貫徹執(zhí)行百日奮戰(zhàn)行動(dòng)方案,圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。

責(zé)編:陳麗丹

一審:陳麗丹

二審:張馬良

三審:熊佳斌

來(lái)源:大漢集團(tuán)

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