2024-10-05 23:00:35
湖南日?qǐng)?bào) ·新湖南客戶端10月5日訊(通訊員 唐思思) 10 月 5 日, 郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 查處并公開曝光 6 起賓館(酒店)違法行為典型案例,涉及價(jià)格欺詐和哄抬物價(jià)等違法行為。此次公開曝光旨在警示其他經(jīng)營者,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
根據(jù)消費(fèi)者投訴,市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員先后來到 漫港國際大酒店 、 檸果酒店 、 府上酒店 、 尚爾酒店 、 麗楓酒店 、 七天賓館火車站店 調(diào)查核實(shí),通過對(duì)近期成交數(shù)據(jù)核查,對(duì)比網(wǎng)上平臺(tái)預(yù)定價(jià)格,確定 6 家酒店分別存在 涉嫌虛標(biāo)價(jià)格誘騙消費(fèi)者交易 、 虛標(biāo)劃線價(jià)和在線預(yù)訂價(jià) 、 虛假宣傳和價(jià)格欺詐 等違法行為。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒 , 經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營,不得利用價(jià)格手段侵害消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為,監(jiān)管部門將依法查處,并公開曝光。同時(shí),呼吁廣大消費(fèi)者在遇到類似問題時(shí),積極向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào),共同維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。
案例一
2024年10月5日,郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)消費(fèi)者投訴漫港國際大酒店消費(fèi)欺詐以及瘋狂漲價(jià)是平時(shí)幾倍的問題,立即對(duì)郴州市北湖區(qū)漫港大酒店進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的預(yù)訂客房價(jià)格有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):劃線價(jià)2928元,在線預(yù)訂價(jià)1978元。
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí):當(dāng)事人自2024年7月至今,從未按以上兩種價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價(jià)與在線預(yù)訂價(jià)的行為,已構(gòu)成無法進(jìn)行價(jià)格比較的事實(shí)。且在9月24日至9月30日期間,當(dāng)事人經(jīng)營客房的實(shí)際成交價(jià)格為138元/間·天至338元/間·天不等,而當(dāng)事人自2024年10月1日起,將客房銷售價(jià)格提高到404元/間·天至1978元/間·天不等。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第三項(xiàng)、第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定,涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐和哄抬物價(jià)的違法行為。郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。
案例二
2024年10月5日,郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某平臺(tái)反映市城區(qū)部分酒店瘋狂漲價(jià)的問題,立即對(duì)郴州市兆豐酒店管理有限公司運(yùn)營的檸果酒店(郴州裕后街商業(yè)廣場(chǎng)店)進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的預(yù)訂客房價(jià)格有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):劃線價(jià)910元,在線預(yù)訂價(jià)500元。
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí):當(dāng)事人自2024年7月至今,從未按以上兩種價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價(jià)與在線預(yù)訂價(jià)的行為,已構(gòu)成無法進(jìn)行價(jià)格比較的事實(shí),違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定,涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐行為。郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。
案例三
2024年10月5日,郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某平臺(tái)反映市城區(qū)部分酒店瘋狂漲價(jià)的問題,立即對(duì)郴州市府上蘇園酒店有限公司運(yùn)營的府上酒店(興隆步行街蘇園店)進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的違法行為。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條第一款之規(guī)定,構(gòu)成未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的違法行為。郴州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。
案例四
2024年10月5日,郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布尚爾酒店(蘇仙嶺裕后街店)惡意漲價(jià)的問題,立即對(duì)郴州市尚爾酒店進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在虛假宣傳和價(jià)格欺詐的違法行為。
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí):當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布商業(yè)宣傳時(shí)稱標(biāo)注酒店地址位于蘇仙嶺裕后街,但其實(shí)際經(jīng)營地址位于蘇仙區(qū)沿江路8號(hào)希林大廈,宣稱地址與經(jīng)營地址不一致。另查,當(dāng)事人于2024年10月2日在美團(tuán)平臺(tái)訂房頁面將客房劃線價(jià)格調(diào)整為729元/間·天,而在調(diào)價(jià)前七日內(nèi)當(dāng)事人從未按該價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人上述行為已違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款、《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定,涉嫌構(gòu)成虛假宣傳和價(jià)格欺詐的違法行為。郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。
案例五
2024年10月5日,郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)線索,對(duì)郴州市洪昱酒店有限公司經(jīng)營的麗楓酒店(郴州興隆步行街店)進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的預(yù)訂客房價(jià)格有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):劃線價(jià)1207元,在線預(yù)訂價(jià)784元。
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí):當(dāng)事人自2024年7月至今,從未按以上劃線價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價(jià)的行為,已構(gòu)成無法進(jìn)行價(jià)格比較的事實(shí),違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定,涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐行為。郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。
案例六
2024年10月5日,郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)線索,對(duì)郴州市七天賓館(火車站店)進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的預(yù)訂客房價(jià)格有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):劃線價(jià)868元,在線預(yù)訂價(jià)436元。
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí):當(dāng)事人自2024年8月至今,從未按以上劃線價(jià)格實(shí)際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價(jià)的行為,已構(gòu)成無法進(jìn)行價(jià)格比較的事實(shí),違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項(xiàng)之規(guī)定,涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價(jià)格欺詐行為。郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),恪守公開、公平原則,誠信經(jīng)營,不得利用價(jià)格手段侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。經(jīng)營者要主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)和商品,為廣大市民和來郴游客提供放心安心舒心的消費(fèi)環(huán)境,共同維護(hù)良好的郴州旅游城市形象。同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者,如遇價(jià)格欺詐、不明碼標(biāo)價(jià)等違法違規(guī)行為,歡迎您撥打12315投訴舉報(bào),我們將依法查處,并公開曝光。
責(zé)編:何慶輝
一審:何慶輝
二審:羅徽
三審:陳淦璋
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